Thông báo tạm cắt điện bằng số điện thoại lạ là lừa đảo
Năng lượng 28/04/2021 01:22 Theo dõi Congthuong.vn trên
![]() |
EVNHCMC không dùng số điện thoại lạ để thông báo cắt điện (Ảnh minh hoạ) |
Thời gian vừa qua, EVNHCMC đã được một số khách hàng phản ánh là có các số điện thoại lạ tự xưng là Điện lực Việt Nam gọi đến và thông báo sẽ tạm thời cắt điện khách hàng vì lý do phát hiện sử dụng điện bất thường...
Về việc này, EVNHCMC khẳng định: Trường hợp khách hàng còn nợ tiền điện, EVNHCMC sẽ có thông báo tiền điện thông qua SMS có tên thương hiệu EVNHCMC hoặc từ email cskh@hcmpc.com.vn, hoặc qua ứng dụng EVNHCMC CSKH, hoặc nhân viên điện lực sẽ gọi điện để thông báo khách hàng thanh toán đúng hạn và thông báo tạm ngưng cung cấp điện sau 15 ngày và 02 lần thông báo.
Ngoài ra, để giải quyết yêu cầu khách hàng, nhân viên điện lực sẽ liên hệ trực tiếp khách hàng để xác nhận thông tin, một số trường hợp liên hệ khách hàng để cập nhật lại thông tin số điện thoại, email, chủ thể hợp đồng, địa chỉ sử dụng điện,…; Tất cả các trường hợp khi liên hệ khách hàng, nhân viên điện lực đều có xưng danh, thông báo là nhân viên Công ty Điện lực Quận/Huyện thuộc Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh và có thông tin khách hàng rõ ràng.
Vì vậy, EVNHCMC khuyến cáo, nếu khách hàng nhận được cuộc gọi mạo danh “Điện lực Việt Nam” hoặc xưng danh là các “công ty điện lực” nhưng không nói rõ tên, địa bàn quản lý của công ty điện lực, hoặc thông tin không rõ ràng, minh bạch, hoặc yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin như tên, địa chỉ, số tài khoản… vui lòng thông báo ngay cho EVNHCMC qua số tổng đài 1900545454 hoặc Ứng dụng chăm sóc khách hàng trên các thiết bị di động thông minh EVNHCMC CSKH; Cổng thông tin Zalo EVNHCMC; Website: https://cskh.evnhcmc.vn/; Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn; Email: cskh@hcmpc.com.vn để đơn vị có biện pháp xử lý kịp thời.
Đồng thời, trong mọi trường hợp, EVNHCMC đề nghị Quý khách hàng không cung cấp thông tin số tài khoản, mật khẩu của mình.
Trước đó, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cũng có thông tin khuyến cáo khách hàng không nên tin vào các tờ rơi đăng tải thông tin hỗ trợ vay tín chấp dưới dạng giả mạo và lợi dụng hình ảnh, logo và tên của Tập đoàn EVN (xuất hiện trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh và một số tỉnh, thành phố khu vực phía Nam) vì EVN không có bất kỳ hoạt động cho vay tín chấp nào và cũng không có đơn vị, hoặc doanh nghiệp liên kết mang tên ngân hàng điện lực Việt Nam.
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Tin mới nhất

Bổ sung thêm 2 máy biến áp cho trạm biến áp 500kV Đức Hoà

Vì sao Brazil gia nhập OPEC+?

Bàn giải pháp phát triển điện khí LNG theo Quy hoạch điện VIII

Giá xăng dầu ngày 7/12/2023: Xăng giảm từ 509-668 đồng/lít; giá dầu giảm

Thi công Lắp máy biến áp thứ 2 Trạm biến áp 220kV Phước An
Tin cùng chuyên mục

Hé lộ giải pháp mới cho ngành năng lượng sạch toàn cầu

Vì sao những ngày qua giá xăng dầu thế giới liên tiếp suy giảm?

Bộ Công Thương lấy ý kiến về cơ chế khuyến khích phát triển điện mặt trời mái nhà

Cập nhật tình hình hồ thủy điện 7/12/2023: Khu vực Quảng Ngãi, Phú Yên vận hành điều tiết hồ chứa chống lũ

Khai mạc khóa Bồi huấn Quản lý an toàn công trình thủy điện lần thứ hai

Cập nhật tình hình hồ thủy điện 6/12/2023: Bắc Bộ lưu lượng nước về hồ thấp

Quảng Ninh: Khu vực Hạ Long sẽ tiết giảm công suất điện vào giờ cao điểm tối

Nga có thể trở thành một trong những nước sản xuất LNG lớn nhất thế giới

Đảm bảo cấp điện những tuần cuối năm 2023

Hà Nội: Chấp thuận chủ trương đầu tư Trạm biến áp 220kV Ứng Hòa và đấu nối

Cập nhật tình hình hồ thủy điện 4/12/2023: Nhiều hồ duyên hải Nam Trung Bộ điều tiết nước xả tràn

Thanh Hóa: Chấp thuận chủ trương đầu tư Dự án Trạm biến áp 220kV Khu kinh tế Nghi Sơn

Tháng 12, cửa hàng bán lẻ xăng dầu phải xuất hoá đơn điện tử từng lần bán

Cập nhật tình hình hồ thủy điện 2/12/2023: Khu vực Quảng Trị vận hành điều tiết hồ chứa chống lũ

Chính phủ chấp thuận chủ trương đầu tư 02 dự án đường dây 500kV mạch 3

Nỗ lực đảm bảo tiến độ Dự án đường dây 500kV mạch 3 cung đoạn Nam Định I - Thanh Hóa

Cập nhật tình hình hồ thủy điện 1/12/2023: Thủy điện Phú Yên điều tiết hạ mực nước hồ

Hoàn thành nâng công suất máy biến áp 110kV Trạm biến áp 220kV Huế

Giá xăng dầu hôm nay ngày 30/11/2023: Xăng E5 RON 92 tăng 109 đồng/lít; xăng RON 95 giảm nhẹ
