Tháo gỡ khó khăn, kịp thời thực hiện chi trả lương hưu qua tài khoản trên cả nước từ tháng 9

Với mục tiêu đảm bảo tốt nhất quyền lợi cho người tham gia, thụ hưởng chính sách, thời gian qua, toàn ngành Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đã thực hiện các giải pháp nhằm đảm bảo chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế đầy đủ, kịp thời, an toàn, hiệu quả, đúng quy định của pháp luật cho người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng.

Trong đó, thực hiện chủ trương của Chính phủ, Thủ tưởng Chính phủ, thời gian qua, ngành Bảo hiểm Xã hội Việt Nam tích cực truyền thông, phổ biến những ưu điểm, tiện ích của việc nhận chế độ qua tài khoản với tinh thần để người tham gia, thụ hưởng tự nguyện tham gia.

Theo đó, từ ngày 1/8/2024, ngành bảo hiểm xã hội đã thực hiện trực tiếp chuyển tiền chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng qua tài khoản cá nhân cho người hưởng tại bảo hiểm xã hội 43 tỉnh, thành phố. Đồng thời, từ ngày 1/9/2024 sẽ thực hiện phương thức chuyển tiền trực tiếp này tại 20 tỉnh còn lại.

Bảo hiểm Xã hội Việt Nam cho biết, cả nước hiện có gần 3,4 triệu người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng. Đến nay, khu vực thành thị có khoảng 74% số người hưởng nhận các chế độ bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp qua tài khoản cá nhân, tăng khoảng 10% so với năm 2023.

Tại hội nghị trực tuyến Báo cáo đánh giá kết quả chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội hàng tháng qua tài khoản cá nhân kỳ chi trả tháng 8/2024 và lộ trình triển khai tháng 9/2024, Phó Tổng Giám đốc Bảo hiểm Xã hội Việt Nam Lê Hùng Sơn đánh giá, việc chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng qua tài khoản cá nhân đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Đối với người hưởng đảm bảo nhanh gọn, an toàn, thuận tiện.

Tuy nhiên, đại diện ngành Bảo hiểm Xã hội Việt Nam thừa nhận, bên cạnh những kết quả đã đạt được, qua theo dõi quá trình thực hiện vẫn xảy ra một số tồn tại, vướng mắc. Trong đó, hiện tốc độ xử lý của phần mềm dữ liệu còn chậm; việc kết nối giữa hệ thống của cơ quan bảo hiểm xã hội và ngân hàng có lúc còn chưa đảm bảo; thông tin người hưởng chưa chính xác; người hưởng nhận tiền chậm hơn so với lịch chi trả đã được cơ quan bảo hiểm xã hội thông báo; ứng dụng ngân hàng phức tạp khiến thao tác của một bộ phận người sử dụng gặp nhiều khó khăn... dẫn đến việc chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội trong tháng 8/2024 có một số phản hồi chưa tốt từ xã hội.

Phía các ngân hàng cũng đã nêu một số khó khăn trong việc nâng cấp hệ thống dữ liệu người thụ hưởng; việc kết nối hệ thống Bảo hiểm Xã hội Việt Nam với hệ thống ngân hàng còn nhiều lỗi phát sinh; chi trùng lặp tới người nhận; chưa khắc phục được hoàn toàn tình trạng quá tải và tắc nghẽn phần mềm trong lịch chi trả...

Với những lợi ích lớn trong chi trả lương hưu qua tài khoản như tiết kiệm chi phí quản lý, thực hiện tốt hơn nữa công tác quản lý thông tin người hưởng, chi trả các chế độ, trợ cấp thất nghiệp kịp thời, thuận tiện tới người hưởng trong tháng 9 và thời gian tới… ông Lê Hùng Sơn cho biết, ngành Bảo hiểm Xã hội Việt Nam sẽ tích cực hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin, đồng thời phối hợp hiệu quả với các đơn vị, đặc biệt là các ngân hàng nhằm thực hiện tốt nhất việc chi trả các chế độ tới người dân.

Theo Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, hiện có 3 hình thức đăng ký nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội qua tài khoản cá nhân bằng các cách, cụ thể:

Cách 1: Đăng ký thay đổi hình thức nhận qua tài khoản cá nhân (ATM) trên ứng dụng VssID - BHXH số. Cách 2: Liên hệ cơ quan bảo hiểm xã hội cấp tỉnh, cấp huyện nơi nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội để đặt yêu cầu. Cách 3: Đăng ký tại các điểm chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng.

Một thông tin đáng chú ý, tại địa bàn Thành phố Hà Nội, người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng khi mở tài khoản tại ngân hàng được miễn phí một số chính sách, đó là: Miễn phí khi mở tài khoản; miễn phí quản lý tài khoản; miễn phí phát hành thẻ, quản lý thẻ và rút tiền tại ATM; miễn phí chuyển tiền trong cùng hệ thống…

Ngoài ra, căn cứ khoản 6 Điều 18 Luật Bảo hiểm xã hội 2014, người lao động có quyền ủy quyền cho người khác nhận lương hưu hàng tháng qua tài khoản; đồng thời, đối với thủ tục nhận lương hưu do ủy quyền từ người thân đã định cư nước ngoài, người lao động cũng có quyền ủy quyền cho người khác nhận lương hưu hàng tháng. Tuy nhiên cần thực hiện các bước thủ tục để ủy quyền lĩnh lương hưu theo quy định.

Bên cạnh chi trả lương hưu qua tài khoản cá nhân tại ngân hàng, hiện cơ quan bảo hiểm xã hội vẫn tiếp tục thực hiện chi trả lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội bằng tiền mặt đối với người hưởng có nhu cầu. Đặc biệt, tại Hợp đồng ủy quyền chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp và quản lý người hưởng bảo hiểm xã hội hàng tháng qua hệ thống bưu điện, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đã quy định, đối với người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng là người già yếu, cô đơn, ốm đau, bệnh tật mà không có khả năng đi đến điểm chi trả để nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội, cơ quan Bưu điện thực hiện chi trả miễn phí tận nơi cư trú cho người hưởng.