Thanh toán số đang được thúc đẩy nhanh sau đại dịch

Dưới tác động của Covid-19, quá trình thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam đã được đẩy nhanh hơn. Báo Công Thương đã có cuộc trao đổi với bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào xung quanh vấn đề này.

Bà đánh giá như thế nào về tiềm năng tăng trưởng của thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam, đặc biệt sau giai đoạn Covid-19?

Đại dịch Covid-19 đã đem đến những thay đổi lớn trong cuộc sống của chúng ta và một xu hướng đáng chú ý là sự chuyển dịch vượt trội sang thương mại điện tử (TMĐT). Khi đại dịch qua đi, người tiêu dùng (NTD) sẽ quay trở lại nhịp sống hàng ngày của họ cùng với nỗi quan ngại về lây nhiễm trong cộng đồng và họ sẽ duy trì hầu hết những “thói quen bình thường mới” từ những trải nghiệm trong suốt giai đoạn đại dịch. Trong đó, 72% NTD cho rằng họ sẽ mua sắm online nhiều hơn so với tháng trước và 85% NTD cho rằng sẽ vẫn chọn thanh toán điện tử (bằng thẻ hoặc qua các ứng dụng di động) thay vì bằng tiền mặt.

Thanh toán số đang được thúc đẩy nhanh sau đại dịch
Bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào

Covid-19 cũng đã đặt ra những thách thức mới cho các doanh nghiệp (DN), buộc họ phải có những thay đổi nhất định để thích nghi với tình hình mới. Theo Chỉ số Kinh tế số của Adobe, trong hơn hai tháng đầu năm 2020, Covid-19 đã ảnh hưởng đáng kể đến hành vi mua sắm trực tuyến đối với một số loại sản phẩm nhất định.Theo đó, 82% DN nhỏ đã thay đổi cách tiếp cận để duy trì hoạt động kinh doanh của mình kể từ khi Covid-19 lan rộng, bao gồm bắt đầu kinh doanh trực tuyến, chấp nhận thanh toán không tiếp xúc, quảng cáo trên mạng xã hội hoặc thực hiện số hóa hoạt động kinh doanh như cải thiện hạ tầng hỗ trợ thanh toán.

Theo bà hành vi thanh toán của NTD đã thay đổi như thế nào hậu đại dịch, về các lựa chọn trong tiêu dùng cũng như trong cuộc sống hằng ngày?

NTD đã dần thích ứng với đại dịch và có những phản hồi tích cực khi DN mở rộng kinh doanh trên nền tảng trực tuyến. Đại dịch Covid-19 cũng tạo tiền đề cho NTD làm quen và trải nghiệm TMĐT.

Cụ thể, theo nghiên cứu của Visa về “Thái độ Thanh toán của Người tiêu dùng” (Khảo sát được Visa ủy quyền, thực hiện từ tháng 8 đến tháng 9 năm 2020), từ khi đại dịch bắt đầu bùng nổ, 44% NTD lần đầu tiên thực hiện hoạt động mua sắm online qua mạng xã hội và 85% NTD thực hiện hành vi mua sắm sản phẩm, dịch vụ qua các trang TMĐT ít nhất 1 lần 1 tuần.

Thanh toán số đang được thúc đẩy nhanh sau đại dịch
Thanh toán không tiền mặt đã gia tăng đánh kể, khẳng định tiềm năng phát triển sau Covid-19

Các giao dịch thanh toán không tiền mặt đang dần phổ biến hơn trong đời sống hằng ngày, bao gồm ví điện tử, thanh toán không tiếp xúc và thanh toán bằng mã QR. Thanh toán bằng thẻ không tiếp xúc là phương thức được ưa chuộng nhất trong việc thanh toán thực phẩm, ăn uống với 67% NTD sử dụng phương thức này trong năm 2020. Thanh toán bằng mã QR cũng gia tăng trong các lĩnh vực thanh toán hóa đơn (71%), bán lẻ (58%) và thanh toán siêu thị (57%). Có thể thấy, những phương thức thanh toán số được đón nhận và ưa thích hơn so với hình thức thanh toán bằng tiền mặt.

Vậy Visa đã có những hoạt động gì trong việc hỗ trợ kinh tế Việt Nam, đặc biệt là các DN bứt phá kinh doanh trong thời điểm hậu Covid-19, thưa bà?

Tại Visa, chúng tôi đang nỗ lực để hỗ trợ DN thúc đẩy kinh doanh trực tuyến, cũng như ra mắt các giải pháp giúp các DN giảm thiểu chi phí đầu tư và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Cụ thể là công nghệ chấp nhận thanh toán không tiếp xúc bằng điện thoại di động (Tap to Phone) và giải pháp Phê duyệt Nhà bán hàng siêu tốc (RSO).

Vào cuối tháng 3 vừa qua, Visa cùng Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM) và Google cũng như các đối tác khác chính thức công bố chuỗi sự kiện Retail University. Đây là một trong những hoạt động của Visa nhằm trang bị cho DN bán lẻ các công cụ cần thiết để phát triển kinh doanh, tối ưu hoá những nền tảng và công cụ kỹ thuật số.

Ngoài ra, Visa còn mở rộng chương trình Kỹ năng Kinh doanh Thực tiễn, một nền tảng kỹ thuật số cung cấp tài liệu đào tạo miễn phí nhằm hỗ trợ chủ DNVVN đưa ra các quyết định kinh doanh một cách tự tin và sáng suốt hơn.

Visa sẽ không ngừng mang đến cho các doanh nghiệp những giải pháp thanh toán số và vận hành doanh nghiệp tối ưu, làm tiền đề trong hành trình bứt phá kinh doanh của mình nhằm củng cố cam kết hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp vừa và nhỏ - loại hình doanh nghiệp chiếm đến 98% tổng số doanh nghiệp tại Việt Nam.

Xin cảm ơn bà!

Ngọc Thùy - thực hiện
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Thanh toán số

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Manulife mở rộng quy mô chương trình

Manulife mở rộng quy mô chương trình 'Sống Sạch - Sành - Xanh', khuyến khích người dân ‘khoe’ lối sống khỏe

Manulife Việt Nam tiếp tục thực hiện giai đoạn II của chương trình nhằm khuyến khích cộng đồng xây dựng lối sống khỏe mạnh và tích cực
Tỷ giá tăng, thị trường chưa có dấu hiệu thiếu hụt thanh khoản

Tỷ giá tăng, thị trường chưa có dấu hiệu thiếu hụt thanh khoản

Việt Nam tiếp tục đảm bảo các cân đối lớn, thặng dư thương mại trước bối cảnh tỷ giá đang có những diễn biến tăng trở lại.
Tác động của bầu cử Tổng thống Mỹ đến thị trường chứng khoán Việt Nam ra sao?

Tác động của bầu cử Tổng thống Mỹ đến thị trường chứng khoán Việt Nam ra sao?

Cuộc bầu cử Mỹ sẽ tác động tới nền kinh tế Mỹ và rộng ra là nền kinh tế toàn cầu, trong đó có Việt Nam, do những thay đổi về chính sách điều hành sắp tới.
Tháo gỡ vướng mắc, thúc đẩy nguồn vốn đầu tư cho doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo

Tháo gỡ vướng mắc, thúc đẩy nguồn vốn đầu tư cho doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo

Nghị định số 38/2018/NĐ-CP đang được sửa đổi, bổ sung một số quy định nhằm tháo gỡ các vướng mắc, thúc đẩy nguồn vốn đầu tư cho doanh nghiệp khởi nghiệp.
Ngân hàng Nhà nước tái triển khai biện pháp kép để

Ngân hàng Nhà nước tái triển khai biện pháp kép để 'ghìm cương' tỷ giá

Ngân hàng Nhà nước sử dụng song song 2 công cụ tín phiếu và OMO để đạt “mục tiêu kép” vừa đảm bảo thanh khoản cho hệ thống, vừa giảm sức ép lên tỷ giá.

Tin cùng chuyên mục

Kỷ niệm 30 năm thành lập Ngân hàng TMCP Quân đội

Kỷ niệm 30 năm thành lập Ngân hàng TMCP Quân đội

Ngân hàng TMCP Quân đội long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 30 năm ngày thành lập và đón nhận Huân chương Bảo vệ Tổ quốc hạng Nhất do Đảng, Nhà nước trao tặng.
Krungsri muốn mua trước hạn 50% vốn điều lệ còn lại của SHBFinance

Krungsri muốn mua trước hạn 50% vốn điều lệ còn lại của SHBFinance

Ngày 05/11, SHB đã công bố Nghị quyết thông qua việc bán/chuyển nhượng vốn tại Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHBFinance) cho đối tác.
Ngân hàng  BIDV được vinh danh

Ngân hàng BIDV được vinh danh 'Thương hiệu quốc gia'

Biểu trưng “Thương hiệu Quốc gia” đã được Thủ tướng Phạm Minh Chính trao cho đại diện BIDV trong khuôn khổ “Lễ Công bố sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia".
Lào Cai: Khoanh nợ cho khách hàng vay vốn bị thiệt hại do cơn bão số 3

Lào Cai: Khoanh nợ cho khách hàng vay vốn bị thiệt hại do cơn bão số 3

Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai vừa ký ban hành văn bản thực hiện chính sách khoanh nợ cho khách hàng vay vốn tại các tổ chức tín dụng bị thiệt hại do cơn bão số 3.
Nhà băng đua nhau tăng lãi suất, có nơi chạm 9,5%/năm cho kỳ hạn 13 tháng

Nhà băng đua nhau tăng lãi suất, có nơi chạm 9,5%/năm cho kỳ hạn 13 tháng

PVcomBank, HDBank, MSB là những cái tên nổi bật trong cuộc đua huy động vốn lần này, với lãi suất tiết kiệm đặc biệt lên tới 9,5% cho kỳ hạn 13 tháng.
Làm thế nào để tận dụng sức mạnh của lãi kép?

Làm thế nào để tận dụng sức mạnh của lãi kép?

Chương trình The Moneyverse do BIDV tổ chức TS. Cấn Văn Lực có lý giải: “Chỉ có người đầu tư, gửi tiền mới thích lãi kép, còn những người đi vay không ai thích
Bảo Việt 60 năm - Tự hào khẳng định Thương hiệu quốc gia

Bảo Việt 60 năm - Tự hào khẳng định Thương hiệu quốc gia

Bảo Việt tự hào là thương hiệu bảo hiểm duy nhất liên tiếp đạt Thương hiệu quốc gia, nâng tầm doanh nghiệp Việt trên thị trường tài chính - bảo hiểm
Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam: Nâng cao vai trò đồng hành cùng các tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gửi

Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam: Nâng cao vai trò đồng hành cùng các tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gửi

Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam khẳng định vị thế và uy tín của mình góp phần đảm bảo an toàn của các tổ chức tín dụng, bảo vệ quyền và lợi ích của người gửi tiền.
Ưu đãi tới 30% khi thanh toán thẻ NAPAS Agribank tại Hàn Quốc

Ưu đãi tới 30% khi thanh toán thẻ NAPAS Agribank tại Hàn Quốc

NAPAS phối hợp với ngân hàng Agribank triển khai chương trình ưu đãi hoàn tiền hấp dẫn trên toàn hệ thống BC Card tại Hàn Quốc.
Thị trường chứng khoán Việt Nam thêm cơ hội nâng hạng nhờ Thông tư 68

Thị trường chứng khoán Việt Nam thêm cơ hội nâng hạng nhờ Thông tư 68

Theo Giám đốc Phân tích VNDIRECT, tác động lớn hơn của Thông tư 68/2024 là việc cải thiện khả năng FTSE sẽ công bố nâng hạng lên thị trường mới nổi vào tháng 3.
5 triệu USD thúc đẩy phát triển đô thị bền vững tại Việt Nam

5 triệu USD thúc đẩy phát triển đô thị bền vững tại Việt Nam

Ngân hàng Thế giới và Thụy Sỹ hỗ trợ thúc đẩy phát triển đô thị bền vững tại Việt Nam với khoản tài trợ 5 triệu USD.
BIDV khởi động Giải chạy mang Tết ấm cho người nghèo

BIDV khởi động Giải chạy mang Tết ấm cho người nghèo

Đây là mùa thứ 6 BIDV phát động Giải chạy thiện nguyện online “Tết ấm cho người nghèo Xuân Ất Tỵ 2025” hơn 34 nghìn vận động viên đăng ký tham gia
Doanh nghiệp bứt phá kinh doanh với lãi suất cho vay siêu ưu đãi từ Bac A Bank

Doanh nghiệp bứt phá kinh doanh với lãi suất cho vay siêu ưu đãi từ Bac A Bank

Bac A Bank dành tặng khách hàng doanh nghiệp mức lãi suất hấp dẫn trong khuôn khổ chương trình "Tiếp vốn nhanh - Kinh doanh bứt phá” trên toàn hệ thống
Động thái mới sau chuyển giao bắt buộc của 2 ngân hàng

Động thái mới sau chuyển giao bắt buộc của 2 ngân hàng '0 đồng'

Sau khi chính thức chuyển giao bắt cuộc từ ngày 17/10, hai ngân hàng 0 đồng OceanBank và CB đã có nhiều động thái mới như: như kiện toàn bộ máy, tổ chức…
Không thể phủ nhận những đóng góp tích cực của khu vực đầu tư nước ngoài

Không thể phủ nhận những đóng góp tích cực của khu vực đầu tư nước ngoài

Dù còn những hạn chế, nhưng các chuyên gia kinh tế cho rằng, không thể phủ nhận những đóng góp tích cực của khu vực đầu tư nước ngoài vào nền kinh tế Việt Nam.
Đề xuất mức thuế 0% cho nhóm dịch vụ nội dung số

Đề xuất mức thuế 0% cho nhóm dịch vụ nội dung số

Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) đề nghị mức thuế suất 0% cho nhóm dịch vụ nội dung số, giải trí số.
Thị trường chứng khoán giằng co khi áp lực cơ cấu của quỹ ETF Diamond và khối ngoại bán ròng

Thị trường chứng khoán giằng co khi áp lực cơ cấu của quỹ ETF Diamond và khối ngoại bán ròng

Thị trường chứng khoán Việt Nam đang trải qua giai đoạn biến động phức tạp, chịu tác động của nhiều yếu tố từ bên trong và cả ngoại cảnh.
Đề xuất thay đổi thủ tục thu hồi giấy phép hoạt động ngân hàng

Đề xuất thay đổi thủ tục thu hồi giấy phép hoạt động ngân hàng

Ngân hàng Nhà nước đang đề xuất thay đổi một số quy định về hồ sơ, thủ tục thu hồi giấy phép hoạt động ngân hàng.
Tín dụng tiêu dùng

Tín dụng tiêu dùng 'vào mùa'

Đón mùa mua sắm lớn nhất năm, các ngân hàng, công ty tài chính cho vay tiêu dùng đang đẩy mạnh các chương trình kích cầu kéo khách hàng cá nhân.
9 tháng đầu năm 2024: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam tăng trưởng tín dụng an toàn, hiệu quả

9 tháng đầu năm 2024: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam tăng trưởng tín dụng an toàn, hiệu quả

Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank - mã CTG) vừa công bố Báo cáo tài chính Quý III/2024.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động