Thanh toán số đang được thúc đẩy nhanh sau đại dịch

Ngọc Thùy - thực hiện

Tài chính 20/04/2021 20:00 Theo dõi Congthuong.vn trên

Dưới tác động của Covid-19, quá trình thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam đã được đẩy nhanh hơn. Báo Công Thương đã có cuộc trao đổi với bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào xung quanh vấn đề này.

Bà đánh giá như thế nào về tiềm năng tăng trưởng của thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam, đặc biệt sau giai đoạn Covid-19?

Đại dịch Covid-19 đã đem đến những thay đổi lớn trong cuộc sống của chúng ta và một xu hướng đáng chú ý là sự chuyển dịch vượt trội sang thương mại điện tử (TMĐT). Khi đại dịch qua đi, người tiêu dùng (NTD) sẽ quay trở lại nhịp sống hàng ngày của họ cùng với nỗi quan ngại về lây nhiễm trong cộng đồng và họ sẽ duy trì hầu hết những “thói quen bình thường mới” từ những trải nghiệm trong suốt giai đoạn đại dịch. Trong đó, 72% NTD cho rằng họ sẽ mua sắm online nhiều hơn so với tháng trước và 85% NTD cho rằng sẽ vẫn chọn thanh toán điện tử (bằng thẻ hoặc qua các ứng dụng di động) thay vì bằng tiền mặt.

Thanh toán số đang được thúc đẩy nhanh sau đại dịch

Bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào

Covid-19 cũng đã đặt ra những thách thức mới cho các doanh nghiệp (DN), buộc họ phải có những thay đổi nhất định để thích nghi với tình hình mới. Theo Chỉ số Kinh tế số của Adobe, trong hơn hai tháng đầu năm 2020, Covid-19 đã ảnh hưởng đáng kể đến hành vi mua sắm trực tuyến đối với một số loại sản phẩm nhất định.Theo đó, 82% DN nhỏ đã thay đổi cách tiếp cận để duy trì hoạt động kinh doanh của mình kể từ khi Covid-19 lan rộng, bao gồm bắt đầu kinh doanh trực tuyến, chấp nhận thanh toán không tiếp xúc, quảng cáo trên mạng xã hội hoặc thực hiện số hóa hoạt động kinh doanh như cải thiện hạ tầng hỗ trợ thanh toán.

Theo bà hành vi thanh toán của NTD đã thay đổi như thế nào hậu đại dịch, về các lựa chọn trong tiêu dùng cũng như trong cuộc sống hằng ngày?

NTD đã dần thích ứng với đại dịch và có những phản hồi tích cực khi DN mở rộng kinh doanh trên nền tảng trực tuyến. Đại dịch Covid-19 cũng tạo tiền đề cho NTD làm quen và trải nghiệm TMĐT.

Cụ thể, theo nghiên cứu của Visa về “Thái độ Thanh toán của Người tiêu dùng” (Khảo sát được Visa ủy quyền, thực hiện từ tháng 8 đến tháng 9 năm 2020), từ khi đại dịch bắt đầu bùng nổ, 44% NTD lần đầu tiên thực hiện hoạt động mua sắm online qua mạng xã hội và 85% NTD thực hiện hành vi mua sắm sản phẩm, dịch vụ qua các trang TMĐT ít nhất 1 lần 1 tuần.

Thanh toán không tiền mặt đã gia tăng đánh kể, khẳng định tiềm năng phát triển sau Covid-19

Các giao dịch thanh toán không tiền mặt đang dần phổ biến hơn trong đời sống hằng ngày, bao gồm ví điện tử, thanh toán không tiếp xúc và thanh toán bằng mã QR. Thanh toán bằng thẻ không tiếp xúc là phương thức được ưa chuộng nhất trong việc thanh toán thực phẩm, ăn uống với 67% NTD sử dụng phương thức này trong năm 2020. Thanh toán bằng mã QR cũng gia tăng trong các lĩnh vực thanh toán hóa đơn (71%), bán lẻ (58%) và thanh toán siêu thị (57%). Có thể thấy, những phương thức thanh toán số được đón nhận và ưa thích hơn so với hình thức thanh toán bằng tiền mặt.

Vậy Visa đã có những hoạt động gì trong việc hỗ trợ kinh tế Việt Nam, đặc biệt là các DN bứt phá kinh doanh trong thời điểm hậu Covid-19, thưa bà?

Tại Visa, chúng tôi đang nỗ lực để hỗ trợ DN thúc đẩy kinh doanh trực tuyến, cũng như ra mắt các giải pháp giúp các DN giảm thiểu chi phí đầu tư và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Cụ thể là công nghệ chấp nhận thanh toán không tiếp xúc bằng điện thoại di động (Tap to Phone) và giải pháp Phê duyệt Nhà bán hàng siêu tốc (RSO).

Vào cuối tháng 3 vừa qua, Visa cùng Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM) và Google cũng như các đối tác khác chính thức công bố chuỗi sự kiện Retail University. Đây là một trong những hoạt động của Visa nhằm trang bị cho DN bán lẻ các công cụ cần thiết để phát triển kinh doanh, tối ưu hoá những nền tảng và công cụ kỹ thuật số.

Ngoài ra, Visa còn mở rộng chương trình Kỹ năng Kinh doanh Thực tiễn, một nền tảng kỹ thuật số cung cấp tài liệu đào tạo miễn phí nhằm hỗ trợ chủ DNVVN đưa ra các quyết định kinh doanh một cách tự tin và sáng suốt hơn.

Visa sẽ không ngừng mang đến cho các doanh nghiệp những giải pháp thanh toán số và vận hành doanh nghiệp tối ưu, làm tiền đề trong hành trình bứt phá kinh doanh của mình nhằm củng cố cam kết hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp vừa và nhỏ - loại hình doanh nghiệp chiếm đến 98% tổng số doanh nghiệp tại Việt Nam.

Xin cảm ơn bà!

Ngọc Thùy - thực hiện

Bạn thấy bài viết này thế nào?

Kém ★ Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★

Bài viết cùng chủ đề: Thanh toán số

Cuộc đua phát triển app của ngành kinh doanh vận tải

Nam A Bank – Ngân hàng đầu tiên phối hợp Napas triển khai dịch vụ thanh toán di động Tap & Pay

VietinBank mở rộng thanh toán xuyên biên giới sang Lào

Bac A Bank ra mắt giao diện mới của ứng dụng ngân hàng điện tử

GrabFood nâng cấp công cụ chia hóa đơn trong tính năng đặt đơn nhóm

Tags:

Tin mới nhất

Bộ Tài chính kiến nghị thừa nhận tài sản số

Thứ trưởng Đỗ Thành Trung cho biết, Bộ Tài chính đã kiến nghị với Chính phủ thừa nhận sự tồn tại và tiềm năng của tài sản số.

Thị trường phát hành trái phiếu cấp cao của Mỹ chao đảo

Chính sách thuế quan của Tổng thống Mỹ Donald Trump đã khiến việc phát hành trái phiếu đầu tư tại Mỹ tạm dừng đột ngột trong tuần này.

Stablecoin mang lại lợi ích cho hệ thống thanh toán của Mỹ?

Thống đốc Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (FED), ông Christopher Waller, cho biết hôm 4/4 rằng, stablecoin có vai trò tốt đối với hệ thống thanh toán của Mỹ.

Vốn FDI giải ngân quý I/2025 cao nhất 5 năm qua

Theo đánh giá của bà Nguyễn Thị Hương - Cục trưởng Cục Thống kê, vốn FDI giải ngân trong quý I/2025 đạt mức cao nhất trong vòng 5 năm qua.

Làm gì để FDI công nghệ cao ‘đổ bộ’ Việt Nam?

Chỉ cần có chính sách thu hút đầu tư một cách rõ ràng, Việt Nam sẽ nhanh chóng thu hút được dòng vốn FDI từ Hàn Quốc vào các lĩnh vực bán dẫn, trí tuệ nhân tạo.

Tin cùng chuyên mục

3 trường hợp được hoàn trả tiền đóng bảo hiểm y tế

Người lao động không chỉ được hưởng các quyền lợi khám, chữa bệnh, mà còn có thể được hoàn trả tiền đóng bảo hiểm y tế trong một số trường hợp đặc biệt.

Hải quan nỗ lực tìm hướng hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu

Cục Hải quan vừa có văn bản gửi các Chi cục Hải quan yêu cầu tìm hiểu khó khăn của doanh nghiệp để có giải pháp hỗ trợ trước việc áp thuế đối ứng của Hoa Kỳ.

Ngân hàng thắng lớn quý I/2025: Động lực nào dẫn dắt

Quý I/2025, lợi nhuận ngành ngân hàng tăng trưởng mạnh nhờ tín dụng bứt phá, biên lãi ròng cải thiện và doanh thu dịch vụ tăng cao.

Thành lập Ngân hàng Nhà nước Khu vực 7, trụ sở đặt tại Thanh Hóa

Ngân hàng Nhà nước Khu vực 7 được thành lập sẽ quản lý 4 địa phương, gồm: Nam Định, Hà Nam, Ninh Bình, Thanh Hóa; trụ sở đặt tại tỉnh Thanh Hóa.

Điều kiện để Mỹ điều chỉnh chính sách thuế đối ứng

Trước sắc lệnh thuế đối ứng của Mỹ, việc điều chỉnh thuế xuất nhập khẩu để giảm thiểu ảnh hưởng và tìm giải pháp đàm phán với Mỹ là vấn đề nhiều nước thực hiện

Điều kiện đóng bảo hiểm xã hội của lao động nước ngoài

Từ ngày 1/7/2025, người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam bắt buộc tham gia bảo hiểm xã hội nếu có hợp đồng lao động từ 12 tháng trở lên.

TPBank dự kiến lợi nhuận năm 2025 cao nhất từ trước đến nay

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank - mã CK: TPB) đặt mục tiêu lợi nhuận năm 2025 sẽ tăng trưởng khoảng 18,4% so với thực hiện năm 2024.

Thành lập và ra mắt Ngân hàng Nhà nước Khu vực 8

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tổ chức công bố quyết định thành lập và ra mắt Ngân hàng Nhà nước Khu vực 8, gồm 3 tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình.

Tiền ảo Pi Network: Ảo đến mức nào?

Pi Network là một trong những đồng tiền ảo mới được chú ý nhất trong thời gian gần đây. Pi Network mang lại lợi nhuận cao cho nhà đầu tư hay tiềm ẩn rủi ro?

Thông tin mới về hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động

Tại họp báo thường kỳ quý I vừa diễn ra, ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế (Bộ Tài chính) đã thông tin về quy trình hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động.

Họp báo quý I: Bộ Tài chính giải đáp nhiều vấn đề 'nóng'

Nhiều vấn đề nóng liên quan đến chính sách thuế mới của Mỹ với Việt Nam, giải ngân vốn đầu tư công, phát triển kinh tế tư nhân được Bộ Tài chính giải đáp.

Prudential tổng kết 5 năm triển khai dự án “Đến trường an toàn” với Ngày hội An toàn giao thông cấp liên tỉnh

Sau 5 năm, dự án “Đến trường an toàn” nâng tỷ lệ đội mũ bảo hiểm từ 42% lên 78%, giúp 15.000 học sinh tại 23 trường ở 6 tỉnh hiểu hơn về an toàn giao thông.

Khai trương MB Cao Bằng, mở ra cơ hội tài chính cho người dân và doanh nghiệp địa phương

Ngày 3/4/2025, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) tổ chức khai trương Chi nhánh MB Cao Bằng tại số 85 - 87 phố Kim Đồng, phường Hợp Giang, TP. Cao Bằng.

Manulife phát động cuộc thi “Đổi mới vì tương lai dân số Châu Á"

Cuộc thi “Đổi mới vì tương lai dân số Châu Á” được tập đoàn Manulife toàn cầu phối hợp cùng Diễn đàn Kinh tế thế giới phát động

Techcombank tái định nghĩa chi nhánh: Hiện đại, số hóa, khác biệt

Từ quý I/2025, Techcombank đã khởi động chiến lược nâng cấp chi nhánh với phiên bản mới khác biệt vượt trội.

Vì sao FiinRatings nâng triển vọng tín nhiệm F88 sang “thuận lợi”?

FiinRatings vừa chính thức nâng triển vọng xếp hạng tín nhiệm của Công ty Cổ Phần Kinh doanh F88 từ “ổn định” lên “thuận lợi”.

VietinBank 5 năm liên tiếp là ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam

VietinBank được vinh danh 5 năm liên tiếp là ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam, khẳng định vị thế tiên phong trong việc hỗ trợ và đồng hành cùng doanh nghiệp SME.

Các quỹ mở của Manulife IM Việt Nam đồng loạt báo lãi

Manulife IM Việt Nam vừa công bố báo cáo tài chính năm 2024 với nhiều kết quả tích cực, đặc biệt là hiệu quả hoạt động của các quỹ mở do công ty quản lý.

Khu vực 12 ‘góp’ 189 nghìn tỷ đồng để tín dụng tăng 16%

Mục tiêu tăng trưởng tín dụng năm nay là 16%, tương đương 2,5 triệu tỷ đồng, trong đó khu vực 12 cần mở rộng thêm 189 nghìn tỷ đồng.

VietinBank iConnect DX: Sáng kiến API và ngân hàng mở đột phá nhất Việt Nam

Vừa qua, Tạp chí uy tín The Asian Banker đã trao tặng giải thưởng Sáng kiến API và ngân hàng mở đột phá nhất Việt Nam cho nền tảng VietinBank iConnect DX.