Techcombank nhận hai giải thưởng về dịch vụ ngân hàng

Techcombank vừa được tổ chức xếp hạng tài chính hàng đầu châu Á The Asian Banker vinh danh là “Ngân hàng bán lẻ được yêu thích nhất Việt Nam”, và “Ngân hàng triển khai giải pháp thanh toán cho doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam”.

Vị trí số 1 của Techcombank do chính các khách hàng bình chọn trong bảng xếp hạng “Ngân hàng bán lẻ được yêu thích nhất” của The Asian Banker đã một lần nữa khẳng định niềm tin của người dùng đối với các giải pháp tài chính toàn diện mà ngân hàng mang đến.

Đây là năm thứ hai liên tiếp ngân hàng giành được giải thưởng quan trọng này. The Asian Banker nhận định: Vị trí trên bảng xếp hạng phản ánh tiếng nói của khách hàng, cũng như đánh giá chân thực về mức độ gắn bó, trải nghiệm và sự hài lòng đối với các ngân hàng bán lẻ mà họ sử dụng.Bảng xếp hạng dựa trên khảo sát chất lượng dịch vụ ngân hàng (BankQuality Consumer Survey and Ranking - BQS), với sự tham gia của 11.000 khách hàng tại 11 thị trường trên khắp khu vực Châu Á Thái Bình Dương, trong đó có Việt Nam.

Theo The Asian Banker, sự chú trọng vào các dịch vụ số hóa nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng là động lực chính thúc đẩy sự tương tác và lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu ngân hàng. Bảng xếp hạng cũng đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về cách ngân hàng đã hỗ trợ họ trong thời kỳ khó khăn do đại dịch Covid-19.

Nổi bật trong các giải pháp tài chính của Techcombank dành cho khách hàng cá nhân trên nền tảng số là Mega Campaign áp dụng cho các sản phẩm thẻ ghi nợ quốc tế/nội địa và thẻ tín dụng, tiền gửi online, bảo hiểm, vay mua ô tô, vay xây sửa nhà, chứng chỉ tiền gửi Bảo Lộc - Techcombank iCAP… Cũng trong năm 2021, Techcombank triển khai tính năng định danh ngân hàng điện tử (eKYC) và đạt con số ấn tượng khách hàng sử dụng đến 435.000 người, với lượng giao dịch trên nền tảng số tăng 68,6% so với năm 2020.

Với giải thưởng “Ngân hàng triển khai giải pháp thanh toán cho doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam”- đó là sự ghi nhận thành tựu vượt trội trên hành trình trình số hóa các dịch vụ thanh toán đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong đó, tổ chức The Asian Banker đánh giá cao hệ thống thanh toán, đối soát 100% tự động cho doanh nghiệp với công nghệ kết nối trực tiếp thông qua các API của Techcombank, giúp tiết kiệm chi phí cũng như giải quyết sự “ùn tắc” trong quy trình xử lý thủ công khi có giao dịch khối lượng lớn.

Khách hàng chỉ cần khởi tạo giao dịch từ hệ thống nội bộ, tất cả quá trình còn lại sẽ được xử lý trực tiếp trên hệ thống của ngân hàng mà không cần thêm bất kỳ thao tác thủ công nào từ khách hàng. Với trải nghiệm xuyên suốt và tiện lợi này, trong năm 2021, số lượng và khối lượng giao dịch trực tuyến của doanh nghiệp thông qua phương thức tích hợp hệ thống đã tăng tương ứng hơn 1.400% và 400%.

Thuỳ Linh
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Ngân hàng

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Doanh nghiệp Hà Nội kêu khó tiếp cận vốn, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo "nóng"

Doanh nghiệp Hà Nội kêu khó tiếp cận vốn, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo "nóng"

Thống đốc Nguyễn Thị Hồng đề nghị các ngân hàng cắt giảm thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian tiếp cận vốn, giảm lãi suất hỗ trợ doanh nghiệp.
Ngân hàng Nhà nước phát hành gần 10.000 tỷ đồng tín phiếu kỳ hạn 28 ngày

Ngân hàng Nhà nước phát hành gần 10.000 tỷ đồng tín phiếu kỳ hạn 28 ngày

Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước vừa thông báo về việc bán tín phiếu Ngân hàng Nhà nước thông qua phương thức đấu thầu lãi suất vào ngày hôm nay (21/9).
Thanh Hóa: Hơn 50 nghìn tỷ đồng cho doanh nghiệp vay vốn phát triển sản xuất kinh doanh

Thanh Hóa: Hơn 50 nghìn tỷ đồng cho doanh nghiệp vay vốn phát triển sản xuất kinh doanh

Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Thanh Hóa chỉ đạo các tổ chức tín dụng triển khai chương trình ưu đãi, giảm lãi suất cho vay hỗ trợ doanh nghiệp phát triển.
Hà Nội: Ngân hàng và doanh nghiệp bàn giải pháp tiếp cận được vốn vay

Hà Nội: Ngân hàng và doanh nghiệp bàn giải pháp tiếp cận được vốn vay

Chiều 21/9, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tổ chức Hội nghị Kết nối Ngân hàng - Doanh nghiệp, trên địa bàn TP. Hà Nội nhằm tìm giải pháp tiếp cận được vốn vay.
Lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 20/9/2023: 17 ngân hàng đưa lãi suất tất cả các kỳ hạn về dưới 6%/năm

Lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 20/9/2023: 17 ngân hàng đưa lãi suất tất cả các kỳ hạn về dưới 6%/năm

Tổng hợp lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 20/9/2023, lãi suất tiết kiệm 20/9, giảm lãi suất huy động, lãi suất ngân hàng Vietcombank, VietinBank, BIDV 20/9.

Tin cùng chuyên mục

Doanh nghiệp nhận combo phí ưu đãi từ Bac A Bank

Doanh nghiệp nhận combo phí ưu đãi từ Bac A Bank

Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAC A BANK) áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ phí đối với các dịch vụ tài chính doanh nghiệp thiết yếu trong Combo "phí ưu đãi".
Ngày thẻ Việt Nam 2023 có gì mới?

Ngày thẻ Việt Nam 2023 có gì mới?

Sau 2 lần triển khai, chuỗi sự kiện Ngày Thẻ Việt Nam đã thúc đẩy thói quen thanh toán không dùng tiền mặt của giới trẻ. Ngày thẻ Việt Nam năm nay có gì mới?
MB ra mắt sản phẩm vay vốn tín chấp đồng hành cùng doanh nghiệp

MB ra mắt sản phẩm vay vốn tín chấp đồng hành cùng doanh nghiệp

MB và MISA vừa hợp tác triển khai giải pháp tài chính số cho các doanh nghiệp có doanh thu dưới 100 tỷ đồng trên nền tảng MISA Lending và BIZ MBBank.
TPBank giảm sâu lãi suất cho khách hàng vay mua nhà

TPBank giảm sâu lãi suất cho khách hàng vay mua nhà

TPBank công bố giảm sâu lãi suất toàn bộ khoản vay mới và hiện hữu, đặc biệt lãi suất cho vay lĩnh vực bất động sản xuống từ 6,9%/năm.
Thực hiện “3 không” để không bị lừa đảo, mất tiền trong tài khoản ngân hàng

Thực hiện “3 không” để không bị lừa đảo, mất tiền trong tài khoản ngân hàng

Nguy cơ lừa đảo trực tuyến ngày càng tăng, để tránh sập bẫy kẻ gian, người dân cần cảnh giác, thực hiện “3 không” để không mất tiền trong tài khoản ngân hàng.
Thống đốc Nguyễn Thị Hồng nói gì về tình trạng xử lý sở hữu chéo ngân hàng?

Thống đốc Nguyễn Thị Hồng nói gì về tình trạng xử lý sở hữu chéo ngân hàng?

Thống đốc Nguyễn Thị Hồng cho rằng, khó xử lý triệt để tình trạng sở hữu chéo ngân hàng chỉ bằng một quy định, mà phải cần thêm nhiều luật, chính sách khác.
Lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 18/9/2023: Kỳ hạn 12 tháng cao nhất 6,8%

Lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 18/9/2023: Kỳ hạn 12 tháng cao nhất 6,8%

Tổng hợp lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 18/9/2023, lãi suất tiết kiệm 18/9, giảm lãi suất huy động, lãi suất ngân hàng Vietcombank, VietinBank, BIDV 18/9.
Mừng 27 năm thành lập, VIB ưu đãi không giới hạn tri ân khách hàng

Mừng 27 năm thành lập, VIB ưu đãi không giới hạn tri ân khách hàng

Nhân kỷ niệm 27 năm thành lập (18-9-1996 – 18-9-2023), Ngân hàng Quốc Tế (VIB) dành tặng ưu đãi không giới hạn để tri ân khách hàng.
Doanh nghiệp lúa gạo, thuỷ sản: Vốn ngân hàng “lúc không cần thì có, lúc khó lại không thấy”

Doanh nghiệp lúa gạo, thuỷ sản: Vốn ngân hàng “lúc không cần thì có, lúc khó lại không thấy”

Không phải vấn đề về lãi suất, vướng mắc được các doanh nghiệp lúa gạo, thuỷ sản nêu lên lại xoay quanh thủ tục tiếp cận vốn ngân hàng.
Thanh toán điện tử đã phát triển mạnh "từ không đến có"

Thanh toán điện tử đã phát triển mạnh "từ không đến có"

Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng cho biết, thanh toán điện tử trở thành một phần quen thuộc,phổ biến trong xã hội và hoạt động hàng ngày của người dân, doanh nghiệp
Gỡ vướng cho tăng tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp thủy sản, lúa gạo vùng đồng bằng sông Cửu Long

Gỡ vướng cho tăng tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp thủy sản, lúa gạo vùng đồng bằng sông Cửu Long

Ngày 15/9, Ngân hàng Nhà nước phối hợp với các địa phương vùng ĐBSCL tổ chức Hội nghị đẩy mạnh tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp lĩnh vực thủy sản, lúa gạo.
TPBank xây dựng chuỗi trải nghiệm số mượt mà và xuyên suốt nhờ ứng dụng công nghệ số

TPBank xây dựng chuỗi trải nghiệm số mượt mà và xuyên suốt nhờ ứng dụng công nghệ số

Với thế mạnh về công nghệ và sức trẻ, sức sáng tạo trong chiến lược sản phẩm, TPBank là ngân hàng được biết đến với trải nghiệm số nổi bật nhất thị trường.
Lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 15/9/2023: Lãi suất thấp nhất lịch sử, người dân nên gửi tiền ở đâu?

Lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 15/9/2023: Lãi suất thấp nhất lịch sử, người dân nên gửi tiền ở đâu?

Tổng hợp lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 15/9/2023, lãi suất tiết kiệm 15/9, giảm lãi suất huy động, lãi suất ngân hàng Vietcombank, VietinBank, BIDV 15/9.
Giải pháp quản trị tài chính dễ dàng cho khách hàng doanh nghiệp

Giải pháp quản trị tài chính dễ dàng cho khách hàng doanh nghiệp

Kể từ ngày 1/9, VietinBank triển khai chương trình Trải nghiệm tiện ích - Yêu thích dài lâu cùng các ưu đãi hỗ trợ hoạt động kinh doanh của DN vừa và nhỏ.
Lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 13/9/2023: 7 ngân hàng giảm lãi suất, chỉ còn HDBank có lãi suất 7%/năm

Lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 13/9/2023: 7 ngân hàng giảm lãi suất, chỉ còn HDBank có lãi suất 7%/năm

Tổng hợp lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 13/9/2023, lãi suất tiết kiệm 13/9, giảm lãi suất huy động, lãi suất ngân hàng Vietcombank, VietinBank, BIDV 13/9.
Chính phủ yêu cầu Ngân hàng Nhà nước báo cáo phương án xử lý Ngân hàng SCB trong tháng 9/2023

Chính phủ yêu cầu Ngân hàng Nhà nước báo cáo phương án xử lý Ngân hàng SCB trong tháng 9/2023

Trong Nghị quyết mới ban hành, Chính phủ yêu cầu Ngân hàng Nhà nước báo cáo các cấp có thẩm quyền phương án xử lý Ngân hàng SCB trong tháng 9/2023.
Thị trường tiền tệ: Cẩn trọng với biến động tỷ giá

Thị trường tiền tệ: Cẩn trọng với biến động tỷ giá

Theo VNDirect, đà tăng của tỷ giá tác động trái chiều tới nền kinh tế. Hơn hết,áp lực tỷ giá càng lớn thì dư địa nới lỏng chính sách tiền tệ trong nước càng hẹp
Cách kiểm tra nợ xấu qua CIC

Cách kiểm tra nợ xấu qua CIC

Kiểm tra nợ xấu là việc cần thiết khi khách hàng có nhu cầu vay vốn ngân hàng. Hiện, khách hàng có thể tự kiểm tra nợ xấu miễn phí trên cổng thông tin của CIC.
Chiến lược bán hàng theo phân khúc thúc đẩy kinh doanh MSB

Chiến lược bán hàng theo phân khúc thúc đẩy kinh doanh MSB

MSB tập trung phục vụ toàn diện các nhu cầu tài chính theo phân khúc mục tiêu, thiết kế những sản phẩm trọn gói với chính sách phù hợp.
Lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 11/9/2023: Còn 2 ngân hàng có lãi suất 7%/năm

Lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 11/9/2023: Còn 2 ngân hàng có lãi suất 7%/năm

Tổng hợp lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 11/9/2023, lãi suất tiết kiệm 11/9, giảm lãi suất huy động, lãi suất ngân hàng Vietcombank, VietinBank, BIDV 11/9.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động