Techcombank nhận hai giải thưởng về dịch vụ ngân hàng

Techcombank vừa được tổ chức xếp hạng tài chính hàng đầu châu Á The Asian Banker vinh danh là “Ngân hàng bán lẻ được yêu thích nhất Việt Nam”, và “Ngân hàng triển khai giải pháp thanh toán cho doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam”.

Vị trí số 1 của Techcombank do chính các khách hàng bình chọn trong bảng xếp hạng “Ngân hàng bán lẻ được yêu thích nhất” của The Asian Banker đã một lần nữa khẳng định niềm tin của người dùng đối với các giải pháp tài chính toàn diện mà ngân hàng mang đến.

Đây là năm thứ hai liên tiếp ngân hàng giành được giải thưởng quan trọng này. The Asian Banker nhận định: Vị trí trên bảng xếp hạng phản ánh tiếng nói của khách hàng, cũng như đánh giá chân thực về mức độ gắn bó, trải nghiệm và sự hài lòng đối với các ngân hàng bán lẻ mà họ sử dụng.Bảng xếp hạng dựa trên khảo sát chất lượng dịch vụ ngân hàng (BankQuality Consumer Survey and Ranking - BQS), với sự tham gia của 11.000 khách hàng tại 11 thị trường trên khắp khu vực Châu Á Thái Bình Dương, trong đó có Việt Nam.

Theo The Asian Banker, sự chú trọng vào các dịch vụ số hóa nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng là động lực chính thúc đẩy sự tương tác và lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu ngân hàng. Bảng xếp hạng cũng đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về cách ngân hàng đã hỗ trợ họ trong thời kỳ khó khăn do đại dịch Covid-19.

Nổi bật trong các giải pháp tài chính của Techcombank dành cho khách hàng cá nhân trên nền tảng số là Mega Campaign áp dụng cho các sản phẩm thẻ ghi nợ quốc tế/nội địa và thẻ tín dụng, tiền gửi online, bảo hiểm, vay mua ô tô, vay xây sửa nhà, chứng chỉ tiền gửi Bảo Lộc - Techcombank iCAP… Cũng trong năm 2021, Techcombank triển khai tính năng định danh ngân hàng điện tử (eKYC) và đạt con số ấn tượng khách hàng sử dụng đến 435.000 người, với lượng giao dịch trên nền tảng số tăng 68,6% so với năm 2020.

Với giải thưởng “Ngân hàng triển khai giải pháp thanh toán cho doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam”- đó là sự ghi nhận thành tựu vượt trội trên hành trình trình số hóa các dịch vụ thanh toán đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong đó, tổ chức The Asian Banker đánh giá cao hệ thống thanh toán, đối soát 100% tự động cho doanh nghiệp với công nghệ kết nối trực tiếp thông qua các API của Techcombank, giúp tiết kiệm chi phí cũng như giải quyết sự “ùn tắc” trong quy trình xử lý thủ công khi có giao dịch khối lượng lớn.

Khách hàng chỉ cần khởi tạo giao dịch từ hệ thống nội bộ, tất cả quá trình còn lại sẽ được xử lý trực tiếp trên hệ thống của ngân hàng mà không cần thêm bất kỳ thao tác thủ công nào từ khách hàng. Với trải nghiệm xuyên suốt và tiện lợi này, trong năm 2021, số lượng và khối lượng giao dịch trực tuyến của doanh nghiệp thông qua phương thức tích hợp hệ thống đã tăng tương ứng hơn 1.400% và 400%.

Thuỳ Linh
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Ngân hàng

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Tín dụng nông thôn: Có thể vay tối đa 3 tỷ đồng không tài sản bảo đảm

Tín dụng nông thôn: Có thể vay tối đa 3 tỷ đồng không tài sản bảo đảm

Mức cho vay tín dụng nông thôn không có tài sản bảo đảm đối với cá nhân, hộ gia đình sẽ được thay đổi, dự kiến cao nhất là 3 tỷ đồng.
Tiền gửi cư dân lập kỷ lục mới, vượt 7 triệu tỷ đồng

Tiền gửi cư dân lập kỷ lục mới, vượt 7 triệu tỷ đồng

Ngân hàng Nhà nước cho biết, tổng tiền gửi của dân cư tại các ngân hàng đã chính thức vượt 7 triệu tỷ đồng, mức cao nhất từ trước đến nay.
Khơi thông dòng

Khơi thông dòng 'vốn xanh', tạo đà xuất khẩu cho doanh nghiệp

Ngân hàng Nhà nước khuyến khích các tổ chức tín dụng đẩy mạnh cho vay các dự án thân thiện với môi trường, tạo đà cho doanh nghiệp khi xuất khẩu.
F88 hoạt động như thế nào trong năm 2024?

F88 hoạt động như thế nào trong năm 2024?

Công ty Cổ phần Đầu tư F88 (F88) vừa công bố lợi nhuận hợp nhất sau thuế cho thấy sự phục hồi nhanh chóng và bền vững của công ty sau một năm khó khăn.
Nâng hạng thị trường chứng khoán chỉ là bước khởi đầu

Nâng hạng thị trường chứng khoán chỉ là bước khởi đầu

Theo HSBC, thị trường vốn Việt Nam có tiềm năng phát triển đáng kể và việc nâng hạng thị trường chứng khoán mới chỉ là bước khởi đầu.

Tin cùng chuyên mục

Nhiều ưu đãi khi trải nghiệm dịch vụ trên iShinhan 5.0

Nhiều ưu đãi khi trải nghiệm dịch vụ trên iShinhan 5.0

Nhân dịp ra mắt thị trường nền tảng tài chính số iShinhan 5.0, Shinhan Finance dành tặng khách hàng nhiều ưu đãi hấp dẫn khi trải nghiệm dịch vụ iShinhan 5.0.
SHB chốt quyền trả cổ tức, ‘phát lộc’ đầu năm tới cổ đông

SHB chốt quyền trả cổ tức, ‘phát lộc’ đầu năm tới cổ đông

Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa thông báo về ngày chốt danh sách cổ đông để chi trả cổ tức năm 2023 bằng cổ phiếu với tỷ lệ 11%.
KienlongBank lọt top 10 ngân hàng thu nhập lãi thuần cao nhất

KienlongBank lọt top 10 ngân hàng thu nhập lãi thuần cao nhất

KienlongBank dẫn đầu bảng xếp hạng với tỷ lệ tăng trưởng 56,6% cao nhất toàn ngành, thu về 3.191 tỷ đồng thu nhập lãi thuần trong năm 2024.
Chất lượng tài sản của các ngân hàng sẽ ra sao trong năm 2025?

Chất lượng tài sản của các ngân hàng sẽ ra sao trong năm 2025?

Theo các chuyên gia, điều kiện kinh doanh mạnh mẽ sẽ giúp cải thiện chất lượng tài sản và khả năng sinh lời của các ngân hàng trong năm 2025.
Ngân hàng

Ngân hàng 'hút' tiền nhàn rỗi trong dân cho mục tiêu tăng trưởng 8%

Khi các kênh huy động vốn trung và dài hạn còn những vấn đề, tín dụng tiếp tục sẽ là kênh dẫn vốn quan trọng cho tăng trưởng kinh tế trong năm 2025.
Agribank vững tin cùng đất nước bước vào kỷ nguyên mới

Agribank vững tin cùng đất nước bước vào kỷ nguyên mới

Agribank vững tin bước sang năm 2025 với quyết tâm hoàn thành cao nhất các mục tiêu, kế hoạch được giao, đóng góp đối với sự phát triển KT-XH của đất nước.
Ngân hàng Nhà nước tiếp tục bơm ròng hơn 35.000 tỷ đồng

Ngân hàng Nhà nước tiếp tục bơm ròng hơn 35.000 tỷ đồng

Chỉ trong 2 ngày làm việc đầu năm mới, Ngân hàng Nhà nước đã tích cực bơm ròng thêm khoảng 35.720 tỷ đồng ra thị trường.
VietinBank tăng trưởng quy mô bền vững, tiến bước vào kỷ nguyên mới

VietinBank tăng trưởng quy mô bền vững, tiến bước vào kỷ nguyên mới

Những con số tăng trưởng của VietinBank đã chứng minh hoạt động ngân hàng đi đôi với an toàn-hiệu quả-bền vững, đóng góp sự phát triển kinh tế-xã hội đất nước.
SeABank hoàn tất chuyển nhượng Tài chính PTF cho AEON Financial Service

SeABank hoàn tất chuyển nhượng Tài chính PTF cho AEON Financial Service

SeABank hoàn tất chuyển nhượng Công ty Tài chính PTF cho AEON Financial Service, thu về 4.300 tỷ đồng
Hết tháng 1/2025, cho vay tín dụng chính sách đạt 10.529 tỷ đồng

Hết tháng 1/2025, cho vay tín dụng chính sách đạt 10.529 tỷ đồng

Đến hết tháng 1/2025, cho vay tín dụng chính sách đạt 10.529 tỷ đồng, với 165 nghìn lượt hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác được vay vốn.
Sẵn sàng nguồn vốn rẻ, hỗ trợ doanh nghiệp trong năm 2025

Sẵn sàng nguồn vốn rẻ, hỗ trợ doanh nghiệp trong năm 2025

Trong năm 2025, không chỉ sẵn sàng cung cấp nguồn vốn giá rẻ, các ngân hàng còn triển khai nhiều giải pháp tài chính toàn diện nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp.
Kết quả kinh doanh năm 2024: Nhiều nhà băng thắng lớn

Kết quả kinh doanh năm 2024: Nhiều nhà băng thắng lớn

Năm 2024, ngành Ngân hàng có sự tăng trưởng mạnh mẽ về lợi nhuận. Nhóm quốc doanh báo lãi tỷ USD, còn ngân hàng tư nhân có lợi nhuận tăng 3 con số.
BAOVIET Bank 2024: Tăng trưởng ổn định, đẩy mạnh chuyển đổi số

BAOVIET Bank 2024: Tăng trưởng ổn định, đẩy mạnh chuyển đổi số

Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank) vừa công bố kết quả kinh doanh năm 2024, ghi nhận sự phát triển ổn định và chiến lược kinh doanh linh hoạt, hiệu quả.
Thưởng Tết gửi tiết kiệm ngân hàng nào để nhận lãi cao?

Thưởng Tết gửi tiết kiệm ngân hàng nào để nhận lãi cao?

Với nhiều cá nhân, thưởng Tết là một khoản tiền nhàn rỗi mỗi dịp cuối năm và họ muốn gửi tiết kiệm để hưởng lãi suất trong thời gian tìm kiếm kênh đầu tư khác.
Phối hợp đưa nguồn vốn chính sách ‘đến từng ngõ, gõ từng nhà

Phối hợp đưa nguồn vốn chính sách ‘đến từng ngõ, gõ từng nhà'

Với hơn 10.358 điểm giao dịch xã, 168.985 tổ tiết kiệm và vay vốn đã đưa nguồn vốn chính sách kịp thời “đến từng ngõ, gõ từng nhà”.
VietinBank và KiotViet: Đưa giải pháp tích hợp tới gần hộ kinh doanh, nhà bán hàng

VietinBank và KiotViet: Đưa giải pháp tích hợp tới gần hộ kinh doanh, nhà bán hàng

VietinBank Đông Hà Nội và KiotViet đơn vị sở hữu nền tảng quản lý bán hàng KiotViet đã chính thức ký kết hợp đồng triển khai dịch vụ ngân hàng tích hợp.
Nợ xấu tiềm ẩn khi

Nợ xấu tiềm ẩn khi 'lá chắn' Thông tư 02 hết hiệu lực

Nợ xấu gia tăng trong năm 2025 là lo ngại của giới chuyên gia phân tích đầu tư khi Thông tư 02 đã hết hiệu lực.
Chính thức chuyển giao bắt buộc đối với GPBank và DongA Bank

Chính thức chuyển giao bắt buộc đối với GPBank và DongA Bank

Sáng 17/1, tại Hà Nội, Ngân hàng Nhà nước tổ chức Lễ công bố Quyết định chuyển giao bắt buộc đối với 2 ngân hàng GPBank và DongA Bank.
Khi ý Đảng hợp lòng dân

Khi ý Đảng hợp lòng dân 'miền đá' cũng nở hoa

Tín dụng chính sách - một chủ trương nhân văn của Đảng hợp với lòng dân đã làm nhiều cuộc đời người thay đổi, nhiều vùng thôn bản lột xác thoát nghèo, làm giàu.
TPBank nhận khoản vay 220 triệu USD từ DFC và JICA

TPBank nhận khoản vay 220 triệu USD từ DFC và JICA

DFC và JICA tài trợ 220 triệu USD để TPBank hỗ trợ khách hàng thu nhập thấp và doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ.
Mobile VerionPhiên bản di động