Khách hàng nên tìm đến hãng taxi chân chính
CôngThương - “Chặt chém” khắp nơi
Trước đó, phản ánh của 2 vị khách người Tây Ban Nha khi đến du lịch tại TP. Hồ Chí Minh: Họ phải trả gần 400.000 đồng cho 1 km đi taxi ‘dù’. Cụ thể: Tối ngày 25/6/2012, 2 du khách người Tây Ban Nha là Jose Angel Matas và Raquel Rvis đón 1 chiếc taxi ở khu vực chợ Bến Thành (Quận 1) để đi đến chợ Nguyễn Thái Bình (Quận 1). Khoảng cách trên thực tế giữa 2 địa điểm chỉ gần 1km.
Khi đến nơi, người tài xế taxi đã yêu cầu 2 vị khách này phải trả số tiền là 394.500 đồng đúng theo số tiền đã hiện trên đồng hồ bên trong xe taxi này. Khi nêu lên sự thắc mắc vì số tiền cước quá cao, mà khoảng cách lại quá gần, người tài xế đã không thể giải thích gì cho vị khách này.
Sau đó, để cho rõ ràng hơn, tài xế taxi còn lấy ra 1 biên lai của Mai Linh taxi để ghi ra số tiền, đưa cho 2 vị khách theo đúng số tiền đã nói lúc ban đầu. Hai vị khách đành ngậm ngùi đưa số tiền 400.000 đồng cho người tài xế bất lương nói trên.
Taxi "dù" khiến nhiều khách nước ngoài hoảng sợ. Ảnh: Internet |
Vì du khách dọa sẽ báo Công an với hành vi của người tài xế, nên đã được "thương tình" trả lại 200.000 đồng.
Trước đó, ngày 18/7/2012, ông Jorenson (49 tuổi, quốc tịch Úc) đón một chiếc taxi mang nhãn hiệu giống như của hãng Sài Gòn tourist từ bến tàu cánh ngầm trên đường Tôn Đức Thắng, Quận 1 (TP. Hồ Chí Minh) về sân bay Tân Sơn Nhất với quãng đường hơn 6 km. Khi tới nơi, ông bị tài xế đòi lấy 6 triệu đồng. Biết bị chém và nhìn vẻ mặt dữ tợn của gã tài xế, ông phải vét sạch túi lấy 2 triệu đồng và hơn 100 đô la Úc để trả.
Tiếp đó, ngày 15/8/2012, cũng tại TP. Hồ Chí Minh, 3 khách hàng người nước ngoài đi chiếc taxi mang nhãn hiệu M.taxi từ cổng nam chợ Bến Thành tới đường Cống Quỳnh, Quận 1 cũng được một phen tức anh ách vì chỉ đi quãng đường chưa đầy 2 km nhưng vị tài xế taxi này đòi tới 250.000 đồng.
Một vị khách biết mình bị bắt chẹt, vị khách nước ngoài đã giơ ngón tay giữa chỉ về phía tài xế với vẻ mặt đầy tức giận. Đó chỉ là một trong rất nhiều trường hợp hành khách, đặc biệt là người mới từ quê hay người nước ngoài lần đầu tiên tới TP. Hồ Chí Minh bị cánh tài xế taxi dù chặt chém.
Mới đây, phản ánh lên báo chí, ông Phương, một Việt kiều cùng người bà con ở Long An đã bị một tài xế taxi khu vực Bến Thành chặt 300.000 đồng cho 1 đoạn đường chưa đầy một cây số. Nhìn đồng hồ nhảy quá nhanh trong xe, ông Phương liền la lên và đòi xuống xe ngay.
Ông Thomas Kenger, một chuyên gia môi trường người Thụy Điển cũng kể lại: Ông dùng bản đồ Google Map để xác định vị trí đi tới một khách sạn và biết rất rõ đoạn đường đi chỉ khoảng 2km, nhưng vừa lên chiếc xe mang hiệu Vinasum, ông được tài xế chạy vòng vòng hơn 4 km sau đó đòi trả 150 USD tiền cước, dù đồng hồ nhảy tiền Việt và dừng ở con số 150 ngàn đồng!
Ông J. Stephen - một du khách đến từ Đức, phàn nàn: “Tôi đi du lịch nhiều nước và đi taxi khá nhiều nhưng chưa thấy ở đâu taxi lại chặn tiền của khách trắng trợn như thế”.
Ông Phạm Thành Long, Việt kiều Pháp từng là nạn nhân của taxi dù, bức xúc: “Tôi ở nước ngoài và đi taxi cũng nhiều mà chưa thấy ở đâu taxi lại chặn tiền của khách trắng trợn như thế. Thành phố mình đẹp và có những nét đặc sắc, nhưng cứ để taxi móc túi khách hàng vô tội vạ thế này sẽ làm hình ảnh thành phố xấu đi trong mắt du khách nước ngoài”.
Đủ chiêu “móc túi” khách hàng
Người địa phương có trải nghiệm taxi sẽ không khó phân biệt đâu là taxi xịn, đâu là taxi “dù”, taxi “nhái”. Nhưng với khách du lịch nước ngoài, người ở các tỉnh khác… chuyện phân biệt được các logo nhái, số điện thoại nhái, kiểu đồng phục của tài xế taxi quả là không dễ.
Các chiêu thức quen thuộc mà những lái taxi dù thường áp dụng là nhái nhãn mác, số điện thoại của các hãng taxi lớn, khi kéo được khách lên xe thì họ tha hồ chặt chém, móc túi trước sự bất lực của hành khách.
Lợi dụng khách nước ngoài chưa thông thuộc các hãng taxi lớn ở Việt Nam nên cánh tài xế taxi dù dán nhãn hiệu giống y như của các hãng lớn để qua mắt khách. Mới nhìn qua nhãn hiệu dán bên hông xe, du khách thường nhầm taxi dù với xe của các hãng lớn, như taxi M.taxi hay MaLin nhái nhãn hiệu y như nhãn hiệu của hãng Mai Linh, số điện thoại cũng gần giống như 38.38.38.88, nếu hành khách không để ý kỹ thì rất dễ nhầm. Còn taxi Meter hay Vinameter thì có số điện thoại 38.27.27.77 giống như hãng Vinasun…
Tài - một tài xế taxi dù - cho biết: “Làm cái nghề này thì chỉ trông đợi vào khách nước ngoài thôi chứ khách Việt Nam rất ít người đi, người ta rành rồi cứ gọi taxi hãng đi. Ngày nào may mắn thì vớt được hai cuốc là đủ sống”.
Người này còn khẳng định, khách cỡ nào lên xe cũng “thịt” được, khách muốn tính cước theo đồng hồ thì vẫn chiều, cứ biến tiền Việt thành tiền USD, nếu đồng hồ tính 135.000 thì mình lấy 135 USD…
Cánh tài xế chạy taxi dù có sự hỗ trợ cho nhau rất chặt chẽ và dường như có luật riêng dành cho nhau. Khu vực trước chợ Bến Thành mỗi ngày có hàng chục xe taxi dù nối đuôi nhau đậu đón khách. Cứ xe này đón được khách chạy đi là xe kia chạy lên thay thế vị trí, xe nào có chở khách về rồi thì nhường lại vị trí cho xe chưa có khách.
Mỗi khi Cảnh sát giao thông hay Thanh tra giao thông xuất hiện, thì họ thông báo cho nhau, chạy đi chỗ khác núp. Sau khi lực lượng chức năng rút đi thì đội taxi dù lại ùn ùn kéo tới đậu kín các cửa của khu chợ…
Một hình thức nhái của những tài xế taxi dù là mặc màu áo, cà vạt gần giống màu đồng phục của taxi chính hãng.
Thủ đoạn quen thuộc của taxi dù là dùng đồng hồ meter đã sửa lại chip để nhảy số cực nhanh, cho xe chạy đường vòng khi thấy khách lạ, và khi cần, có thể hét giá, đòi thêm tiền dịch vụ.