Tăng cường xử lý hàng dởm để bảo vệ quyền của người tiêu dùng

Ngày 15/3 hàng năm, Chính phủ lấy làm Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Hiện tại đã có nhiều quy định, quy chế giám sát, xử lý đối với hành vi xâm phạm đến quyền của người tiêu dùng nhưng thực tế quyền của người mua hàng vẫn bị xâm phạm và diễn biến ngày càng phức tạp khi hàng dởm vẫn tràn lan trên thị trường.

Ma trận hàng dởm

Trong thời gian gần đây, mặc dù các cơ quan chức năng đã tăng cường nhiều kế hoạch, giải pháp để triệt xóa hàng lậu, hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, gian lận trong kinh doanh nhưng một lượng lớn hàng dởm kiểu này vẫn tồn tại và xâm phạm đến quyền lợi của người tiêu dùng.

Từ đầu năm 2021 đến nay, hàng lậu, hàng giả, hàng vi phạm nhãn hiệu tiếp tục xảy ra tại nhiều địa phương và hoạt động ngày càng tinh vi. Tại các tỉnh miền Nam, mặc dù các cơ quan chức năng đã tăng cường kiểm tra và xử lý nhưng các mặt hàng mỹ phẩm, tân dược, quần áo, thực phẩm chức năng, giày dép, đồng hồ, mắt kính giả nhãn hiệu, không rõ nguồn gốc, kém chất lượng vẫn tồn tại với số lượng lớn.

Tăng cường xử lý hàng dởm để bảo vệ quyền của người tiêu dùng
Lực lượng QLTT bắt giữ thuốc lá nhập lậu từ biên giới Tây Nam

Đơn cử, tại tỉnh Long An, từ đầu nay đến nay, cơ quan chức năng đã xử lý gần 300 vụ hàng lậu, trong đó có hơn 602.000 gói thuốc lá, gần 100kg pháo nổ nhập lậu; phát hiện và xử lý hàng trăm vụ buôn bán hàng giả, hàng kém chất lượng, thu giữ hàng nghìn đơn vị sản phẩm.

Tại địa bàn tỉnh Đồng Nai, tình trạng buôn bán, sản xuất hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng diễn ra khá phổ biến trong thời gian từ đầu năm 2021 đến nay. Chẳng hạn, ngày 13/3, cơ quan chức năng kiểm tra cơ sở kinh doanh sản xuất hàng mỹ phẩm tại số nhà 1694/3/14, đường Nguyễn Ái Quốc, phường Trung Dũng, TP. Biên Hòa, phát hiện nhiều loại mỹ phẩm giả nhãn hiệu của nhiều nhãn hàng nổi tiếng. Tại thời điểm kiểm tra, lực lượng kiểm tra phát hiện xe tải biển số 60C - 56817 đang giao nhận 2 bao tải mỹ phẩm giả. Riêng tại cơ sở, khoảng 3.000 sản phẩm mỹ phẩm giả, nhiều can, thùng chứa số lượng lớn nguyên liệu có xuất xứ từ Trung Quốc để làm mỹ phẩm như son môi, kem làm sáng da, kem che khuyết điểm giả cũng đã được phát hiện.

Cũng tại Đồng Nai, mới đây, Cục Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Đồng Nai đã xử phạt hành chính Công ty TNHH MTV Nhất Phan (KCN Biên Hòa 2, TP. Biên Hòa) hơn 106 triệu đồng vì đã tẩy xóa, sửa hạn sử dụng 2.066 sản phẩm mỹ phẩm trước khi đưa ra thị trường.

Trong năm 2020, Cục QLTT Đồng Nai đã xử lý gần 1.400 vụ vi phạm, số tiền thu phạt hơn 6,3 tỷ đồng. Chỉ riêng trong tháng 1/2021, lực lượng QLTT tỉnh Đồng Nai đã phát hiện 107 trường hợp, đã xử lý 100 vụ vi phạm, trong đó thu giữ hơn 5.000 đơn vị hàng hóa vi phạm.

Những con số nêu trên chứng minh thị trường đang hứng chịu một lượng lớn hàng dởm, tuy nhiên số hàng hoá thu giữ được vẫn còn quá ít so với thực tế đang diễn ra. Thực tế này cho thấy, người tiêu dùng hiện nay đang bị vô số hàng dởm bủa vây và khó tránh khỏi tình trạng bị người bán khuyến dụ mua hoặc nhầm lẫn khi mua sắm và quyền lợi của người mua hàng chưa được bảo vệ thoả đáng.

Cần xử lý nghiêm hàng dởm để bảo vệ người tiêu dùng

Theo các cơ quan chức năng, hàng dởm hiện nay bày bán rộng khắp ở nhiều kênh, nhiều địa chỉ, từ chợ truyền thống, cửa hàng, trung tâm thương mại nhưng nhiều nhất là trên không gian thương mại điện tử, mạng xã hội.

Bà Trần Thị Lài, ngụ đường Gò Dầu, phường Tân Quý, quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh cho biết, trong dịp Tết vừa rồi, bà đã mua một chiếc điện thoại iphone 11 của một đơn vị bán hàng online. Tiền đã trả trước nhưng khi nhận hàng, mở ra là một cục gạch, khi liên lạc với người bán thì mạng không còn kết nối. Trong thực tế, bà Lài không là nạn nhân hiểm hoi của trò mua gian bán lận trên không gian thương mại điện tử, mạng xã hội và mức độ thiệt hại còn lớn hơn khi hàng hoá là thuốc chữa bệnh, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng vì ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ.

Chỉ riêng mặt hàng mỹ phẩm, những trường hợp giả mỹ phẩm cao cấp với chương trình khuyến mãi lớn, bán với mức giá chỉ bằng 30 - 50% giá chính hãng không khó tìm trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội. Các cách thức làm giả vỏ hộp tinh vi đến gần như thật, chỉ khi mua về mở nắp ra mới biết là hàng giả.

Tăng cường xử lý hàng dởm để bảo vệ quyền của người tiêu dùng
Lực lượng QLTT thu giữ tân dược, mỹ phẩm không rõ nguồn gốc

Theo báo cáo từ Công ty L’Oréal Việt Nam, ước tính hiện nay, công ty có hơn 60.000 cửa hàng bán mỹ phẩm, nước hoa liên quan đến mỹ phẩm không thể xác minh nguồn gốc, thành phần trên mạng. Trong đó có 31.000 trường hợp liên quan đến các nhãn hàng cao cấp của Lancôme, YSL, shu uemura và Kiehl’s, trộn lẫn hàng thật và hàng giả để bán. Trên kênh thương mại điện tử, trong năm 2020, mức độ tiêu thụ các sản phẩm không rõ nguồn gốc và đảm bảo chất lượng đã tăng từ 134 - 170% so với cùng kỳ năm trước.

Đại diện L'Oréal Việt Nam cho biết, gần đây trên thị trường tràn ngập loại gel tạo kiểu tóc giả mạo L’Oréal Professionnel, sản phẩm này phổ biến đến mức có thể tìm thấy trong các chương trình biểu diễn thời trang, trong túi đồ của các chuyên gia làm tóc, trang điểm và ước tính có hơn 2 triệu sản phẩm đã đưa vào thị trường Việt Nam. Chưa hết, các cửa hàng trên mạng còn đưa luôn cả chiêu trò siêu đẳng là chương trình phân biệt hàng thật - giả trong khi tất cả đều là giả, vì L’Oreal Professionnel chưa bao giờ sản xuất ra dòng hàng này.

"Để không mất tiền oan và ảnh hưởng đến sức khoẻ, người tiêu dùng khi có nhu cầu về sản phẩm mỹ phẩm cần đến những địa chỉ rõ ràng, uy tín để mua hàng chính hãng, đây là cách bảo vệ quyền lợi của mình hiệu quả nhất ", đại diện L'Oréal Việt Nam khuyến cáo.

Ông Nguyễn Viết Hồng - Phó Chủ tich Hội Bảo vệ người tiêu dùng TP. Hồ Chí Minh - cho rằng, với công nghệ và trình độ khoa học tiên tiến như hiện nay, nhiều loại hàng giả, hàng nhái được sản xuất giống như hàng thật khiến người tiêu dùng khó nhận biết. Để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng, theo ông Hồng, ngoài tăng cường xử lý vi phạm, người tiêu dùng không nên dùng hàng giá rẻ, không rõ nguồn gốc, mua hàng ở những địa chỉ buôn bán rõ ràng, có cam kết trách nhiệm và hợp tác với cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời khi bị xâm phạm quyền lợi.

Trần Thế
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Người tiêu dùng

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Đắk Nông: Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh xăng dầu

Đắk Nông: Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh xăng dầu

Trong 9 tháng đầu năm, Cục Quản lý thị trường tỉnh Đắk Nông đã xử lý 10 vụ vi phạm trong kinh doanh xăng dầu với tổng số tiền xử phạt là hơn 330 triệu đồng.
Quảng Ninh: Hơn 200 sản phẩm thiết bị vệ sinh giả mạo bị tạm giữ

Quảng Ninh: Hơn 200 sản phẩm thiết bị vệ sinh giả mạo bị tạm giữ

Hơn 200 sản phẩm thiết bị vệ sinh giả mạo nhãn hiệu INAX vừa bị Cục Quản lý thị trường tỉnh Quảng Ninh phát hiện và tạm giữ.
Quản lý thị trường Thái Nguyên tiêu hủy 2 tấn trái cây không rõ nguồn gốc, xuất xứ

Quản lý thị trường Thái Nguyên tiêu hủy 2 tấn trái cây không rõ nguồn gốc, xuất xứ

Lực lượng Quản lý thị trường Thái Nguyên đã tăng cường siết chặt giám sát và xử lý nhiều trường hợp vi phạm trong kinh doanh trái cây tươi nhập khẩu.
Ban Chỉ đạo 389 Hà Nội: xử lý 2.505 vụ hàng lậu, hàng giả trong tháng 9/2022

Ban Chỉ đạo 389 Hà Nội: xử lý 2.505 vụ hàng lậu, hàng giả trong tháng 9/2022

Trong tháng 9, các lực lượng chức năng của Ban Chỉ đạo 389 Hà Nội đã kiểm tra 2.724 vụ; xử lý 2.505 vụ hàng lậu, gian lận thương mại, hàng giả.
Gia Lai: Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh xăng dầu

Gia Lai: Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh xăng dầu

Cục Quản lý thị trường Gia Lai tăng cường giám sát, công bố số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh về vi phạm liên quan đến kinh doanh xăng dầu.

Tin cùng chuyên mục

TP. Hồ Chí Minh: Tạm giữ 42 chiếc iPhone 14 không có hóa đơn trị giá 1,6 tỷ đồng

TP. Hồ Chí Minh: Tạm giữ 42 chiếc iPhone 14 không có hóa đơn trị giá 1,6 tỷ đồng

Lực lượng chức năng đã tạm giữ 42 chiếc điện thoại di động iPhone 14 các loại hiệu Apple, chưa qua sử dụng, không có hóa đơn, không nhãn phụ bằng tiếng Việt.
Đấu tranh chống thuốc giả, thực phẩm giả: Cần những công cụ được pháp luật thừa nhận

Đấu tranh chống thuốc giả, thực phẩm giả: Cần những công cụ được pháp luật thừa nhận

Để đấu tranh chống thuốc giả, thực phẩm chức năng giả cần những công cụ, giải pháp được pháp luật thừa nhận nhằm hỗ trợ quản lý thị trường khi thực thi nhiệm vụ
Lạm dụng chức quyền, 2 cán bộ Cục Quản lý thị trường tỉnh Đồng Nai bị truy tố

Lạm dụng chức quyền, 2 cán bộ Cục Quản lý thị trường tỉnh Đồng Nai bị truy tố

2 bị cáo bị Viện Kiểm sát nhân dân thành phố Biên Hòa ra cáo trạng truy tố là cựu cán bộ Đội Quản lý thị trường số 1 thuộc Cục Quản lý thị trường tỉnh Đồng Nai.
Quản lý thị trường tỉnh Đắk Lắk tập huấn phân biệt hàng thật, hàng giả

Quản lý thị trường tỉnh Đắk Lắk tập huấn phân biệt hàng thật, hàng giả

Nhằm nâng cao nghiệp vụ giám định hàng hóa cho các cán bộ, Cục Quản lý thị trường tỉnh Đắk Lắk tổ chức Hội nghị Tập huấn phân biệt hàng thật, hàng giả.
Quản lý thị trường Nghệ An xử phạt 1 website thương mại điện tử

Quản lý thị trường Nghệ An xử phạt 1 website thương mại điện tử

Do lập website thương mại điện tử bán hàng nhưng không thông báo với các cơ quan quản lý Nhà nước, Công ty TNHH LEVUCE đã bị cơ quan chức năng xử phạt.
Quản lý thị trường vào cuộc vụ "rau VietGAP rởm" bán trong siêu thị

Quản lý thị trường vào cuộc vụ "rau VietGAP rởm" bán trong siêu thị

Cục trưởng Cục Quản lý thị trường TP.HCM yêu cầu kiểm tra, xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân có hành vi đóng gói, kinh doanh rau, củ, quả không rõ nguốn gốc.
Đồng Nai phát hiện hộ kinh doanh 115 chai rượu ngoại không có nhãn mác phụ

Đồng Nai phát hiện hộ kinh doanh 115 chai rượu ngoại không có nhãn mác phụ

Đoàn kiểm tra liên ngành thuộc Ban chỉ đạo 389 tỉnh Đồng Nai đã tiến hành lập biên bản, niêm phong tang vật là 115 chai rượu ngoại không có nhãn mác phụ.
Quản lý thị trường Quảng Ninh tạm giữ gần 500 sản phẩm may mặc có dấu hiệu giả mạo

Quản lý thị trường Quảng Ninh tạm giữ gần 500 sản phẩm may mặc có dấu hiệu giả mạo

Gần 500 sản phẩm may mặc có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu nổi tiếng, với tổng trị giá gần 100 triệu đồng đã bị lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Quảng Ninh tạm giữ
Quản lý thị trường Vĩnh Long phát hiện hộ kinh doanh 1.500 bao thuốc lá điếu nhập lậu

Quản lý thị trường Vĩnh Long phát hiện hộ kinh doanh 1.500 bao thuốc lá điếu nhập lậu

Đội Quản lý thị trường số 4, Cục Quản lý thị trường Vĩnh Long kiểm tra phát hiện 1.520 bao thuốc lá điếu nhập lậu tại hộ kinh doanh tạp hóa trên địa bàn.
Phát hiện 10 tấn phụ tùng ô tô đã qua sử dụng tại tỉnh Hưng Yên

Phát hiện 10 tấn phụ tùng ô tô đã qua sử dụng tại tỉnh Hưng Yên

Kiểm tra đột xuất 2 kho hàng tại huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên, lực lượng chức năng phát hiện trên 10 tấn phụ tùng ô tô đã qua sử dụng.
Ngăn chặn phương tiện vận chuyển gần 15.000 bao thuốc lá điếu thuộc danh mục cấm

Ngăn chặn phương tiện vận chuyển gần 15.000 bao thuốc lá điếu thuộc danh mục cấm

Lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Vĩnh Long vừa phát hiện phương tiện vận chuyển 14.500 bao thuốc lá điếu nhập lậu.
Quản lý thị trường Tiền Giang xử phạt 7 cơ sở vi phạm quy định về kinh doanh LPG

Quản lý thị trường Tiền Giang xử phạt 7 cơ sở vi phạm quy định về kinh doanh LPG

Sau khi hoàn chỉnh hồ sơ vụ việc, lực lượng Quản lý thị trường đã xử phạt 7 trường hợp vi phạm quy định về kinh doanh LPG với tổng số tiền gần 40 triệu đồng.
5 cán bộ Cục Quản lý thị trường Bình Thuận đã nhận tiền của nhiều cơ sở sản xuất gạch

5 cán bộ Cục Quản lý thị trường Bình Thuận đã nhận tiền của nhiều cơ sở sản xuất gạch

3 trong số 5 cán bộ thuộc Cục Quản lý thị trường tỉnh Bình Thuận nhận tiền từ cơ sở kinh doanh, sản xuất gạch đã bị khởi tố, bắt tạm giam.
Đình chỉ công tác 05 công chức Cục Quản lý thị trường tỉnh Bình Thuận

Đình chỉ công tác 05 công chức Cục Quản lý thị trường tỉnh Bình Thuận

Tổng Cục trưởng Tổng cục Quản lý thị trường vừa ký các quyết định tạm đình chỉ công tác đối 5 công chức thuộc Đội số 2, Cục Quản lý thị trường tỉnh Bình Thuận
Thu lời hàng trăm triệu đồng từ buôn bán hàng giả, hai nữ bị cáo lĩnh án 60 tháng tù giam

Thu lời hàng trăm triệu đồng từ buôn bán hàng giả, hai nữ bị cáo lĩnh án 60 tháng tù giam

Tòa án Nhân dân quận Thanh Xuân, Hà Nội đã đưa ra xét xử sơ thẩm công khai đối với 02 nữ bị cáo về hành vi “Buôn bán hàng giả”.
Quản lý thị trường Hà Nội: Mạnh tay xử phạt hàng loạt cửa hàng trái cây không rõ nguồn gốc

Quản lý thị trường Hà Nội: Mạnh tay xử phạt hàng loạt cửa hàng trái cây không rõ nguồn gốc

Quản lý thị trường Hà Nội đã huy động lực lượng kiểm tra 16 điểm kinh doanh trái cây trên địa bàn thành phố, kiên quyết “nói không” với hàng không rõ nguồn gốc.
An Giang, Tiền Giang, Cà Mau liên tục kiểm tra, giám sát cửa hàng bán lẻ xăng dầu

An Giang, Tiền Giang, Cà Mau liên tục kiểm tra, giám sát cửa hàng bán lẻ xăng dầu

Để đảm bảo cung ứng, ổn định thị trường xăng dầu, nhiều địa phương tại Đồng bằng sông Cửu Long tích cực kiểm tra, giám sát, xử lý các cửa hàng bán lẻ xăng dầu.
Giám sát 05 cửa hàng bán lẻ xăng dầu bị phản ánh ngưng bán hàng tại Tiền Giang

Giám sát 05 cửa hàng bán lẻ xăng dầu bị phản ánh ngưng bán hàng tại Tiền Giang

Cục Quản lý thị trường tỉnh Tiền Giang đã làm việc với đại diện 05 cửa hàng bán lẻ xăng dầu ngay sau khi nhận được phản ánh về tình trạng ngưng bán hàng.
Phát hiện cơ sở san, chiết, nạp LPG trái phép tại tỉnh Bắc Giang

Phát hiện cơ sở san, chiết, nạp LPG trái phép tại tỉnh Bắc Giang

Cục Quản lý thị trường Bắc Giang vừa phát hiện một cơ sở san, chiết, nạp LPG trái phép tại địa bàn xã Mai Trung, huyện Hiệp Hoà, tỉnh Bắc Giang.
Đường cát nhập lậu vào Việt Nam tăng gấp đôi năm ngoái

Đường cát nhập lậu vào Việt Nam tăng gấp đôi năm ngoái

Năm 2022 tình hình buôn lậu đường cát qua biên giới diễn biến phức tạp, thể hiện qua số lượng đường cát nhập lậu vào Việt Nam tăng gần gấp đôi so với năm 2021.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động