Tăng cường xử lý hàng dởm để bảo vệ quyền của người tiêu dùng

Ngày 15/3 hàng năm, Chính phủ lấy làm Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Hiện tại đã có nhiều quy định, quy chế giám sát, xử lý đối với hành vi xâm phạm đến quyền của người tiêu dùng nhưng thực tế quyền của người mua hàng vẫn bị xâm phạm và diễn biến ngày càng phức tạp khi hàng dởm vẫn tràn lan trên thị trường.

Ma trận hàng dởm

Trong thời gian gần đây, mặc dù các cơ quan chức năng đã tăng cường nhiều kế hoạch, giải pháp để triệt xóa hàng lậu, hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, gian lận trong kinh doanh nhưng một lượng lớn hàng dởm kiểu này vẫn tồn tại và xâm phạm đến quyền lợi của người tiêu dùng.

Từ đầu năm 2021 đến nay, hàng lậu, hàng giả, hàng vi phạm nhãn hiệu tiếp tục xảy ra tại nhiều địa phương và hoạt động ngày càng tinh vi. Tại các tỉnh miền Nam, mặc dù các cơ quan chức năng đã tăng cường kiểm tra và xử lý nhưng các mặt hàng mỹ phẩm, tân dược, quần áo, thực phẩm chức năng, giày dép, đồng hồ, mắt kính giả nhãn hiệu, không rõ nguồn gốc, kém chất lượng vẫn tồn tại với số lượng lớn.

Tăng cường xử lý hàng dởm để bảo vệ quyền của người tiêu dùng
Lực lượng QLTT bắt giữ thuốc lá nhập lậu từ biên giới Tây Nam

Đơn cử, tại tỉnh Long An, từ đầu nay đến nay, cơ quan chức năng đã xử lý gần 300 vụ hàng lậu, trong đó có hơn 602.000 gói thuốc lá, gần 100kg pháo nổ nhập lậu; phát hiện và xử lý hàng trăm vụ buôn bán hàng giả, hàng kém chất lượng, thu giữ hàng nghìn đơn vị sản phẩm.

Tại địa bàn tỉnh Đồng Nai, tình trạng buôn bán, sản xuất hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng diễn ra khá phổ biến trong thời gian từ đầu năm 2021 đến nay. Chẳng hạn, ngày 13/3, cơ quan chức năng kiểm tra cơ sở kinh doanh sản xuất hàng mỹ phẩm tại số nhà 1694/3/14, đường Nguyễn Ái Quốc, phường Trung Dũng, TP. Biên Hòa, phát hiện nhiều loại mỹ phẩm giả nhãn hiệu của nhiều nhãn hàng nổi tiếng. Tại thời điểm kiểm tra, lực lượng kiểm tra phát hiện xe tải biển số 60C - 56817 đang giao nhận 2 bao tải mỹ phẩm giả. Riêng tại cơ sở, khoảng 3.000 sản phẩm mỹ phẩm giả, nhiều can, thùng chứa số lượng lớn nguyên liệu có xuất xứ từ Trung Quốc để làm mỹ phẩm như son môi, kem làm sáng da, kem che khuyết điểm giả cũng đã được phát hiện.

Cũng tại Đồng Nai, mới đây, Cục Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Đồng Nai đã xử phạt hành chính Công ty TNHH MTV Nhất Phan (KCN Biên Hòa 2, TP. Biên Hòa) hơn 106 triệu đồng vì đã tẩy xóa, sửa hạn sử dụng 2.066 sản phẩm mỹ phẩm trước khi đưa ra thị trường.

Trong năm 2020, Cục QLTT Đồng Nai đã xử lý gần 1.400 vụ vi phạm, số tiền thu phạt hơn 6,3 tỷ đồng. Chỉ riêng trong tháng 1/2021, lực lượng QLTT tỉnh Đồng Nai đã phát hiện 107 trường hợp, đã xử lý 100 vụ vi phạm, trong đó thu giữ hơn 5.000 đơn vị hàng hóa vi phạm.

Những con số nêu trên chứng minh thị trường đang hứng chịu một lượng lớn hàng dởm, tuy nhiên số hàng hoá thu giữ được vẫn còn quá ít so với thực tế đang diễn ra. Thực tế này cho thấy, người tiêu dùng hiện nay đang bị vô số hàng dởm bủa vây và khó tránh khỏi tình trạng bị người bán khuyến dụ mua hoặc nhầm lẫn khi mua sắm và quyền lợi của người mua hàng chưa được bảo vệ thoả đáng.

Cần xử lý nghiêm hàng dởm để bảo vệ người tiêu dùng

Theo các cơ quan chức năng, hàng dởm hiện nay bày bán rộng khắp ở nhiều kênh, nhiều địa chỉ, từ chợ truyền thống, cửa hàng, trung tâm thương mại nhưng nhiều nhất là trên không gian thương mại điện tử, mạng xã hội.

Bà Trần Thị Lài, ngụ đường Gò Dầu, phường Tân Quý, quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh cho biết, trong dịp Tết vừa rồi, bà đã mua một chiếc điện thoại iphone 11 của một đơn vị bán hàng online. Tiền đã trả trước nhưng khi nhận hàng, mở ra là một cục gạch, khi liên lạc với người bán thì mạng không còn kết nối. Trong thực tế, bà Lài không là nạn nhân hiểm hoi của trò mua gian bán lận trên không gian thương mại điện tử, mạng xã hội và mức độ thiệt hại còn lớn hơn khi hàng hoá là thuốc chữa bệnh, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng vì ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ.

Chỉ riêng mặt hàng mỹ phẩm, những trường hợp giả mỹ phẩm cao cấp với chương trình khuyến mãi lớn, bán với mức giá chỉ bằng 30 - 50% giá chính hãng không khó tìm trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội. Các cách thức làm giả vỏ hộp tinh vi đến gần như thật, chỉ khi mua về mở nắp ra mới biết là hàng giả.

Tăng cường xử lý hàng dởm để bảo vệ quyền của người tiêu dùng
Lực lượng QLTT thu giữ tân dược, mỹ phẩm không rõ nguồn gốc

Theo báo cáo từ Công ty L’Oréal Việt Nam, ước tính hiện nay, công ty có hơn 60.000 cửa hàng bán mỹ phẩm, nước hoa liên quan đến mỹ phẩm không thể xác minh nguồn gốc, thành phần trên mạng. Trong đó có 31.000 trường hợp liên quan đến các nhãn hàng cao cấp của Lancôme, YSL, shu uemura và Kiehl’s, trộn lẫn hàng thật và hàng giả để bán. Trên kênh thương mại điện tử, trong năm 2020, mức độ tiêu thụ các sản phẩm không rõ nguồn gốc và đảm bảo chất lượng đã tăng từ 134 - 170% so với cùng kỳ năm trước.

Đại diện L'Oréal Việt Nam cho biết, gần đây trên thị trường tràn ngập loại gel tạo kiểu tóc giả mạo L’Oréal Professionnel, sản phẩm này phổ biến đến mức có thể tìm thấy trong các chương trình biểu diễn thời trang, trong túi đồ của các chuyên gia làm tóc, trang điểm và ước tính có hơn 2 triệu sản phẩm đã đưa vào thị trường Việt Nam. Chưa hết, các cửa hàng trên mạng còn đưa luôn cả chiêu trò siêu đẳng là chương trình phân biệt hàng thật - giả trong khi tất cả đều là giả, vì L’Oreal Professionnel chưa bao giờ sản xuất ra dòng hàng này.

"Để không mất tiền oan và ảnh hưởng đến sức khoẻ, người tiêu dùng khi có nhu cầu về sản phẩm mỹ phẩm cần đến những địa chỉ rõ ràng, uy tín để mua hàng chính hãng, đây là cách bảo vệ quyền lợi của mình hiệu quả nhất ", đại diện L'Oréal Việt Nam khuyến cáo.

Ông Nguyễn Viết Hồng - Phó Chủ tich Hội Bảo vệ người tiêu dùng TP. Hồ Chí Minh - cho rằng, với công nghệ và trình độ khoa học tiên tiến như hiện nay, nhiều loại hàng giả, hàng nhái được sản xuất giống như hàng thật khiến người tiêu dùng khó nhận biết. Để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng, theo ông Hồng, ngoài tăng cường xử lý vi phạm, người tiêu dùng không nên dùng hàng giá rẻ, không rõ nguồn gốc, mua hàng ở những địa chỉ buôn bán rõ ràng, có cam kết trách nhiệm và hợp tác với cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời khi bị xâm phạm quyền lợi.

Trần Thế
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Người tiêu dùng

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Hà Nội thu giữ hàng chục xe điện không rõ nguồn gốc, cấm lưu thông trên thị trường

Hà Nội thu giữ hàng chục xe điện không rõ nguồn gốc, cấm lưu thông trên thị trường

Lực lượng Quản lý thị trường vừa kiểm tra điểm kinh doanh tại Gia Lâm và thu giữ nhiều xe điện không rõ nguồn gốc, thuộc diện cấm lưu thông trên thị trường.
Hà Nội: Quản lý thị trường thu giữ số lượng lớn hàng hoá vi phạm tại 2 cơ sở kinh doanh

Hà Nội: Quản lý thị trường thu giữ số lượng lớn hàng hoá vi phạm tại 2 cơ sở kinh doanh

Lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội phát hiện và tạm giữ số lượng lớn tất chân giả mạo các nhãn hiệu nổi tiếng tại hai cơ sở ở xã La Phù, huyện Hoài Đức.
Bình Phước: Kiểm tra 66 tổ chức, cá nhân dịp cao điểm chống buôn lậu, hàng giả

Bình Phước: Kiểm tra 66 tổ chức, cá nhân dịp cao điểm chống buôn lậu, hàng giả

Cục Quản lý thị trường Bình Phước thông tin trong đợt cao điểm chống buôn lậu, hàng giả dịp cuối năm 2024 và Tết 2025, đơn vị sẽ kiểm tra 66 tổ chức, cá nhân.
Nghệ An: Xử phạt chủ cơ sở kinh doanh 400kg thực phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ

Nghệ An: Xử phạt chủ cơ sở kinh doanh 400kg thực phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ

Cơ sở kinh doanh do ông Nguyễn Văn Đoàn làm chủ bị Quản lý thị trường Nghệ An phạt vi phạm hành chính, buộc tiêu hủy 400kg sản phẩm động vật không rõ nguồn gốc.
Quản lý thị trường Cao Bằng tuyên truyền pháp luật tại Hội chợ xúc tiến thương mại sản phẩm OCOP

Quản lý thị trường Cao Bằng tuyên truyền pháp luật tại Hội chợ xúc tiến thương mại sản phẩm OCOP

Ngày 5/11, Cục Quản lý thị trường Cao Bằng thông tin việc tuyên truyền pháp luật, giám sát, kiểm tra tại Hội chợ xúc tiến thương mại sản phẩm OCOP tỉnh Cao Bằng

Tin cùng chuyên mục

Nghệ An: Tiêu hủy 400kg sản phẩm động vật không rõ nguồn gốc xuất xứ

Nghệ An: Tiêu hủy 400kg sản phẩm động vật không rõ nguồn gốc xuất xứ

Lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Nghệ An đã xử lý, tiêu hủy 400kg sản phẩm động vật không rõ nguồn gốc xuất xứ với tổng mức phạt gần 20 triệu đồng.
Quảng Trị: Mở đợt cao điểm chống buôn lậu, hàng giả dịp cuối năm

Quảng Trị: Mở đợt cao điểm chống buôn lậu, hàng giả dịp cuối năm

Lực lượng Quản lý thị trường Quảng Trị triển khai kế hoạch cao điểm chống buôn lậu, hàng giả dịp cuối năm; trong và sau Tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025.
Tây Ninh: Quản lý thị trường

Tây Ninh: Quản lý thị trường 'mạnh tay' với vi phạm trên thương mại điện tử

Thời gian qua, lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Tây Ninh đã kiểm tra và phát hiện nhiều vụ vi phạm trong kinh doanh trên các website và thương mại điện tử.
Đà Nẵng: Phát hiện 2 cửa hàng giả mạo nhãn hiệu Hermes, Chanel, Gucci, Adidas

Đà Nẵng: Phát hiện 2 cửa hàng giả mạo nhãn hiệu Hermes, Chanel, Gucci, Adidas

Cục Quản lý thị trường TP. Đà Nẵng vừa phát hiện, xử phạt hai cửa hàng kinh doanh hàng hóa giả mạo nhãn hiệu các thương hiệu lớn như Hermes, Chanel, Gucci...
Hà Nội đẩy mạnh kiểm tra, truy xuất nguồn gốc thực phẩm tại các bếp ăn trường học

Hà Nội đẩy mạnh kiểm tra, truy xuất nguồn gốc thực phẩm tại các bếp ăn trường học

TP. Hà Nội tăng cường kiểm tra an toàn thực phẩm tại bếp ăn trường học và khu vực cổng trường, nhằm bảo vệ sức khỏe học sinh và đảm bảo chất lượng thực phẩm.
Quản lý thị trường Cao Bằng triển khai đợt cao điểm chống buôn lậu dịp cuối năm và Tết Nguyên đán 2025

Quản lý thị trường Cao Bằng triển khai đợt cao điểm chống buôn lậu dịp cuối năm và Tết Nguyên đán 2025

Cục Quản lý thị trường Cao Bằng vừa ban hành kế hoạch cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả các tháng cuối năm và dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025
Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội tăng cường thanh tra, kiểm tra, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội tăng cường thanh tra, kiểm tra, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội tăng cường thanh tra, xử phạt vi phạm về tiêu chuẩn và sở hữu trí tuệ, nhằm đảm bảo chất lượng và quyền lợi người tiêu dùng.
Quản lý thị trường Nghệ An triển khai đợt cao điểm dịp Tết Nguyên đán 2025

Quản lý thị trường Nghệ An triển khai đợt cao điểm dịp Tết Nguyên đán 2025

Cục Quản lý thị trường Nghệ An vừa ban hành kế hoạch cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả các tháng cuối năm và dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.
Bạc Liêu: Tăng cường chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả dịp cuối năm

Bạc Liêu: Tăng cường chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả dịp cuối năm

Cục Quản lý thị trường tỉnh Bạc Liêu vừa công bố kế hoạch cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trong các tháng cuối năm và Tết nguyên đán.
Hà Nội: Tạm giữ nhiều hàng hoá vi phạm tại 2 cơ sở ở La Phù

Hà Nội: Tạm giữ nhiều hàng hoá vi phạm tại 2 cơ sở ở La Phù

Lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội vừa tạm giữ hàng hóa có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu tại 2 cơ sở kinh doanh tại xã La Phù, huyện Hoài Đức.
Hà Nội: Hàng nghìn vụ buôn lậu và gian lận thương mại được xử lý trong 2 năm

Hà Nội: Hàng nghìn vụ buôn lậu và gian lận thương mại được xử lý trong 2 năm

Sau hai năm triển khai Kế hoạch 92 của Ban Chỉ đạo 389, Hà Nội đã ngăn chặn hàng chục nghìn vụ buôn lậu, gian lận thương mại, góp phần ổn định thị trường.
Quản lý thị trường phía Nam đồng loạt ra quân kiểm tra hàng hoá xuyên Tết Nguyên đán

Quản lý thị trường phía Nam đồng loạt ra quân kiểm tra hàng hoá xuyên Tết Nguyên đán

Cục Quản lý thị trường các tỉnh, thành phố phía Nam đồng loạt ra quân kiểm tra hoạt động kinh doanh trong dịp cuối năm 2024, trước trong và sau Tết Nguyên Đán.
Hà Nội mạnh tay xử phạt hàng loạt cơ sở vi phạm lĩnh vực an toàn thực phẩm và y tế

Hà Nội mạnh tay xử phạt hàng loạt cơ sở vi phạm lĩnh vực an toàn thực phẩm và y tế

Từ ngày 14 đến 29/10, Thanh tra Sở Y tế TP. Hà Nội đã tiến hành kiểm tra an toàn thực phẩm và y tế, phát hiện và xử phạt hành chính 7 cơ sở có dấu hiệu vi phạm.
Thấy Quản lý thị trường, nhiều cửa hàng tại Sài Gòn Square đóng sập cửa

Thấy Quản lý thị trường, nhiều cửa hàng tại Sài Gòn Square đóng sập cửa

Khi thấy lực lượng Quản lý thị trường kiểm tra tại chợ Bến Thành, nhiều cửa hàng tại Saigon Square (cách 200 m) đóng sập cửa hòng trốn tránh việc kiểm tra.
TP. Hồ Chí Minh: Quản lý thị trường liên tiếp phát hiện nhiều vi phạm trên thương mại điện tử

TP. Hồ Chí Minh: Quản lý thị trường liên tiếp phát hiện nhiều vi phạm trên thương mại điện tử

Thời gian qua, lực lượng Quản lý thị trường trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh phát hiện nhiều vụ vi phạm trong kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử.
Bắc Giang: Phát hiện 3 xe tải chở gần 8.000 sản phẩm nhập lậu

Bắc Giang: Phát hiện 3 xe tải chở gần 8.000 sản phẩm nhập lậu

Sáng 1/11, Đội Quản lý thị trường số 1 (Cục Quản lý thị trường Bắc Giang) cho biết đã hoàn tất thủ tục xử lý 3 xe tải chở hàng hóa nhập lậu, không rõ nguồn gốc.
Quản lý thị trường

Quản lý thị trường 'đột kích' chợ Bến Thành, phát hiện nhiều vi phạm

Chiều tối ngày 31/10, lực lượng Quản lý thị trường tổ chức kiểm tra đột xuất các cơ sở kinh doanh tại chợ Bến Thành (TP. Hồ Chí Minh), phát hiện nhiều vi phạm.
Hà Nội: Mạnh tay xử lý cơ sở kinh doanh trái phép

Hà Nội: Mạnh tay xử lý cơ sở kinh doanh trái phép 'bóng cười'

Hà Nội quyết liệt xử lý kinh doanh "bóng cười" trái phép ở quận Hoàn Kiếm, kiểm soát và tuyên truyền để bảo vệ sức khỏe cộng đồng, đặc biệt là giới trẻ.
Cao Bằng: Xử phạt 2 hộ kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ

Cao Bằng: Xử phạt 2 hộ kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ

Hai cửa hàng Pixie và CitimodeKenvaCaobang vừa bị lực lượng Quản lý thị trường Cao Bằng xử phạt do kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc.
Quản lý thị trường Trà Vinh: Xử lý nghiêm việc lợi dụng dịp Tết để tăng giá, trục lợi

Quản lý thị trường Trà Vinh: Xử lý nghiêm việc lợi dụng dịp Tết để tăng giá, trục lợi

Cục Quản lý thị trường Trà Vinh yêu cầu các đơn vị đẩy mạnh công tác chống buôn lậu, xử lý nghiêm việc lợi dụng nhu cầu tiêu dùng dịp Tết để tăng giá, trục lợi.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động