Tăng cường quản lý kinh doanh du lịch mạo hiểm

Sẽ siết chặt hoạt động kinh doanh du lịch mạo hiểm. Ảnh minh họa

Liên quan đến vụ tai nạn đối với khách du lịch tại Lâm Đồng, Tổng cục Du lịch đã yêu cầu Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lâm Đồng khẩn trương báo cáo và cập nhật liên tục về tình hình giải quyết vụ tai nạn tại Khu du lịch Thác Datanla. Tổng cục Du lịch cũng yêu cầu địa phương có biện pháp chấn chỉnh ngay công tác đảm bảo an ninh an toàn cho khách du lịch tại các khu vui chơi thể thao mạo hiểm ở địa phương. Mặt khác, Tổng cục Du lịch cũng đề nghị lãnh đạo Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho phép Tổng cục Du lịch ra quyết định thu hồi Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế của doanh nghiệp và thẻ hướng dẫn viên của nhân viên công ty sau khi có thông tin cho thấy cả doanh nghiệp và hướng dẫn viên đều có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng.

Ngoài ra, nhằm bảo đảm an toàn tính mạng và tài sản của du khách, Tổng cục Du lịch cũng đã hoàn thiện công văn về việc yêu cầu các Sở chức năng tại địa phương tăng cường công tác phối hợp quản lý các hoạt động kinh doanh du lịch, đặc biệt là loại hình kinh doanh du lịch mạo hiểm. Theo đó, các Sở chức năng phải tiến hành chấn chỉnh, kiểm tra tại các khu, điểm, vui chơi du lịch mạo hiểm, xử lý vi phạm tại chỗ. Nếu phát hiện vi phạm, Sở chức năng cho tạm dừng ngay hoạt động kinh doanh các đơn vị tổ chức bán tour có hành vi vi phạm về kinh doanh lữ hành và những đơn vị khai thác quản lý các điểm du lịch mạo hiểm không đáp ứng đủ điều kiện cơ sở vật chất và phương tiện bảo hiểm an toàn chuyên dụng cho du khách; gửi danh sách những công ty lữ hành quốc tế vi phạm về Tổng cục Du lịch để xử lý nghiêm theo quy định. 

Đối với các khu, điểm tổ chức loại hình du lịch mạo hiểm, ngành văn hóa, thể thao và du lịch cũng đề nghị tổ chức kiểm tra cơ sở vật chất, kỹ thuật, năng lực tổ chức các hoạt động; yêu cầu bố trí biển báo, cảnh báo, chỉ dẫn rõ ràng cho khách du lịch; phải xây dựng quy trình hoạt động, phương án cứu hộ cụ thể để bảo đảm an toàn cho du khách. Đồng thời bố trí lực lượng cứu hộ, cứu nạn túc trực thường xuyên tại những vị trí mạo hiểm; nghiêm túc chấn chỉnh, xử lý hoặc dừng hoạt động các khu, điểm du lịch có biểu hiện không an toàn hoặc vi phạm.

Riêng với các doanh nghiệp kinh doanh loại hình du lịch mạo hiểm phải rà soát tiêu chí, quy trình hoạt động theo giấy phép kinh doanh loại hình du lịch mạo hiểm trên địa bàn; xây dựng quy trình, tiêu chí, quy chế tổ chức tour phù hợp với từng loại hình du lịch mạo hiểm cụ thể tại địa phương và việc tổ chức thực hiện. Phải rà soát nguồn nhân lực tại địa phương phục vụ các chương trình du lịch mạo hiểm, kiên quyết không cấp phép hoặc dừng hoạt động kinh doanh đối với các đơn vị không bảo đảm nguồn nhân lực và cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ các chương trình du lịch mạo hiểm. Có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo, tập huấn thường xuyên đối với đội ngũ hướng dẫn viên tại địa phương chuyên phục vụ cho các loại hình du lịch mạo hiểm.