Đi chợ online “lên ngôi”
Chỉ còn hơn 1 tháng nữa là tới tết Nguyên đán 2026, đây cũng là thời điểm thị trường đồ trang trí nhà cửa trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, thay vì cảnh chen chúc, tay xách nách mang tại các chợ truyền thống hay trung tâm thương mại như trước đây, nhiều người dân đang lựa chọn cách ngồi tại nhà, thong dong "đi chợ mạng" để chuẩn bị đón năm mới.
Với những người phụ nữ hiện đại, vừa phải hoàn thành công việc cơ quan, vừa phải lo toan việc nhà cửa dịp cuối năm thì các sàn thương mại điện tử (TMĐT) chính là "cứu cánh".
Đặc thù dịp cuối năm công việc rất bận rộn, nên gia đình chị Nguyễn Thị Trang (trú tại phường Thành Sen, Hà Tĩnh) hầu như năm nào cũng sát Tết mới có thời gian nghỉ để chọn mua đồ. chị cho biết, năm nay, gia đình không còn phải chịu cảnh chen lấn, bụi bặm ngoài đường để mua sắm Tết.

Nhiều người dân Hà Tĩnh chọn đi chợ online thay vì chen chân ra chợ truyền thống hoặc trung tâm thương mại. Ảnh: Trọng Tùng
“Công việc của mình những ngày giáp Tết rất áp lực, thường xuyên phải tăng ca nên thời gian dành cho việc đi chợ truyền thống gần như không có. Ban đầu mình cũng e dè vì sợ hàng trên mạng khác xa hình ảnh quảng cáo, nhưng sau khi được mấy chị em trong cơ quan rủ rê, cho xem những món đồ họ đã mua rất đẹp, mình cũng đánh liều chốt đơn thử", chị Trang cho hay.
Nói về trải nghiệm mua sắm online, chị Trang hào hứng, chia sẻ, khi nhận hàng, cảm giác mở hộp và thấy sản phẩm đẹp y như hình, chất lượng sắc nét khiến mình rất vui và phấn khởi, cảm giác như mang được cả không khí Tết về nhà.

Đa dạng các sản phẩm trang trí dịp Tết trên các sàn TMĐT. Ảnh: Shopee
“Điểm mình đánh giá cao nhất là thái độ phục vụ của các shop. Có một lần mình đặt nhầm size, chỉ cần nhắn tin là shop hướng dẫn đổi trả rất nhiệt tình, thủ tục nhanh gọn và hoàn toàn miễn phí”, chị Trang nói và cho biết thêm, việc mua sắm trực tuyến không chỉ rẻ hơn từ 20-30% nhờ các mã giảm giá (voucher), mà còn giúp bản thân quản lý chi tiêu tốt hơn.
Đối với những người đang trong giai đoạn chăm sóc con nhỏ, việc ra ngoài mua sắm trong tiết trời se lạnh của miền Trung là một trở ngại không hề nhỏ. Chị Lê Thị Cẩm Tú (xã Cẩm Xuyên, Hà Tĩnh) cho biết, mua sắm online đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống, đặc biệt là dịp Tết.
“Con mình còn nhỏ, lại đúng mùa mưa lạnh miền Trung nên việc gửi con để đi chợ sắm Tết là điều không thể. Nếu không có các app mua sắm online, chắc năm nay nhà mình chẳng có đồ trang trí gì. Mua hàng online giúp mình chủ động hoàn toàn về thời gian. Những lúc con ngủ hay đêm khuya, mình tranh thủ lướt điện thoại để chọn lựa.
Mình thích nhất là tính năng theo dõi đơn hàng và được kiểm tra hàng trước khi nhận ở một số sàn. Khi nhận được món đồ ưng ý, tâm trạng mình vui vẻ hơn hẳn, bớt đi áp lực chuẩn bị Tết. Thậm chí, nhiều shop còn tặng kèm thêm mấy chiếc bao lì xì xinh xắn hoặc thiệp chúc mừng, cảm giác khách hàng được trân trọng rất nhiều. Sự tiện lợi, giá cả minh bạch và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt đã hoàn toàn thuyết phục mình”, chị Tú bày tỏ.
Livestream "vũ khí" mới của các đơn vị bán lẻ
Sự đa dạng về mẫu mã, mức giá cạnh tranh cùng chính sách đổi trả linh hoạt đang biến các sàn TMĐT thành điểm đến ưu tiên của người tiêu dùng hiện đại trong dịp Tết này.
Nắm bắt xu hướng dịch chuyển này, các đơn vị bán lẻ truyền thống trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh cũng đã nhanh chóng nhập cuộc. Không còn thụ động chờ khách đến, các siêu thị và cửa hàng lớn đã chủ động đưa hàng hóa lên không gian số, đặc biệt là thông qua hình thức livestream bán hàng trực tiếp.
Tại siêu thị Co.opmart Hà Tĩnh, không khí chuẩn bị cho chiến dịch Tết đang vào giai đoạn nước rút. Bên cạnh việc trưng bày tại quầy kệ, siêu thị cũng đẩy mạnh kênh bán hàng trực tuyến và livestream trên các nền tảng mạng xã hội.


Các cửa hàng tất bật livestream, bán hàng trên các sàn TMĐT dịp cuối năm. Ảnh: Trọng Tùng
Chị Nguyễn Thị Hà (phụ trách marketing, siêu thị Co.opmart Hà Tĩnh) chia sẻ, cùng với việc chuẩn bị nguồn hàng tăng 30-40% tại điểm bán, đơn vị đã tăng cường hoạt động mua sắm online thông qua website và ứng dụng chính thức, xây dựng chuyên trang Tết với nhiều chương trình ưu đãi riêng cho khách đặt hàng trực tuyến.
Chị Hà đánh giá, năm nay, xu hướng mua sắm online dịp Tết ngày càng rõ nét, đặc biệt với nhóm khách hàng trẻ, người làm việc văn phòng và các gia đình ở xa trung tâm, do đó siêu thị chú trọng nâng cấp hệ thống đặt hàng, thanh toán không dùng tiền mặt và dịch vụ giao hàng để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, an toàn.
Mặc dù mua sắm trên các sàn TMĐT mang lại nhiều lợi ích, nhưng trước sự bùng nổ của thị trường "chợ mạng" dịp cuối năm, các cơ quan chức năng cũng đưa ra những khuyến cáo kịp thời để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Người dân khi mua sắm online cần hết sức tỉnh táo. Không nên vì ham rẻ mà lựa chọn những sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ, nhất là các mặt hàng thực phẩm, đồ trang trí có sử dụng phẩm màu, hóa chất không an toàn. Đặc biệt, người tiêu dùng nên ưu tiên các sàn TMĐT lớn đã đăng ký với Bộ Công Thương, kiểm tra kỹ uy tín của nhà bán hàng qua các đánh giá thực tế và lịch sử giao dịch.
Sự lên ngôi của TMĐT trong dịp Tết không chỉ phản ánh sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng mà còn cho thấy khả năng thích ứng linh hoạt của cả người dân và doanh nghiệp. Việc mua sắm đồ trang trí Tết trực tuyến, nếu được thực hiện một cách thông minh và cẩn trọng, sẽ là "cánh tay nối dài" giúp mỗi gia đình chuẩn bị một cái Tết đủ đầy, ấm cúng mà vẫn tiết kiệm được thời gian và công sức.





