PV OIL Hải Phòng: Mở rộng mạng lưới phân phối, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

“Về đích” nhiều chỉ tiêu

Kể từ đầu năm đến nay, thị trường xăng dầu trong nước gặp nhiều khó khăn khi giá xăng dầu tăng cao, chiết khấu giảm, cạnh tranh giữa doanh nghiệp ngày càng cao. Tuy nhiên, phát huy những thuận lợi khi có vị trí gần tổng kho đầu mối, PV OIL Hải Phòng đã nỗ lực vượt qua khó khăn, mở rộng mạng lưới phân phối, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Xác định, cần phải nâng cao chất lượng phục vụ, ngay từ giai đoạn đầu hoạt động, công tác phát triển hệ thống cửa hàng xăng dầu luôn được công ty chú trọng, quan tâm. Công tác này được đánh giá là cốt lõi trong sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu trong nước nói chung, PV OIL Hải Phòng nói riêng ở thời điểm hiện tại và trong nhiều năm tới, bởi hoạt động bán lẻ đang là kênh mang lại hiệu quả bền vững cho các đơn vị kinh doanh xăng dầu. Bên cạnh đó, PV OIL Hải Phòng luôn chú trọng xây dựng kế hoạch và thực hiện việc chỉnh trang cửa hàng xăng dầu. Các cửa hàng xăng dầu trực thuộc đã khang trang, sạch sẽ hơn, nâng cao được ý thức, trách nhiệm của người lao động trong việc nâng cao chất lượng phục vụ tại cửa hàng xăng dầu, đặc biệt gia tăng được sản lượng bán lẻ qua trụ bơm.

Cụ thể, trong nửa đầu năm 2022, PV OIL Hải Phòng đã phát triển thêm 2 cửa hàng xăng dầu, nâng tổng số cửa hàng xăng dầu của công ty lên con số 26. Bên cạnh đó, phát triển thêm 3 đại lý, tổng đại lý, khách hàng công nghiệp, nâng con số đại lý, tổng đại lý, khách hàng công nghiệp lên 113.

Nửa đầu năm 2022, mặc dù chịu sự cạnh tranh gay gắt bởi các doanh nghiệp đầu mối và thương nhân phân phối; đặc biệt là cạnh tranh về chiết khấu, song PV OIL Hải Phòng hoàn thành và hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu chính như doanh thu, lợi nhuận trước thuế, sản lượng qua các kênh bán hàng. Cụ thể, tổng sản lượng của công ty đạt 120.403 m3/tấn; tổng doanh thu 2.460 tỷ đồng; tổng lợi nhuận trước thuế 7.335 tỷ đồng.

Tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh

Xác định dư địa để đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn Hải Phòng và một số địa phương lân cận còn tương đối cao, PV OIL Hải Phòng xác định mục tiêu thời gian tới là tập trung đẩy mạnh công tác phát triển thị trường tại Hải Phòng, Hải Dương và các tỉnh lân cận. Bên cạnh đó, ổn định nguồn xăng dầu đảm bảo cung cấp đầy đủ cho đại lý và các hộ tiêu thụ. Xây dựng chính sách bán hàng, chăm sóc khách hàng hợp lý để ổn định và phát triển hệ thống đại lý trong khu vực. Tiếp tục mở rộng và gia tăng các khách hàng công nghiệp. Tăng cường công tác tìm kiếm khách hàng, đầu tư mở rộng và khai thác có hiệu quả các cửa hàng xăng dầu bán lẻ trực thuộc công ty.

Với mục tiêu đó, công ty xác định tập trung mọi nguồn lực hiện có, bám sát thị trường, duy trì hàng tồn kho hợp lý để thúc đẩy bán hàng tại thị trường được phân công và giáp ranh qua tất cả các kênh để mang lại lợi nhuận cao nhất. Đồng thời, tiếp tục tiết giảm chi phí hoạt động của công ty. Tăng cường công tác tìm kiếm, phát triển thị trường vào hệ thống khách hàng công nghiệp. Tận dụng đội xe bồn vận chuyển xăng dầu để làm công tác dịch vụ vận chuyển, giao nhận hàng hóa cho khách hàng.

Để nâng cao hơn nữa hiệu quả quản lý và sản xuất kinh doanh, PV OIL Hải Phòng xác định đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ. Đồng thời khuyến khích phát huy sức mạnh tập thể trong nhiệm vụ nâng cao hiệu quả, năng suất lao động đặc biệt phát huy sáng kiến, sáng tạo trong sản xuất kinh doanh, thực hiện tiết kiệm chống lãng phí.

Nhằm đảm bảo hiệu quả sản xuất kinh doanh trong điều kiện khó khăn của thị trường xăng dầu, công ty sẽ thực hiện thương thảo với các khách hàng công nghiệp để điều chỉnh giảm chiết khấu phối hợp với các nhà cung cấp khác để làm dịch vụ và cùng chào thầu đảm bảo hiệu quả kinh tế. Khảo sát thị trường khu vực Tây Bắc đối với các khách hàng công nghiệp vừa và nhỏ tận dụng triệt để ưu thế về nhân sự về nguồn tín dụng của tổng công ty. Chuẩn bị nguồn lực tài chính thông qua làm việc với các ngân hàng để có hạn mức tín dụng tốt. Tăng cường chủ động tạo nguồn ngoài để có nguồn hàng có giá tốt.

Đặc biệt, tiếp tục thực hiện cơ cấu lại bộ máy tổ chức nhân sự phù hợp đảm bảo hiệu quả kinh doanh trong điều kiện khó khăn, sắp xếp khoa học bộ máy quản lý các cửa hàng xăng dầu. Quản lý chặt công nợ, không để phát sinh nợ xấu và thu hẹp các lĩnh vực kinh doanh không có hiệu quả. Đẩy mạnh công tác kiểm tra công tác 1114, phát triển mạnh PV OIL Easy, PVOIL Mobile.

Công ty còn tập trung hoàn thiện cơ sở pháp lý các cửa hàng xăng dầu còn lại để thực hiện thế chấp ngân hàng nâng hạn mức tín dụng của công ty. Nỗ lực giữ và phát triển các khách hàng công nghiệp lớn và truyền thống. Chấm dứt hợp đồng thuê trước thời hạn và dừng hoạt động với các cửa hàng xăng dầu thuê bị lỗ. Tiếp xúc và gia hạn hợp đồng với các cửa hàng xăng dầu thuê chuẩn bị hết thời hạn và tìm kiếm cơ hội đầu tư phát triển thêm các cửa hàng xăng dầu mới.