Phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 2025

Chiều ngày 14/3/2025, tại TP. Hải Phòng, Bộ Công Thương phối hợp với UBND TP. Hải Phòng, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tổ chức Lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025 với chủ đề “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng trách nhiệm”. Đây là hoạt động thường niên của Bộ Công Thương giao Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Tạp chí Công Thương phối hợp với Sở Công Thương Hải Phòng thực hiện.

Tham dự buổi lễ có đại diện lãnh đạo Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Quốc hội; Lãnh đạo Bộ Công Thương; Lãnh đạo UBND TP. Hải Phòng; đại diện lãnh đạo các Bộ, ban ngành Trung ương; địa phương; đại diện các tổ chức, hiệp hội, doanh nghiệp cùng đông đảo cơ quan thông tấn báo chí và người tiêu dùng.

Lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 2025. Ảnh: Hoàng Lan

Đưa công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng lên tầm cao mới

Phát biểu khai mạc Lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025, Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân khẳng định, người tiêu dùng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong nền kinh tế. Mỗi hành vi tiêu dùng của người dân không chỉ phản ánh nhu cầu và mong muốn của họ mà còn là một yếu tố quyết định sự phát triển của nền kinh tế. Chính vì vậy, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng là trách nhiệm của các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và toàn xã hội.

Lãnh đạo Bộ Công Thương cho biết, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 tiếp tục quy định ngày 15/3 hằng năm là Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Trước đó, từ năm 2015, Thủ tướng Chính phủ đã quy định ngày 15/3 là Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam.

“Việc quy định về Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam tại Luật không chỉ tiếp tục khẳng định vai trò, vị trí, tầm quan trọng của công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn tạo cơ sở pháp lý mạnh mẽ hơn để huy động sự quan tâm, hưởng ứng, tham gia của toàn xã hội đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng” - Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân nhấn mạnh.

Theo Thứ trưởng, Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam được tổ chức không chỉ là dịp để nâng cao nhận thức về quyền lợi và trách nhiệm của người tiêu dùng, mà còn là cơ hội để nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong quá trình hội nhập và phát triển bền vững.

Theo đó, các quyền cơ bản của người tiêu dùng, như quyền được thông tin minh bạch, quyền được bảo vệ sức khỏe, quyền được lựa chọn sản phẩm an toàn, và quyền khiếu nại, yêu cầu bồi thường khi quyền lợi bị xâm phạm, là những vấn đề hết sức quan trọng, cần được bảo vệ một cách nghiêm túc và hiệu quả.

“Năm 2025, Bộ Công Thương lựa chọn chủ đề hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam là “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng trách nhiệm” nhằm khẳng định tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin minh bạch tới người tiêu dùng, đồng thời, kêu gọi trách nhiệm tham gia của người tiêu dùng trong việc xây dựng môi trường tiêu dùng văn minh, lành mạnh, bền vững, góp phần đưa công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở Việt Nam lên một tầm cao mới” - Thứ trưởng khẳng định.

Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân phát biểu tại Lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025. Ảnh: Hoàng Lan

Triển khai đồng bộ nhiều giải pháp

Điểm lại công tác quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân cho biết, thời gian qua Bộ đã nỗ lực triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để tiếp tục thúc đẩy, nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Trong đó, công tác trọng tâm là không ngừng hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tạo nền tảng pháp lý đầy đủ, kịp thời để thúc đẩy hiệu quả công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cùng với đó, trên cơ sở yêu cầu của Ban Bí thư tại Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/1/2019 về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trong giai đoạn 2022 tới nay, Bộ Công Thương đã kiến nghị các cấp có thẩm quyền ban hành đồng bộ hệ thống văn bản pháp luật, bao gồm: Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, 2 Nghị định của Chính phủ, 1 Quyết định của Thủ tướng Chính phủ để quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật.

Bên cạnh đó, để bảo đảm đưa các quy định của pháp luật vào thực tiễn cuộc sống, Bộ Công Thương đã thường xuyên và liên tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục, nâng cao nhận thức của cộng đồng, giúp người tiêu dùng chủ động bảo vệ quyền lợi cá nhân.

Bộ Công Thương đã triển khai nhiều hình thức tuyên truyền sáng tạo, có hiệu quả, thu hút hàng chục nghìn người tham gia như các cuộc thi, triển lãm, giải chạy; các hoạt động được thực hiện đồng thời trên các nền tảng trực tuyến, có sự đồng hành, tham gia của các nhân vật truyền cảm hứng, nhờ đó có video tuyên truyền đã đạt được gần 100 triệu lượt xem.

Lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 2025 thu hút sự tham gia của đông đảo các tổ chức, doanh nghiệp và người dân TP. Hải Phòng. Ảnh: Hoàng Lan

Tuy nhiên, Lãnh đạo Bộ Công Thương khẳng định, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là một hành trình dài, và không hề dễ dàng. Do vậy, để công tác này đạt hiệu quả cao, Bộ Công Thương đã chủ động kết nối, phối hợp và kêu gọi sự tham gia chung tay của toàn thể xã hội. Trong đó, tập trung đẩy mạnh phối hợp giữa cơ quan nhà nước từ trung ương tới địa phương; tạo điều kiện khuyến khích, nâng cao hiệu quả hoạt động của các Hội Bảo vệ người tiêu dùng. Đặc biệt, chú trọng phát huy, kêu gọi sự đồng hành, tham gia của cộng đồng doanh nghiệp và người tiêu dùng trong tất cả hoạt động liên quan.

“Thông qua Lễ phát động ngày hôm nay, tôi kêu gọi tất cả chúng ta, từ cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp đến người tiêu dùng, hãy cùng nhau thực hiện và bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng. Hãy xây dựng một môi trường tiêu dùng minh bạch, công bằng, và bền vững, nơi mỗi người tiêu dùng đều có quyền lựa chọn, có quyền được bảo vệ và được hưởng những quyền lợi hợp pháp” - Thứ trưởng Bộ Công Thương kêu gọi.

Cũng nhân dịp này, Lãnh đạo Bộ Công Thương cảm ơn và đánh giá cao sự quan tâm, hợp tác và đồng hành của tất cả các cơ quan, tổ chức và cá nhân trong việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Đặc biệt, là sự tham gia tích cực của TP. Hải Phòng trong công tác phối hợp tổ chức Lễ phát động nói riêng và các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nói chung.

Trong khuôn khổ Lễ phát động đã diễn ra lễ ký kết các biên bản ghi nhớ (MOU) giữa Sở Công Thương TP. Hải Phòng và các doanh nghiệp về thúc đẩy bảo vệ người tiêu dùng. Bên lề sự kiện, các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng năm 2025 đã được tổ chức như: Tọa đàm “Thông tin minh bạch trong giao dịch trên không gian mạng”; Phiên Megalive giới thiệu xúc tiến sản phẩm gạo ST25 trên nền tảng Tiktok;…

Tiếp sau các hoạt động được tổ chức tập trung vào tháng 3, các tỉnh, thành phố và doanh nghiệp sẽ tiếp tục thực hiện các hoạt động hưởng ứng khác để nâng cao và thúc đẩy hiệu quả bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên phạm vi cả nước. Qua đó, từng bước đưa Ngày Quyền của người tiêu dùng thành động lực và điểm nhấn quan trọng trong đời sống kinh tế - xã hội, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh, phát triển.