CôngThương - Hành khách chỉ cần truy cập website: www.timbus.vn để có thể tra cứu và tìm kiếm những thông tin tiện ích, đầy đủ, chính xác về xe buýt và các dịch vụ liên quan tới xe buýt trên địa bàn TP. Hà Nội như: Tìm đường đi xe buýt, tra cứu thông tin tuyến, điểm dừng, khoảng cách vị trí xe buýt, giá vé, điểm bán vé, các dịch vụ liên quan tới xe buýt, nhà chờ...
Đặc biệt, từ 1 điểm dừng, nhà chờ, hành khách có thể biết được tuyến buýt nào sắp đi qua điểm dừng nhà chờ đó và khoảng cách là bao xa; từ 1 vị trí bất kỳ trên bản đồ, người sử dụng có thể xem được toàn bộ các điểm dịch vụ xung quanh trong phạm vi bán kính đã lựa chọn.
Phần mềm “Bản đồ tìm đường xe buýt Hà Nội” còn cung cấp cho hành khách kênh tra cứu thông tin về các điểm dịch vụ ATM, nhà hàng, khu vui chơi, giải trí… trên địa bàn Hà Nội.
Trước mắt, phần mềm "Bản đồ tìm đường xe buýt Hà Nội" chỉ khai thác trên nền tảng web thông qua website: www.timbus.vn. Theo đại diện Transerco, từ giữa năm 2014 bắt đầu giai đoạn 2: Hoàn thiện phần mềm cho thiết bị di động (smart phone) sử dụng hệ điều hành: Android, iOS, Windows Phone.
Hiện nay, Transerco cũng đang triển khai thí điểm hệ thống bảng điện tử Led tại điểm dừng và nhà chờ hiển thị thông tin về khoảng cách xe sắp tới, giúp hành khách chủ động được thời gian chờ xe buýt tới bến; đồng thời, Transerco tiếp tục thí điểm hệ thống camera quan sát trên xe có kết nối với hệ thống giám sát hành trình để kiểm soát thêm hình ảnh trong và ngoài xe buýt.