PC Thừa Thiên Huế: Khách hàng là sự tồn tại và phát triển của ngành điện

Ông Nguyễn Thanh - Giám đốc Sở Công Thương Thừa Thiên Huế phát biểu tại hội nghị

Theo ông Nguyễn Đại Phúc – Phó Giám đốc PC Thừa Thiên Huế, năm 2019, PC Thừa Thiên Huế đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong hoạt động kinh doanh – dịch vụ khách hàng như tỷ lệ thanh toán hóa đơn không dùng tiền mặt đạt hơn 40%, hiện đại hóa hệ thống công tơ đo đếm điện năng với tỷ lệ gần 90% công tơ điện tử, hơn 80% các dịch vụ điện được thực hiện qua môi trường mạng, cung cấp 100% các dịch vụ điện theo phương thức điện tử, tham gia tích cực và có hiệu quả trong hệ thống điều hành đô thị thông minh HUE-S, làm tốt công tác vận động khách hàng tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải điện và phát triển điện mặt trời mái nhà,…

Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Thanh - Giám đốc Sở Công Thương Thừa Thiên Huế đánh giá cao những kết quả mà PC Thừa Thiên Huế đã đạt được trong năm vừa qua, qua đó đã cùng ngành Công thương đóng góp tích cực trong việc phát triển kinh tế - xã hội địa phương. “Hiện nay, cơ sở hạ tầng, kỹ thuật lưới điện đã được ngành điện quan tâm đầu tư có quy mô và theo hướng hiện đại. Thời gian tới, Sở Công Thương mong muốn ngành điện tiếp tục quan tâm triển khai nâng cấp hệ thống đo đếm và đầu tư hạ tầng điện tại các vùng sâu vùng xa”, ông Thanh cho biết thêm.

PC Thừa Thiên Huế vệ sinh trạm biến áp miễn phí cho các khách hàng sử dụng điện lớn

Cũng tại hội nghị, nhiều khách hàng đánh giá cao và có lời cảm ơn đến PC Thừa Thiên Huế trong việc cấp điện ổn định, xử lý sự cố nhanh chóng giúp doanh nghiệp đảm bảo quá trình sản xuất kinh doanh. Đặc biệt, khách hàng đánh giá rất cao chất lượng cung cấp điện tại khu công nghiệp, năm 2019 hầu như không có sự cố nào xảy ra, ngành điện cũng thực hiện việc bảo trì bảo dưỡng lưới điện vào các ngày nghỉ lễ đã tạo điều kiện rất tốt giúp doanh nghiệp hoạt động sản xuất được liên tục và ổn định. Bên cạnh đó, nhiều khách hàng cũng kiến nghị PC Thừa Thiên Huế liên quan đến giá điện giờ cao điểm, hỗ trợ, tư vấn các thủ tục để bổ sung nguồn điện tại các nhà máy xi măng hòa lưới…

Bắt điện, thay bóng đèn miễn phí cho các gia đình chính sách, người nghèo, người già nêu đơn trong chương trình "Thắp sáng niềm tin" của PC Thừa Thiên Huế

Ông Hà Thanh Long – Giám đốc Công ty PC Thừa Thiên Huế đã ghi nhận và cám ơn sự chia sẻ, quan tâm, đồng hành của khách hàng trong thời gian qua. Đặc biệt là sự chung tay của khách hàng trong việc sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả khi ngành điện đối diện với thách thức rất lớn trong việc đảm bảo nguồn cung trong những năm sắp đến. Với phương châm “Khách hàng là sự tồn tại và phát triển của ngành điện”, thông qua hội nghị này PC Điện lực Thừa Thiên Huế gửi lời tri ân đến hơn 300.000 khách hàng sử dụng điện, đồng thời mong muốn tiếp tục nhận được sự chia sẻ, ủng hộ và đồng hành của khách hàng để Công ty không ngừng nỗ lực, cải tiến với mục tiêu phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn”, Giám đốc PC Thừa Thiên Huế cho biết thêm.