PC Gia Lai: Chuyển đổi 100% hợp đồng mua bán điện sang hợp đồng điện tử vào tháng 6/2023

Công ty Điện lực Gia Lai (PC Gia Lai) đặt mục tiêu đến tháng 6/2023 sẽ hoàn thành chuyển đổi 100% hợp đồng mua bán điện sinh hoạt sang hợp đồng điện tử.
PC Gia Lai: Hoàn thành tốt kế hoạch giảm tổn thất điện năng Gia Lai: Mô hình tuyên truyền khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm cần được nhân rộng

Ngày 14/9, Công ty Điện lực Gia Lai (PC Gia Lai) cho biết từ tháng 7/2022, đơn vị đã thực hiện ký lại hợp đồng mua bán điện theo phương thức điện tử. Hoạt động này nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đưa việc cung cấp các dịch vụ điện lực thành hành trình trải nghiệm của khách hàng.

PC Gia Lai: Chuyển đổi 100% hợp đồng mua bán điện sang hợp đồng điện tử vào tháng 6/2023
Người dân tại tỉnh Gia Lai đến làm thủ tục chuyển đổi hợp đồng mua bán điện sang hợp đồng điện tử

Hiện PC Gia Lai có 439.251 khách hàng có ký hợp đồng mua bán điện với công ty. Trong đó, có 46.599 hợp đồng mua bán điện ngoài mục đích sinh hoạt, chiếm 10,6%. Còn lại, có hợp đồng mục đích sinh hoạt là 392.652 khách hàng, chiếm 89,4 %. PC Gia Lai đặt mục tiêu đến tháng 6/2023 sẽ hoàn thành chuyển đổi 100% hợp đồng mua bán điện phục vụ mục đích sinh hoạt sang hợp đồng điện tử.

Để không gây phiền hà cho khách hàng, cũng như để khách hàng nắm được chủ trương và tiện ích của việc ký hợp đồng mua bán điện theo phương thức điện tử, PC Gia Lai triển khai các bước thực hiện ký lại đối với khách hàng đơn giản, nhanh gọn.

Theo đó, PC Gia Lai triển khai dịch vụ Điện lực đã gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng, thông báo đến chính quyền địa phương; niêm yết thông báo tại các điểm thu, phòng giao dịch khách hàng để khách hàng biết và phối hợp. Song song đó, bố trí nhân lực và người có chuyên môn tại các điểm giao dịch để triển khai ký lại hợp đồng điện tử, khách hàng kiểm tra sự chuẩn xác thông tin trong hợp đồng qua điện thoại, ứng dụng zalo hoặc nhân viên sẽ đến tại địa điểm mua điện của khách hàng để cùng khách hàng kiểm tra, rà soát thông tin. Khi thông tin đã được chuẩn xác, khách hàng sẽ thực hiện ký Biên bản chấm dứt hợp đồng cũ và ký hợp đồng mới bằng hình thức xác thực OTP theo đúng số điện thoại của chủ thể hợp đồng.

PC Gia Lai: Chuyển đổi 100% hợp đồng mua bán điện sang hợp đồng điện tử vào tháng 6/2023
PC Gia Lai đặt mục tiêu đến tháng 6/2023, 100% khách hàng sử dụng điện sinh hoạt sẽ dùng hợp đồng mua bán điện điện tử

Ông Siu Phêl, người dân tại làng Châm, xã Ia Grăng, huyện Ia Grai cho biết, khi nghe Điện lực thông báo đến tại điểm thu tiền điện, mang theo điện thoại, sổ hộ khẩu, chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để ký lại hợp đồng mua bán điện theo phương thức điện tử thì người dân chưa hiểu lắm. “Khi đến điểm thu tiền điện, được các nhân viên ngành điện giải thích, hướng dẫn thực hiện, tôi đã ký xong hợp đồng mua điện của mình mà không cần ký tay nữa, ngoài ra tôi còn được hướng dẫn truy cập vào app chăm sóc khách hàng để biết được thông tin về sử dụng điện của gia đình tôi”, ông Siu Phêl nói.

Theo ông Thái Đình Thy – Trưởng phòng Kinh doanh, PC Gia Lai, hợp đồng điện tử có giá trị như hợp đồng truyền thống. Theo quy định tại Điều 34, Luật giao dịch điện tử 2005, dù được thể hiện dưới dạng điện tử nhưng tính pháp lý của hợp đồng điện tử vẫn được pháp luật thừa nhận; đồng thời được sử dụng làm chứng cứ khi một trong hai bên không thực hiện đúng như những điều thỏa thuận, hay vi phạm những điều khoản được quy định trên hợp đồng. Bên cạnh đó, hợp đồng điện tử phải thỏa mãn những điều kiện như: nội dung của hợp đồng phải được giữ trọn vẹn và không có thông tin thay đổi, chỉ trừ trường hợp thay đổi những hình thức phát sinh trong quá trình gửi, lưu trữ dữ liệu hợp đồng.

Trong quá trình thực hiện ký lại hợp đồng mua bán điện điện tử, nhân viên điện lực sẽ hướng dẫn cụ thể, chi tiết để khách hàng thực hiện. Khách hàng cũng có thể liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung 19001909 để được biết thêm chi tiết.

Vũ Lê
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: PC Gia Lai

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Tổng công ty Điện lực miền Trung đã khôi phục cấp điện 18,13% số khách hàng bị mất điện do bão

Tổng công ty Điện lực miền Trung đã khôi phục cấp điện 18,13% số khách hàng bị mất điện do bão

Đến 7h00 ngày 28/9, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã khôi phục cấp điện 18,13% số khách hàng mất điện bị mất điện do bão số 4 - bão Noru.
EVN và UBND tỉnh Hoà Bình: Tháo gỡ khó khăn để thi công trở lại nhà máy Thuỷ điện Hoà Bình mở rộng

EVN và UBND tỉnh Hoà Bình: Tháo gỡ khó khăn để thi công trở lại nhà máy Thuỷ điện Hoà Bình mở rộng

Tập đoàn Điện lực Việt Nam và UBND tỉnh Hoà Bình vừa có cuộc họp tháo gỡ khó khăn cho việc thi công trở lại dự án nhà máy thuỷ điện Hoà Bình mở rộng.
Cập nhật tình hình khôi phục lưới điện sau bão số 4

Cập nhật tình hình khôi phục lưới điện sau bão số 4

Hiện nay, các đơn vị Điện lực tại miền Trung đang tập trung nỗ lực khắc phục các sự cố điện để cấp điện trở lại cho khách hàng.
Hàng loạt dự án lưới điện 110 kV triển khai ở tỉnh Thanh Hóa, góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương

Hàng loạt dự án lưới điện 110 kV triển khai ở tỉnh Thanh Hóa, góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương

Tổng Công ty Điện lực miền Bắc sẽ triển khai 5 dự án lưới điện 110kV ở tỉnh Thanh Hóa. Những lưới điện này sẽ góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển.
Ngành điện TP. Hồ Chí Minh sẵn sàng các phương án ứng phó với bão Noru

Ngành điện TP. Hồ Chí Minh sẵn sàng các phương án ứng phó với bão Noru

Sẵn sàng ứng phó với diễn biến phức tạp do bão Noru, mưa lớn do hoàn lưu bão, ngành điện TP. Hồ Chí Minh đã khẩn trương triển khai công tác kiểm tra lưới điện.

Tin cùng chuyên mục

PC Hòa Bình: Chuyển đổi số vì quyền lợi khách hàng

PC Hòa Bình: Chuyển đổi số vì quyền lợi khách hàng

Thực hiện chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, thời gian qua, Công ty Điện lực (PC) Hòa Bình đã có nhiều nỗ lực trong hoạt động chuyển đổi số (CĐS).
Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn: Thích ứng linh hoạt với diễn biến bất thường của thời tiết

Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn: Thích ứng linh hoạt với diễn biến bất thường của thời tiết

Nhiệt điện Nghi Sơn đã luôn đảm bảo quản lý, vận hành an toàn Nhà máy nhiệt điện Nghi Sơn 1, ứng phó kịp thời với các tình huống bất thường của thời tiết
EVN họp khẩn chỉ đạo ứng phó trước bão số 4 - Noru

EVN họp khẩn chỉ đạo ứng phó trước bão số 4 - Noru

Ngày 26/9, tại Hà Nội, Trưởng ban Chỉ huy PCTT&TKCN Tập đoàn Điện lực Việt Nam, chủ trì cuộc họp với các đơn vị thành viên để ứng phó với bão số 4.
2 dự án truyền tải điện khu vực Tây Bắc gặp khó khăn về mặt bằng

2 dự án truyền tải điện khu vực Tây Bắc gặp khó khăn về mặt bằng

Ngày 23/9, lãnh đạo Ban QLDA các công trình điện miền Trung đã tới kiểm tra, đốc thúc tiến độ các dự án truyền tải điện khu vực Tây Bắc.
PC Hà Nam đẩy nhanh tiến độ hoàn thành dự án mở rộng và cải tạo lưới điện trung hạ áp

PC Hà Nam đẩy nhanh tiến độ hoàn thành dự án mở rộng và cải tạo lưới điện trung hạ áp

Công ty Điện lực Hà Nam (PC Hà Nam) đang khẩn trương phối hợp với các đơn vị liên quan, thực hiện chuyển lưới, nâng cấp, cải tạo lưới điện.
Đôn đốc tiến độ dự án đường dây 220kV Bắc Giang-Lạng Sơn

Đôn đốc tiến độ dự án đường dây 220kV Bắc Giang-Lạng Sơn

Ngày 22/9, lãnh đạo Ban quản lý dự án các công trình điện miền Trung đã kiểm tra, làm việc, đôn đốc tiến độ đường dây 220kV Bắc Giang-Lạng Sơn.
Vướng mắc mặt bằng đường dây 500kV Đức Hòa - Chơn Thành, chính quyền Bình Dương vào cuộc

Vướng mắc mặt bằng đường dây 500kV Đức Hòa - Chơn Thành, chính quyền Bình Dương vào cuộc

Trước những khó khăn vướng mắc về giải phóng mặt bằng đường dây 500kV Đức Hòa – Chơn Thành, UBND tỉnh Bình Dương đã vào cuộc cùng tháo gỡ với ngành điện.
Điện lực Thanh Hóa góp phần nâng cao chất lượng giáo dục địa phương

Điện lực Thanh Hóa góp phần nâng cao chất lượng giáo dục địa phương

Mặc dù còn thiếu hụt về năng lượng, nhưng Điện lực Thanh Hóa đã luôn nỗ lực duy trì, đảm bảo cấp điện an toàn, ổn định, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục.
Dự án truyền tải giải tỏa công suất nhiệt điện BOT Vân Phong 1: Đáp ứng tiến độ

Dự án truyền tải giải tỏa công suất nhiệt điện BOT Vân Phong 1: Đáp ứng tiến độ

Lãnh đạo CPMB, đơn vị được giao quản lý điều hành dự án truyền tải giải tỏa công suất nhiệt điện BOT Vân Phong 1 cho biết, cụm công trình đảm bảo tiến độ.
Nguồn nước thuỷ điện kém, EVN đề nghị Nhà máy nước Sông Đà sử dụng nước hiệu quả

Nguồn nước thuỷ điện kém, EVN đề nghị Nhà máy nước Sông Đà sử dụng nước hiệu quả

Trước tình trạng nhà máy nước Sông Đà sử dụng chưa hiệu quả nguồn nước, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã làm việc với Công ty CP Đầu tư Nước sạch Sông Đà.
EVN lý giải vì sao doanh thu tăng 4%, vẫn lỗ gần 16.600 tỷ đồng

EVN lý giải vì sao doanh thu tăng 4%, vẫn lỗ gần 16.600 tỷ đồng

Theo báo cáo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), trong 6 tháng đầu năm, doanh thu bán hàng tăng hơn 4% nhưng lỗ sau thuế hợp nhất 16.586 tỷ đồng.
Tiết kiệm năng lượng trong sản xuất: Kinh nghiệm từ Tổng Công ty May 10

Tiết kiệm năng lượng trong sản xuất: Kinh nghiệm từ Tổng Công ty May 10

Nhờ áp dụng các giải pháp có đầu tư, Tổng Công ty May 10 đã tiết kiệm năng lượng từ 25-35%, tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu trong sản xuất.
Long An - EVNNPT bàn giải pháp thúc đẩy giải phóng mặt bằng các dự án truyền tải điện

Long An - EVNNPT bàn giải pháp thúc đẩy giải phóng mặt bằng các dự án truyền tải điện

UBND tỉnh Long An đã làm việc với Ban QLDA các công trình điện miền Nam nhằm đẩy nhanh tiến độ giải phóng mặt bằng các dự án truyền tải điện trên địa bàn.
TP. Hồ Chí Minh: Thời gian cấp điện trung áp cho khách hàng còn hơn 3 ngày

TP. Hồ Chí Minh: Thời gian cấp điện trung áp cho khách hàng còn hơn 3 ngày

Ngành điện TP. Hồ Chí Minh đã thực hiện cấp điện cho 287 khách hàng đăng ký đấu nối vào lưới điện trung áp, thời gian giải quyết bình quân 3,19 ngày làm việc.
Chiều 19/9, Phó Thủ tướng Lê Văn Thành chủ trì cuộc họp về dự thảo Quy hoạch điện VIII

Chiều 19/9, Phó Thủ tướng Lê Văn Thành chủ trì cuộc họp về dự thảo Quy hoạch điện VIII

Theo kế hoạch, 14h chiều ngày 19/9, tại Hà Nội, Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Văn Thành sẽ chủ trì cuộc họp về dự thảo Quy hoạch điện VIII.
EVNNPT gấp rút di dời 19 điểm giao chéo, đảm bảo tiến độ cao tốc Bắc-Nam

EVNNPT gấp rút di dời 19 điểm giao chéo, đảm bảo tiến độ cao tốc Bắc-Nam

Lãnh đạo Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia cho biết, đang phối hợp đẩy nhanh việc di dời các cột điện truyền tải, đảm bảo tến độ đường cao tốc Bắc – Nam.
Điện thương phẩm của EVNNPC 8 tháng đạt 56,75 tỷ kWh

Điện thương phẩm của EVNNPC 8 tháng đạt 56,75 tỷ kWh

Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết, điện thương phẩm tháng 8/2022 của toàn đơn vị đạt 8,12 tỷ kWh, tăng 2,09%.
EVN tập trung giải toả vướng mắc về mặt bằng các công trình điện

EVN tập trung giải toả vướng mắc về mặt bằng các công trình điện

Trong tháng 9/2022, bên cạnh nhiệm vụ đảm bảo điện, Tập đoàn EVN sẽ tập trung giải toả vướng mắc về công tác giải phóng mặt bằng các công trình điện.
Ngành điện đẩy mạnh áp dụng công nghệ BIM để số hóa công trình điện

Ngành điện đẩy mạnh áp dụng công nghệ BIM để số hóa công trình điện

Ngày 14/09/2022, tại TP. Hồ Chí Minh đã diễn ra hội nghị về việc áp dụng công nghệ thực hiện số hóa công trình điện trên nền tảng BIM.
Nhiều bộ đồng ý với đề xuất chưa bàn giao đường dây truyền tải 500kV Thuận Nam cho EVN

Nhiều bộ đồng ý với đề xuất chưa bàn giao đường dây truyền tải 500kV Thuận Nam cho EVN

Bộ Công Thương mới có văn bản kiến nghị Thủ tướng về việc thực hiện bàn giao đường dây truyền tải 500kV Thuận Nam cho Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN).
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động