Ông Hoàng Nam Tiến: 'Để tăng trưởng nhanh, công ty cần có cấu trúc đơn giản'

Lãnh đạo gần gũi với nhân viên

"Một trong những tiêu chuẩn đầu tiên của công ty tăng trưởng nhanh là phải có cấu trúc cực kỳ đơn giản. Phải làm sao cấu trúc công ty thật phẳng, nghĩa là nhân viên và lãnh đạo càng gần nhau càng tốt", ông Hoàng Nam Tiến - Chủ tịch HĐQT FPT Software - chia sẻ tại hội thảo “Tăng trưởng hay là chết” do Viện Quản trị Kinh doanh FSB vừa tổ chức tại Hà Nội.

Ông cho rằng lãnh đạo không nhất thiết phải có phòng riêng và lấy ví dụ về bản thân mình và một công ty công nghệ lớn khác là Facebook. Tại FSoft, cửa phòng lãnh đạo luôn mở và gần như chỉ đóng khi có cuộc họp, còn sếp sẽ ra ngoài ngồi cùng với nhân viên, không cần thiết có khu vực biệt lập.

"Trong một lần tôi sang thăm trụ sở của Facebook, tôi thấy bàn làm việc của CEO Mark Zuckerberg không khác gì các nhân viên khác và cũng ở chung khu vực với họ", ông chia sẻ thêm.

Phân chia nhân sự rõ ràng

Theo người đứng đầu FSoft, lãnh đạo cấp cao có 3 nhiệm vụ quan trọng để thúc đẩy công ty phát triển là định hướng chiến lược, tập hợp lực lượng và cổ vũ động viên. Trong đó, kỹ năng tuyển nhân viên cũng rất quan trọng. Nếu chọn sai người thì dù mọi thứ đúng cũng sẽ hỏng.

Chủ tịch FSoft cho biết cấu trúc phổ biến của các công ty Việt Nam hiện nay là mô hình tháp - trên cùng là sếp, lần lượt phía dưới là các lãnh đạo cấp cao, cấp trung… Những công ty có nhiều tầng nhiều lớp sẽ không bao giờ tăng trưởng tốt do việc kết nối giữa sếp và nhân viên không thông suốt, phải trải qua nhiều lớp trung gian.

"Để công ty hoạt động hiệu quả, người lãnh đạo cần phải trao quyền cho các cấp quản lý, để họ được mạnh dạn quyết định. Các quản lý này sẽ phụ trách nhiều phần việc khác nhau, gồm cả giám sát nhân sự. Trong đó, nhân sự nên chia theo tỷ lệ 20-70-10". Cụ thể, 20% là những người cần giữ lại bằng mọi cách, 70% là nhân viên không cần phải quan tâm quá nhiều và 10% là cần thay đổi.

Đối với những người thuộc nhóm 20% cần giữ lại bằng mọi cách, người lãnh đạo phải chỉ rõ cho họ 4 điều: Họ phải làm gì? Yêu cầu công việc ra sao? Chế độ đãi ngộ và cơ hội phát triển cá nhân thế nào? Đồng thời, họ cũng được yêu cầu chỉ ra 2 người trong đội ngũ mà họ đang quản lý có khả năng thay thế mình trong vòng 24 tháng.

Đối với nhân sự thuộc nhóm 10%, họ sẽ được tạo cho những cơ hội thay đổi mình hoặc công việc. Nếu sau một thời gian nhất định mà không đáp ứng được thì có thể cho nghỉ việc. "Nếu lãnh đạo liên tục làm việc này trong 3 năm, chắc chắn, đội ngũ của họ sẽ rất vững mạnh", anh Tiến khẳng định.

Quyết định nhanh để tăng trưởng nhanh

Một công ty muốn phát triển thì buộc phải tăng trưởng nhanh bởi nếu chậm lại, họ sẽ dần không theo kịp thị trường và chết mòn. Ông Hoàng Nam Tiến cho rằng, một doanh nghiệp được gọi là phát triển nhanh khi có doanh thu gấp 3 - 5 lần GDP quốc gia. Riêng các đơn vị khởi nghiệp thì cần cao hơn, tối thiểu 200% trong 3 - 5 năm đầu tiên.

Từ thực tế những doanh nghiệp lớn có tốc độ phát triển nhanh tại Việt Nam hiện nay, Chủ tịch FPT Software cho rằng, hầu hết đều có chung 3 quy luật là: chiến lược ngắn gọn hiệu quả, quyết định chính xác nhanh chóng và trao quyền cho tất cả các cấp rõ ràng minh bạch.

"Doanh nghiệp giống như con người, sinh lão bệnh tử là chuyện bình thường. Tuy nhiên, vẫn có cách để duy trì tăng trưởng. Lãnh đạo phải ý thức được thời điểm nào công ty phát triển ở mức cao nhất để chuẩn bị cho các 'điểm nhảy', tránh tình trạng đi xuống", lãnh đạo FPT Software chia sẻ.

"Điểm nhảy" là thời điểm doanh nghiệp đã qua đỉnh của phát triển, sang phía bên kia của biểu đồ tăng trưởng và cần bắt đầu một chiến lược mới nếu không muốn tiếp tục đi xuống.

"Mỗi 'điểm nhảy' giống như một cấp học, đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ càng. Do đó, doanh nghiệp phải chú ý điều này khi đang ở thời điểm phát triển tốt nhất, khi có nhiều tiền và đầy nhiệt huyết", ông Tiến nhấn mạnh.