Nghệ An: Tuyệt đối không yêu cầu người dân xuất trình giấy xác nhận cư trú

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An Lê Hồng Vinh vừa ký ban hành văn bản chấn chỉnh việc thực hiện các quy định liên quan đến bỏ sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy.

Theo đó, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An đề nghị giám đốc, thủ trưởng các sở ngành, Chủ tịch UBND huyện chỉ đạo cán bộ, công chức tuyệt đối không yêu cầu người dân xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.

Người dân Nghệ An sẽ không phải xuất trình giấy tờ đã được số hoá khi đi giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: CANA

Ông Lê Hồng Vinh cũng đề nghị các đơn vị liên quan tuyệt đối không yêu cầu người dân xuất trình giấy xác nhận thông tin về cư trú (trừ trường hợp quy định tại khoản 3 Điều 14 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP của Chính phủ) khi đi giải quyết thủ tục hành chính.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An yêu cầu trường hợp không thể khai thác được thông tin cư trú của công dân theo các phương thức qua hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đã được kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia; qua tài khoản định danh điện tử của công dân được hiển thị trong ứng dụng VneID hoặc qua thiết bị đầu đọc mã QRCode, chíp trên thẻ Căn cước công dân đối với cơ sở chưa kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì cơ quan có thẩm quyền, cán bộ, công chức, viên chức, cá nhân được giao trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công có thể yêu cầu công dân nộp bản sao hoặc xuất trình một trong các giấy tờ có giá trị chứng minh thông tin về cư trú (như thẻ Căn cước công dân gắn chip, chứng minh nhân dân, giấy thông báo số định danh cá nhân và thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư).

Tuyệt đối không được yêu cầu công dân xuất trình giấy xác nhận thông tin về cư trú hoặc xuất trình đồng thời nhiều loại giấy tờ chứng minh thông tin về cư trú.

Phó Chủ tịch UNND tỉnh Nghệ An giao các đơn vị, địa phương tăng cường kiểm tra việc tiếp nhận, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh các trường hợp thực hiện không đúng quy định.

Các sở ngành, quận, huyện tổ chức tập huấn cho cán bộ, công chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, khai thác thông tin cư trú của công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để thực hiện nghiêm việc bỏ sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy theo quy định…

Theo đánh giá của UBND tỉnh Nghệ An, hiện nay công dân trên địa bàn cơ bản được cấp thẻ căn cước công dân gắn chíp hoặc định danh điện tử mức độ 2 nhằm thực hiện các giao dịch.

Tuy nhiên, qua theo dõi hiện còn có dư luận phản ánh một số đơn vị, địa phương có thẩm quyền, chức năng tra cứu thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư khi tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, giao dịch dân sự còn yêu cầu công dân cung cấp giấy xác nhận thông tin về cư trú (Mẫu CT07), không thực hiện tra cứu trên hệ thống.