Tin Khu Vực 
Chuyển đổi số đang bước vào giai đoạn tăng tốc mạnh mẽ trong ngành Ngân hàng khi nhu cầu giao dịch trực tuyến, thanh toán không tiền mặt và quản trị tài chính số ngày càng gia tăng. Nếu trước đây, số hóa chủ yếu tập trung vào việc chuyển các quy trình truyền thống lên môi trường điện tử thì hiện nay nhiều ngân hàng đã chuyển sang cuộc đua xây dựng hệ sinh thái tài chính số toàn diện, nơi khách hàng có thể thực hiện gần như toàn bộ nhu cầu tài chính trên một nền tảng duy nhất.
Xu hướng này diễn ra song song với sự thay đổi nhanh trong hành vi người dùng. Từ giao dịch chuyển khoản, thanh toán QR, gửi tiết kiệm trực tuyến đến vay tiêu dùng online, khách hàng ngày càng ưu tiên các trải nghiệm nhanh, liền mạch và cá nhân hóa. Điều đó buộc các tổ chức tín dụng phải đầu tư mạnh hơn cho hạ tầng công nghệ, bảo mật dữ liệu và các nền tảng ngân hàng số thế hệ mới.
Theo ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước, quá trình chuyển đổi số của ngành Ngân hàng đang diễn ra mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng cao. Thống kê trong 5 tháng đầu năm 2026 cho thấy, thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam tăng khoảng 38% so với cuối năm 2025. Trong đó, giao dịch qua internet tăng 66%, giao dịch trên thiết bị di động tăng 33% và thanh toán bằng mã QR tăng hơn 50%.
Không chỉ dừng ở thị trường nội địa, hệ thống thanh toán số của Việt Nam cũng đang mở rộng kết nối xuyên biên giới. Từ đầu năm 2026 đến nay, thanh toán QR đã được triển khai kết nối với Trung Quốc và Hàn Quốc, đồng thời dự kiến mở rộng sang Singapore, Đài Loan (Trung Quốc) và Ấn Độ trong thời gian tới.
Trong bối cảnh đó, nhiều ngân hàng thương mại tiếp tục đẩy mạnh đầu tư công nghệ nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch số ngày càng lớn của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Mục tiêu không chỉ là tăng tốc xử lý giao dịch mà còn hướng tới việc xây dựng trải nghiệm tài chính đồng bộ, thuận tiện và an toàn hơn.
MSB đã và đang thực hiện chuyển đổi số toàn diện
Mới đây, Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (MSB) đã giới thiệu đồng thời hai nền tảng số mới gồm MSB Business Banking dành cho khách hàng doanh nghiệp và MSB Digital Bank dành cho khách hàng cá nhân. Theo ngân hàng, đây là bước đi nằm trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện giai đoạn 5 năm, đồng thời là dấu ấn nhân dịp kỷ niệm 35 năm thành lập.
Hai nền tảng được phát triển trên công nghệ Backbase - nền tảng ngân hàng số đang được nhiều tổ chức tài chính quốc tế sử dụng. Theo giới thiệu, hệ thống được thiết kế nhằm bảo đảm hiệu suất xử lý giao dịch lớn, duy trì hoạt động ổn định và tối ưu trải nghiệm người dùng trong môi trường số.
Song song với trải nghiệm, yếu tố an toàn giao dịch cũng được ngân hàng chú trọng khi tích hợp nhiều lớp bảo mật như xác thực FIDO, Face authentication và các giải pháp bảo vệ ứng dụng trên hệ điều hành iOS, Android.
Đối với khách hàng cá nhân, MSB Digital Bank được phát triển theo định hướng trở thành nền tảng tài chính cá nhân thông minh với nhiều tiện ích như mở tài khoản trực tuyến, mở thẻ nhanh, tín dụng số không tài sản bảo đảm, bảo hiểm trực tuyến hay hệ sinh thái tiện ích Marketplace. Hệ thống có khả năng cá nhân hóa trải nghiệm dựa trên dữ liệu và hành vi tài chính của khách hàng. Từ đó, ứng dụng có thể chủ động gợi ý sản phẩm, tính năng và ưu đãi phù hợp với từng nhóm người dùng.
Bên cạnh đó, nền tảng cũng tích hợp các giải pháp tài chính trực tuyến như tín dụng số phê duyệt tự động, giải ngân trực tuyến và các tính năng hỗ trợ quản lý dòng tiền cá nhân linh hoạt hơn.
Ở mảng doanh nghiệp, MSB Business Banking tập trung vào việc số hóa các giao dịch tài chính cốt lõi như chuyển tiền trong và ngoài nước, thanh toán quốc tế, tiền gửi trực tuyến và vay vốn online. Hệ thống cho phép thực hiện các giao dịch thanh toán đa kênh, bao gồm chuyển tiền liên ngân hàng 24/7.
Đáng chú ý, nhiều giao dịch ngoại thương và thanh toán quốc tế đã được số hóa hoàn toàn, giúp doanh nghiệp thực hiện các lệnh bán ngoại tệ và chuyển tiền xuyên biên giới trên môi trường trực tuyến. Các tác vụ quản trị như chi trả lương hay thanh toán theo lô số lượng lớn cũng được tự động hóa trên nền tảng.