Theo Tổng cục QLTT (Bộ Công Thương), sau hơn 1 năm hoạt động, số điện thoại đường dây nóng 1900.888.655 của Tổng cục đã tiếp nhận trên 400 cuộc gọi/email từ người dân và doanh nghiệp (DN). Đa số các cuộc gọi đến phản ánh, tố giác về tình hình buôn lậu, hàng nhái, hàng giả, chất lượng sản phẩm và đạo đức công vụ của công chức thực thi nhiệm vụ. Trong đó, một số vấn đề được tố giác, phản ánh nhiều, như: Tình trạng buôn bán các sản phẩm kém chất lượng qua mạng, hoặc có dấu hiệu lừa đảo khi thực hiện việc giao dịch online; tình trạng gian lận xăng dầu, buôn bán xăng dầu không có giấy phép, buôn bán thực phẩm bẩn, không rõ nguồn gốc.
Lực lượng QLTT thường xuyên nhận được thông tin tố giác của người dân, DN qua đường dây nóng |
Nhiều vụ việc được phản ánh qua đường dây nóng đã bị "phơi bày" trước ánh sáng như: Tịch thu 5.316 lon sữa bột kém chất lượng tại Đăk Nông; gian lận trong buôn bán xăng dầu tại tỉnh Quảng Bình... Đặc biệt, mới đây, sau khi nhận được thông tin phản ánh đến Hotline 1900.888.655 về nội dung "FB Trinh Jessica bán chăn ga gối đệm không có hóa đơn, chứng từ, không rõ nguồn gốc xuất xứ với số lượng lớn", Tổng cục QLTT đã nhanh chóng chỉ đạo Cục QLTT TP. Hồ Chí Minh vào cuộc xác minh thông tin. Theo đó, Đội QLTT số 15 (Cục QLTT TP. Hồ Chí Minh) phối hợp với UBND xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh tiến hành kiểm tra Shop Trinh House tại địa chỉ số 50 đường số 9 Phạm Hùng, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh do bà Trần Ngọc Tuyết Trịnh làm chủ hộ kinh doanh. Qua kiểm tra thực tế, Đội QLTT số 15 phát hiện cơ sở bán hàng không có hóa đơn, chứng từ, không rõ nguồn gốc xuất xứ theo đúng nội dung được phản ánh đến Hotline.
Thực tế cho thấy, các nội dung phản ánh, tố giác về những vụ việc có dấu hiệu vi phạm luôn được Tổng cục QLTT trực tiếp chỉ đạo, hoặc chuyển đến các đơn vị có liên quan để điều tra, xử lý theo quy định.
Ông Trần Hữu Linh - Tổng cục trưởng Tổng cục QLcho biết, công tác tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của Tổng cục thời gian qua được người dân, DN đánh giá cao. "Có những cuộc gọi, email đến đường dây nóng của Tổng cục không phải để phản ánh, tố giác hành vi vi phạm mà để cảm ơn, khen ngợi lãnh đạo Tổng cục đã có những phản ứng, chỉ đạo quyết liệt, kịp thời ngăn chặn, xử lý nghiêm hành vi vi phạm" - ông Trần Hữu Linh chia sẻ thêm.
Thông tin tố giác của người dân và DN được coi là nguồn tin quan trọng, giúp lực lượng QLTT kịp thời phát hiện, ngăn chặn, xử lý những hành vi vi phạm pháp luật. Đồng thời, phản ánh về đạo đức công vụ của công chức QLTT, giúp cơ quan kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, hoàn chỉnh bộ máy lực lượng QLTT chính quy, hiện đại, trong sạch, vững mạnh.
Đường dây nóng 1900.888.655 được hoạt động 24/7, tiếp nhận thông tin tố giác từ người dân và DN về các hành vi vi phạm như: Kinh doanh hàng hóa nhập lậu; sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm, hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ; các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ... Ngoài ra, số Hotline này cũng tiếp nhận các thông tin phản ánh về đạo đức công vụ của công chức hành pháp. |