Khi KOLs hóa 'lang băm': Ảnh hưởng sức khỏe từ quảng cáo sai sự thật

Quảng cáo sai sự thật và "điệp khúc" xin lỗi sau livestream

Thời gian gần đây, tình trạng quảng cáo sai sự thật về các sản phẩm thực phẩm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khỏe đang trở nên đáng báo động trên mạng xã hội. Nhiều người nổi tiếng, KOLs (người có ảnh hưởng) tham gia quảng bá sản phẩm với những thông tin bị phóng đại, thậm chí sai lệch, khiến người tiêu dùng có nguy cơ bị lừa dối và sử dụng sản phẩm không đúng với công dụng thực tế.

Một trong những vụ việc gây tranh cãi gần đây là sản phẩm kẹo rau củ KERA, được giới thiệu rầm rộ bởi các KOLs nổi tiếng như Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục. Sản phẩm này được quảng bá là sự kết hợp giữa Công ty CP Tập đoàn Chị Em Rọt và hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên, với mục tiêu hướng đến những người "kén rau", giúp bổ sung rau một cách tiện lợi. Tuy nhiên, cách thức quảng bá của sản phẩm này đã tạo ra làn sóng tranh luận gay gắt trên mạng xã hội.

Thuỳ Tiên, Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs trong một quảng cáo thổi phồng công dụng của kẹo rau KERA.

Trong một buổi livestream vào tháng 2/2025, Quang Linh Vlogs giới thiệu KERA với lời giới thiệu "1 viên kẹo tương đương 1 đĩa rau" và "phù hợp cho người không ăn được rau". Phát ngôn này nhanh chóng tạo nên làn sóng tranh luận khi nhiều chuyên gia dinh dưỡng cho rằng một viên kẹo nhỏ không thể thay thế giá trị dinh dưỡng của một đĩa rau thực tế.

Trước phản ứng dữ dội từ dư luận, hoa hậu Thùy Tiên đã xóa bài quảng cáo trên trang cá nhân về sản phẩm và công khai xin lỗi.

Sau gần 2 tuần xảy ra vụ việc gây bão trên mạng xã hội, chiều 14/3, lần đầu tiên Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (CER Group) đã tổ chức gặp mặt báo chí cung cấp thông tin về sản phẩm kẹo rau KERA.

Xuất hiện tại buổi họp báo, Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs đã cúi đầu xin lỗi, thừa nhận những sai sót không đáng có dẫn đến những thông tin sai lệch, ảnh hưởng tới người tiêu dùng.

Đáng nói, không chỉ liên quan đến kẹo KERA, trước đó, Hằng Du Mục đã phải xin lỗi vì quảng cáo lố về hàm lượng yến trong sản phấm lọ yến chưng. Theo đó, cô nói rằng trong lọ yến 70ml có tới 30g yến, loại hảo hạng A5 chứ không phải yến vụn. Khi nghi ngờ nổ ra, TikToker này đã họp báo xin lỗi vào ngày 26/2 khi nhầm giữa 300mg (0,3g) do ê-kíp thông tin sai.

Dù vậy, sự việc vẫn gây ảnh hưởng đáng kể đến uy tín của cô và đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của KOL khi tham gia quảng cáo sản phẩm trên mạng xã hội.

Rủi ro sức khỏe từ quảng cáo sai lệch

Bên cạnh kẹo KERA và yến sào, một vấn đề khác cũng gây lo ngại chính là các quảng cáo về các sản phẩm thực phẩm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khỏe không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.

Các sản phẩm này được quảng cáo rầm rộ trên mạng xã hội với những lời giới thiệu hấp dẫn về khả năng hỗ trợ điều trị, thậm chí cam kết chữa khỏi hoàn toàn. Điều này có thể khiến nhiều người bệnh tin tưởng, dẫn đến "sập bẫy" lừa đảo, không chỉ ảnh hưởng đến quá trình điều trị mà còn gây thiệt hại về kinh tế, sức khỏe.

Thời gian qua, trên các nền tảng mạng xã hội, một sản phẩm mang tên Lưu Nguyên Đường Tâm đã được quảng cáo rầm rộ, với những lời hứa hẹn về khả năng chữa dứt điểm bệnh tiểu đường.

Quảng cáo Lưu Nguyên Đường Tâm trên Facebook chữa khỏi tiểu đường. Ảnh chụp từ Facebook Lưu Nguyên Đường Tâm.

Các video quảng cáo về Lưu Nguyên Đường Tâm xuất hiện với những hình ảnh được dàn dựng công phu, giới thiệu về Lương y Lưu Tuấn Nguyên và bài thuốc chữa tiểu đường hiệu quả. Những clip này còn khẳng định rằng chỉ sau một thời gian ngắn sử dụng sản phẩm, chỉ số đường huyết của người bệnh sẽ giảm xuống rõ rệt.

Ngoài việc quảng cáo sai sự thật, lừa dối người bệnh, các đối tượng quảng cáo sản phẩm này còn thuê một số diễn viên nghiệp dư đóng vai bệnh nhân ngồi trò chuyện với những người mặc áo blouse trắng rồi tự gọi là "Hội thảo sức khỏe tiểu đường".

Gần đây, trên mạng xã hội xuất hiện các bài viết kêu gọi người tiêu dùng sử dụng một loại viên uống phòng đột quỵ của Hàn Quốc với nội dung: "Có đi viện mới thấy quá nhiều người bị đột quỵ, đang khỏe đùng cái cũng bị nên đừng chủ quan. Khuyên thật mọi người uống viên phòng đột quỵ của Hàn này ngay khi còn khỏe, ngừa đột quỵ triệt để, ngủ ngon, minh mẫn… Trời lạnh thế này dễ đi lắm nên phòng cho chắc".

Hiện nay, đột quỵ không chỉ xảy với với người cao tuổi mà tình trạng đột quỵ ở người trẻ cũng xuất hiện ngày một nhiều hơn. Chính vì thế, nhu cầu tìm mua và sử dụng những loại quốc phòng đột quỵ, tai biến cũng tăng cao.

ThS.BS Đoàn Dư Mạnh - thành viên Hội Bệnh Mạch máu Việt Nam cho rằng, việc người dân tự ý mua và sử dụng các loại thuốc được quảng cáo tràn lan trên mạng với công dụng "phòng chống đột quỵ" là hành động tiềm ẩn nhiều rủi ro, không chỉ không mang lại lợi ích sức khỏe mà còn có thể gây tác dụng phụ nguy hiểm. Thậm chí khiến người dùng phải nhập viện cấp cứu sau khi sử dụng các sản phẩm không rõ nguồn gốc.

ThS.BS Đoàn Dư Mạnh - thành viên Hội Bệnh Mạch máu Việt Nam

Theo BS Mạnh, nhiều người khi thấy quảng cáo trên các kênh không chính thống đã vội vàng tin tưởng, mua về sử dụng mà không có bất kỳ sự kiểm chứng nào từ cơ quan y tế. Nguy hiểm hơn, một số người cao tuổi hoặc những người có nguy cơ đột quỵ cao tự ý sử dụng những loại thuốc này mà không thông qua bác sĩ. Trong đó, có một số sản phẩm như An Cung vốn có xuất xứ từ nhiều quốc gia khác nhau

"Trên thế giới cũng như Việt Nam chưa có công bố hay nghiên cứu nào về tác dụng phòng chống đột quỵ hay chữa đột quỵ của những loại thuốc này. Chỉ có thuốc điều trị những bệnh có thể biến chứng đột quỵ", ThS.BS Đoàn Dư Mạnh nói và nhấn mạnh điều này đồng nghĩa với việc người dân đang đặt sức khỏe của mình vào một "canh bạc”" không có cơ sở khoa học.

Thực tế, không có loại thuốc nào có thể giúp phòng chống đột quỵ một cách thần kỳ. Theo BS Mạnh, y học chỉ có những loại thuốc điều trị các bệnh nền có nguy cơ biến chứng thành đột quỵ như tăng huyết áp, tiểu đường, mỡ máu cao… Những thuốc này phải được bác sĩ thăm khám, đánh giá tình trạng sức khỏe của từng bệnh nhân trước khi kê đơn. Việc sử dụng bừa bãi các loại thuốc không rõ nguồn gốc, không có sự hướng dẫn của chuyên gia y tế có thể gây tác dụng ngược, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người dùng.

Một điểm đáng báo động là nhiều người lại đặt niềm tin vào quảng cáo trên mạng xã hội, đặc biệt từ các KOLs, thay vì tham khảo ý kiến bác sĩ.

"Nếu những loại thuốc này thực sự có tác dụng phòng chống đột quỵ, chẳng phải Bộ Y tế đã kiểm định và cấp phép lưu hành chính thống để phục vụ người dân rồi sao? Vậy tại sao phải chờ đến khi một số KOLs 'khai quật' ra công dụng thực sự của nó?", BS Mạnh đặt vấn đề.