Phát biểu tại lễ khai mạc, Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch - Nguyễn Ngọc Thiện - nhấn mạnh, ASEAN là khu vực có nhiều tiềm năng phát triển du lịch, với nguồn tài nguyên đa dạng cả tự nhiên và nhân văn, đã tạo cho ASEAN nét độc đáo, hấp dẫn đối với du khách trong và ngoài khu vực.
Trong những năm gần đây, ASEAN nổi lên là một trong những khu vực phát triển năng động nhất châu Á - Thái Bình Dương. Tất cả các nước ASEAN đều chú trọng phát triển du lịch, coi du lịch là ngành kinh tế quan trọng trong nền kinh tế quốc dân; góp phần tạo công ăn việc làm và xóa đói giảm nghèo. Trong năm 2018, tốc độ tăng trưởng khách du lịch quốc tế đến khu vực đạt khoảng 10%, cao hơn mức trung bình 8% của toàn khu vực châu Á - Thái Bình Dương và 7% của toàn thế giới; đóng góp du lịch vào GDP của khu vực đạt khoảng 12,4%.
Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện nay, tăng trưởng bền vững của du lịch khu vực đang đối mặt với không ít khó khăn, thách thức. Nhiều nền kinh tế lớn trên thế giới có xu hướng chuyển sang hợp tác song phương; cạnh tranh điểm đến giữa các nước trong khu vực và quốc gia ngày càng gay gắt; khủng bố, mất an ninh an toàn tại một số khu vực trên thế giới; biến đổi khí hậu toàn cầu… đã tác động mạnh đến hoạt động du lịch; chính sách thương mại từ các nước cũng gây ảnh hưởng tiêu cực đến giá cả hàng hóa, dịch vụ. Bên cạnh đó, còn tồn tại một số rào cản ảnh hưởng đến điểm đến chung ASEAN như: Chất lượng nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng…
Để tiếp tục duy trì đà tăng trưởng cũng như tăng cường thu hút hơn nữa khách du lịch tới và đi lại trong khu vực, tại hội nghị lần này, các đại biểu đã tập trung thảo luận vào một số vấn đề nhằm tháo gỡ những rào cản; tăng cường hợp tác phát triển du lịch ASEAN cũng như hợp tác phát triển du lịch giữa ASEAN với các nước đối tác và các tổ chức quốc tế.
Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Việt Nam cũng nhấn mạnh: Các bộ và cơ quan du lịch quốc gia các nước ASEAN cần tăng cường phối hợp chặt chẽ hơn nữa trên tất cả các lĩnh vực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo điều kiện đi lại hơn nữa cho du khách…