Hơn 2,6 triệu hộ gia đình miền Trung – Tây Nguyên sử dụng ứng dụng EVNCPC CSKH

Hiện đã có hơn 2,6 triệu khách hàng miền Trung – Tây Nguyên sử dụng ứng dụng EVNCPC CSKH để quản lý lượng điện tiêu thụ, từ đó, có giải pháp tiết kiệm điện.
EVNCPC: Triển khai thực hiện chỉ tiêu thi đua tiết kiệm điện năm 2024 Hơn 11.300 người lao động ngành điện miền Trung thi đua tiết kiệm điện

Giám sát lượng điện tiêu thụ hàng ngày để hình thành thói quen tiết kiệm điện

Trước nhu cầu sử dụng điện gia tăng, các hộ gia đình tại khu vực miền Trung – Tây Nguyên đã áp dụng nhiều biện pháp kiểm soát lượng điện tiêu thụ cũng như tiết kiệm điện.

Để giúp khách hàng quản lý, giám sát được lượng điện tiêu thụ hàng ngày, ngay từ năm 2016, Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã xây dựng ứng dụng EVNCPC CSKH.

Với ứng dụng EVNCPC CSKH, khách hàng sử dụng điện miền Trung - Tây Nguyên dễ dàng quản lý, giám sát lượng điện tiêu thụ, từ đó, dần hình thành thói quen tiết kiệm điện
Với ứng dụng EVNCPC CSKH, khách hàng sử dụng điện miền Trung - Tây Nguyên dễ dàng quản lý, giám sát lượng điện tiêu thụ, từ đó, dần hình thành thói quen tiết kiệm điện (Ảnh:CTV)

Khách hàng dùng điện chỉ cần tải ứng dụng EVNCPC CSKH (App CSKH) về điện thoại thông minh. Ứng dụng hỗ trợ trên các hệ điều hành iOS và Android giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng, từ đó, hoàn toàn chủ động theo dõi và kiểm soát hóa đơn tiền điện, minh bạch hóa hoạt động mua bán điện.

Cũng từ lượng điện tiêu thụ thực tế, khách hàng sẽ đưa ra được những biện pháp tiết kiệm điện hiện quả, dần hình thành thói quen tiết kiệm điện, qua đó giảm tiền điện phải trả hàng tháng và góp phần thực hiện mục tiêu tiết kiệm điện quốc gia.

Với ứng dụng EVNCPC CSKH, quá trình đo đếm sản lượng điện tiêu dùng của khách hàng đều được hiển thị số liệu tự động. Chỉ số điện năng của khách hàng được thu thập từ công tơ điện tử đo xa thông qua chương trình thu thập dữ liệu trực tiếp từ công tơ (tích hợp công nghệ RF-Spider) và cập nhật về trung tâm dữ liệu (Data Center). Thông tin này sẽ được cập nhật với tần suất 4 lần/ ngày để khách hàng theo dõi bất cứ lúc nào mà không cần phải đợi đến ngày chốt chỉ số hàng tháng. Với công cụ này, rất nhiều khách hàng đã đưa ra được giải pháp sử dụng điện hợp lý, tắt bớt các thiết bị điện không cần thiết khi thấy sản lượng điện tăng cao.

Sau hơn 8 năm đưa vào vận hành, App CSKH được xem là “người bạn đồng hành” không thể thiếu của nhiều hộ gia đình.

Gia đình anh Phạm Minh Dũng ở huyện Phú Hòa (tỉnh Phú Yên) là minh chứng điển hình. Anh Dũng chia sẻ: "Từ khi sử dụng app, tôi theo dõi sản lượng tiêu thụ hàng ngày và yêu cầu gia đình tắt các thiết bị không cần thiết khi thấy sản lượng vượt mức. Nhờ đó, gia đình đã giảm đáng kể lượng điện tiêu thụ mỗi tháng".

Tương tự, chị Hồ Thị Mỹ Hương ở huyện Tuy An (tỉnh Phú Yên) cũng ghi nhận những lợi ích mà ứng dụng mang lại. "Nhờ app, mọi thứ đều minh bạch và rõ ràng. Tôi có thể theo dõi chỉ số điện hàng ngày, điều này giúp gia đình điều chỉnh hợp lý và không bị tăng chi phí điện như trước, nhất là trong mùa nắng nóng."

Phạm Minh Dũng ở huyện Phú Hòa (ở giữa) phấn khởi chia sẻ sản lượng từ app EVNCPC CSKH
Phạm Minh Dũng ở huyện Phú Hòa (ở giữa) phấn khởi chia sẻ sản lượng từ app EVNCPC CSKH (Ảnh:CTV)

Tiếp tục nâng cấp ứng dụng theo hướng tương tác tốt hơn với ngành điện

Thời gian qua, các Công ty Điện lực thành viên của EVNCPC đã triển khai nhiều đợt ra quân tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng App CSKH; tích hợp quảng bá, giới thiệu ứng dụng bằng nhiều hình thức đa dạng trong các chương trình, sự kiện tại địa phương. Qua đó, hàng nghìn người dân được tiếp cận và sử dụng ứng dụng, thay đổi thói quen sử dụng điện một cách tiết kiệm và hiệu quả.

Tại tỉnh Phú Yên, các đơn vị thuộc Công ty Điện lực Phú Yên đã triển khai nhiều đợt ra quân tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng EVNCPC CSKH.

Ông Trần Văn Huynh, Giám đốc Điện lực Đông Hòa, cho biết: "Chúng tôi đã tổ chức nhiều đợt hướng dẫn và hỗ trợ người dân cài đặt app, trong đó có sự kiện ngày hội chuyển đổi số tại thị xã Đông Hòa, giúp hơn 50 người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng. Điều này đã giúp mọi người nhận ra tiện ích của app trong việc tiết kiệm điện."

Không chỉ các đơn vị Điện lực, mà lực lượng nữ công của Điện lực Phú Hòa cũng tích cực tham gia hỗ trợ. Chị Mạnh Thị Thu Luyến, nhân viên Điện lực Phú Hòa, chia sẻ: "Chúng tôi đã trực tiếp đến các khu dân cư để hướng dẫn cài đặt và sử dụng app. Bà con rất ủng hộ vì nhận thấy tính năng theo dõi tiêu thụ điện mang lại nhiều lợi ích thiết thực".

Ông Phạm Thế Pháp, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Phú Yên cho biết, hiện đã có khoảng 110.000 khách hàng tại Phú Yên sử dụng ứng dụng EVNCPC CSKH, chiếm hơn 41% trong tổng số khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh. "Với thông điệp 'Tiết kiệm điện thành thói quen', ngành điện đang không ngừng nỗ lực tuyên truyền, vận động khách hàng sử dụng điện tiết kiệm. App CSKH là công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp việc theo dõi và điều chỉnh sử dụng điện trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn", Phó Giám đốc Công ty Điện lực Phú Yên nói.

Nhân viên điện lực giới thiệu ứng dụng EVNCPC CSKH đến khách hàng
Nhân viên điện lực giới thiệu ứng dụng EVNCPC CSKH đến khách hàng (Ảnh:CTV)

Còn ông Lê Văn Tường - Giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung thông tin, đến nay, đã có hơn 2,6 triệu khách hàng sử dụng điện khu vực miền Trung - Tây Nguyên sử dụng ứng dụng EVNCPC CSKH, chiếm hơn 54,2% tổng số khách hàng sử dụng điện trên địa bàn EVNCPC quản lý.

Với thông điệp “Tiết kiệm điện thành thói quen”, ngành điện đang không ngừng nỗ lực tuyên truyền, vận động khách hàng sử dụng điện tiết kiệm. App CSKH là công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp việc theo dõi và điều chỉnh thói quen sử dụng điện trở nên dễ dàng, hiệu quả hơn hoặc kịp thời phát hiện chỉ số tăng đột biến do rò rỉ, chạm chập đường dây sau công tơ.

Theo ông Tường, qua các kênh chăm sóc khách hàng của EVNCPC, Trung tâm luôn nỗ lực hướng dẫn khách hàng dùng App CSKH để giám sát hành vi sử dụng điện một cách trực quan, qua đó tự điều chỉnh thói quen sử dụng điện một cách phù hợp, góp phần tiết kiệm điện cho mỗi gia đình và doanh nghiệp. Ngoài thông tin về sản lượng điện tiêu thụ, ứng dụng còn cung cấp đầy đủ các dịch vụ điện trực tuyến giúp khách hàng nắm bắt được thông tin toàn diện và lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu. App CSKH hiện nay đã cung cấp cho khách hàng nền tảng thông tin đầu đủ, chính xác. “Chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện nâng cấp với nhiều tính năng mới giúp khách hàng dễ dàng tương tác với ngành điện, mang lại sự thuận tiện và hài lòng cho khách hàng sử dụng điện khu vực miền Trung và Tây Nguyên”, Giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung thông tin.

Vũ Lê
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Thúc đẩy thị trường đầu tư tiết kiệm, hiệu quả năng lượng trong lĩnh vực công nghiệp

Thúc đẩy thị trường đầu tư tiết kiệm, hiệu quả năng lượng trong lĩnh vực công nghiệp

Từ Dự án về tiết kiệm năng lượng trong công nghiệp do KOICA tài trợ đã có 366 giải pháp được khuyến nghị với tiềm năng tiết kiệm năng lượng 144.000 TOE/năm.
Làm lợi 1,43 tỷ đồng mỗi năm nhờ tiết kiệm năng lượng

Làm lợi 1,43 tỷ đồng mỗi năm nhờ tiết kiệm năng lượng

Với lượng điện tiết kiệm mỗi năm lên đến 556.883 kWh, năm 2023, Nhà máy bia Heineken Việt Nam-Hà Nội được trao danh hiệu Cơ sở sử dụng năng lượng xanh 4 sao.
Tòa nhà Bảo tàng Hà Nội: Tiết kiệm năng lượng nhờ thiết kế xanh

Tòa nhà Bảo tàng Hà Nội: Tiết kiệm năng lượng nhờ thiết kế xanh

Đạt danh hiệu Công trình xây dựng sử dụng Năng lượng Xanh 4 sao của thủ đô năm 2023, tòa nhà Bảo tàng Hà Nội được thiết kế nhằm tiết kiệm năng lượng tối ưu.

Tin cùng chuyên mục

Cuba làm gì giữa cơn khủng hoảng điện

Cuba làm gì giữa cơn khủng hoảng điện 'tồi tệ' nhất trong nhiều năm?

Hàng triệu người dân ở Cuba trải qua tình trạng mất điện trên diện rộng kéo dài hai ngày sau khi một trong những nhà máy điện lớn nhất gặp trục trặc.
Doanh nghiệp sợi Hà Nội tiết kiệm 10,3% điện năng mỗi năm

Doanh nghiệp sợi Hà Nội tiết kiệm 10,3% điện năng mỗi năm

Với tỷ lệ tiết kiệm đạt 10.3% tổng lượng điện tiêu thụ mỗi năm, Công ty CP Đồng Phát đã đạt danh hiệu Cơ sở sử dụng năng lượng xanh 4 sao năm 2023 của Hà Nội.
Hơn 11.300 người lao động ngành điện miền Trung thi đua tiết kiệm điện

Hơn 11.300 người lao động ngành điện miền Trung thi đua tiết kiệm điện

Hơn 11.300 cán bộ, người lao động các đơn vị ngành điện miền Trung tham gia phong trào thi đua 'Gia đình, đoàn viên Công đoàn EVNCPC tiết kiệm điện'.
Công ty CP Bia Hà Nội - Kim Bài: Giảm chi phí nhờ tiết kiệm năng lượng

Công ty CP Bia Hà Nội - Kim Bài: Giảm chi phí nhờ tiết kiệm năng lượng

Với tổng mức tiết kiệm năng lượng đạt 159.302 kWh, năm 2023 Công ty CP Bia Hà Nội - Kim Bài đã đạt danh hiệu Cơ sở dụng năng lượng Xanh 4 sao của TP. Hà Nội.
Phát huy vai trò của đổi mới sáng tạo trong tăng trưởng xanh, tiết kiệm năng lượng

Phát huy vai trò của đổi mới sáng tạo trong tăng trưởng xanh, tiết kiệm năng lượng

Thúc đẩy đổi mới sáng tạo xanh được coi là giải pháp quan trọng để đổi mới mô hình tăng trưởng, thúc đẩy tăng trưởng nhanh, bền vững.
Tăng cường cơ chế khuyến khích doanh nghiệp sử dụng năng lượng tiết kiệm

Tăng cường cơ chế khuyến khích doanh nghiệp sử dụng năng lượng tiết kiệm

Tiềm năng tiết kiệm điện của Việt Nam còn rất lớn, cần cơ chế khuyến khích hấp dẫn hơn thu hút doanh nghiệp, người dân sử dụng năng lượng tiết kiệm, hiệu quả.
Phát động cuộc thi khởi nghiệp sáng tạo trong lĩnh vực hiệu quả năng lượng

Phát động cuộc thi khởi nghiệp sáng tạo trong lĩnh vực hiệu quả năng lượng

Giải thưởng cuộc thi khởi nghiệp sáng tạo trong lĩnh vực hiệu quả năng lượng dành cho startup lên đến 35.000 USD và dành cho học sinh – sinh viên đến 10.000USD.
Phát huy vai trò của truyền thông trong sử dụng năng lượng hiệu quả

Phát huy vai trò của truyền thông trong sử dụng năng lượng hiệu quả

Chiều 18/9 tại Đà Nẵng, đã diễn ra Tọa đàm “Sử dụng năng lượng Tiết kiệm và hiệu quả: Hiệu quả thực thi và vai trò của công tác truyền thông tại địa phương”.
Đà Nẵng:  Khánh thành trạm hoán đổi pin xe điện hai bánh đầu tiên

Đà Nẵng: Khánh thành trạm hoán đổi pin xe điện hai bánh đầu tiên

Chiều 18/9 tại Đà Nẵng, Bộ Công Thương và USAID và Công ty CP Phương tiện điện thông minh Selex đã tổ chức Khánh thành trạm hoán đổi pin xe điện hai bánh.
Phát động cuộc thi trực tuyến: Tìm hiểu kiến thức về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả 2024

Phát động cuộc thi trực tuyến: Tìm hiểu kiến thức về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả 2024

Cuộc thi trực tuyến Tìm hiểu kiến thức về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả năm 2024 sẽ diễn ra từ ngày 18/9-22/10/2024.
Trao giải cuộc thi viết

Trao giải cuộc thi viết 'Tiết kiệm điện thành thói quen' năm 2024

Ban tổ chức cuộc thi viết “Tiết kiệm điện thành thói quen” đã trao 33 giải thưởng tổng trị giá 100 triệu đồng và nhiều phần quà cho các tác giả xuất sắc nhất.
Tiết kiệm trên 5,7 tỷ đồng mỗi năm nhờ sử dụng năng lượng hiệu quả

Tiết kiệm trên 5,7 tỷ đồng mỗi năm nhờ sử dụng năng lượng hiệu quả

Với 61 giải pháp tiết kiệm năng lượng, qua đó đã giúp Công ty TNHH Terumo Việt Nam tiết kiệm được 3.874.326 kWh, tương đương trên 5,7 tỷ đồng.
Kinh nghiệm tiết kiệm điện, giảm phát thải từ sản xuất xi măng ở quốc gia tỷ dân

Kinh nghiệm tiết kiệm điện, giảm phát thải từ sản xuất xi măng ở quốc gia tỷ dân

Trung Quốc là quốc gia sản xuất xi măng lớn nhất thế giới chiếm hơn 50% tổng sản lượng xi măng toàn cầu. Việc sản xuất xi măng tiêu thụ một lượng điện khổng lồ.
Molex Việt Nam sản xuất xanh nhờ tiết kiệm điện tới 18,2%

Molex Việt Nam sản xuất xanh nhờ tiết kiệm điện tới 18,2%

Việc sử dụng đèn Led, biến tần và lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời đã giúp cho Molex Việt Nam tiết kiệm được 18,2% tổng điện năng tiêu thụ hàng năm.
Quảng Ninh đẩy mạnh tuyên truyền tiết kiệm điện trong gia đình

Quảng Ninh đẩy mạnh tuyên truyền tiết kiệm điện trong gia đình

Ý thức được ý nghĩa của việc sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả trong các hộ gia đình, Tổ dân và Hội phụ nữ ở Quảng Ninh đẩy mạnh tuyên truyền tiết kiệm điện.
Kinh nghiệm tiết kiệm năng lượng ở Nhà máy Bia Hà Nội – Mê Linh

Kinh nghiệm tiết kiệm năng lượng ở Nhà máy Bia Hà Nội – Mê Linh

Với tỷ lệ tiết kiệm 8,6% tổng năng lượng sử dụng, năm 2023 Nhà máy Bia Hà Nội – Mê Linh đạt danh hiệu Cơ sở sử dụng năng lương Xanh 4 sao của Hà Nội.
1 kWh ánh sáng có giá bao nhiêu?

1 kWh ánh sáng có giá bao nhiêu?

Lâu nay chúng ta chỉ tính giá cơ học nhưng lại chưa biết những yếu tố để sản xuất ra 1kWh điện. Vậy hãy nghĩ đến điều này khi sử dụng điện.
Công ty CP Phân lân nung chảy Văn Điển: Nhiều giải pháp tiết kiệm năng lượng hiệu quả

Công ty CP Phân lân nung chảy Văn Điển: Nhiều giải pháp tiết kiệm năng lượng hiệu quả

Thông qua công tác kiểm toán năng lượng, Công ty CP Phân lân nung chảy Văn Điển đã triển khai nhiều giải pháp tiết kiệm năng lượng, nguyên vật liệu.
Đà Nẵng: Trao giải Chương trình thí điểm tiết kiệm điện ứng dụng công nghệ IoT

Đà Nẵng: Trao giải Chương trình thí điểm tiết kiệm điện ứng dụng công nghệ IoT

9 hộ gia đình tiết kiệm điện hiệu quả tại TP. Đà Nẵng nhận giải thi đua tiết kiệm điện ứng dụng công nghệ IoT “Chinh phục thử thách, thuận tiện sống xanh”.
Chi 35.000 USD tiền thưởng cho khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo về hiệu quả năng lượng

Chi 35.000 USD tiền thưởng cho khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo về hiệu quả năng lượng

Chương trình lần đầu tiên diễn ra ở Việt Nam dành cho các doanh nghiệp khởi nghiệp và nhóm học sinh, sinh viên với tổng giá trị giải thưởng lên đến 35.000 USD.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động