Hoàng Khắc Hiếu – Kỹ sư Gen Z và cú bẻ lái công nghệ

Hoàng Khắc Hiếu - một trong những gương mặt tiêu biểu của thế hệ kỹ sư công nghệ trẻ tại Việt Nam. Là trưởng phòng phát triển 2 tại Trung tâm Giải pháp Chính phủ - Tổng công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions), anh không chỉ góp phần tạo ra những giải pháp công nghệ phục vụ quản lý và điều hành nhà nước mà còn là tấm gương về tinh thần học hỏi, đổi mới không ngừng.

Sinh năm 1996, Hoàng Khắc Hiếu sớm xác định công nghệ thông tin là con đường theo đuổi lâu dài. Bước ra khỏi "vùng an toàn", anh dấn thân vào những dự án quy mô lớn, đối mặt với thách thức để từng bước khẳng định bản thân.

Hoàng Khắc Hiếu - Trưởng phòng phát triển 2 tại Trung tâm Giải pháp Chính phủ - Tổng công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions). Ảnh: NVCC

Chính sự kiên trì, sáng tạo và tinh thần tiên phong đã giúp anh liên tiếp gặt hái những thành tích đáng tự hào: Danh hiệu “Chiến sĩ thi đua toàn quân” năm 2024, 4 năm liên tiếp được công nhận Chiến sĩ thi đua cơ sở tại Viettel Solutions và là một trong 10 Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu và triển vọng năm 2024.

Nhưng đằng sau những danh hiệu ấy là một hành trình đầy nỗ lực và cống hiến, nơi một người trẻ không ngại thử thách để mang công nghệ đến gần hơn với cuộc sống, góp phần vào công cuộc chuyển đổi số của đất nước.

Từ cậu bé mê công nghệ đến kỹ sư Viettel

Sinh ra và lớn lên ở Quảng Bình, vùng đất giàu truyền thống hiếu học, Hoàng Khắc Hiếu từ nhỏ đã có niềm say mê đặc biệt với công nghệ thông tin. Niềm đam mê này được khởi nguồn từ người cậu làm kỹ sư công nghệ của anh.

“Cậu của tôi là một trong những người đầu tiên làm việc trong lĩnh vực công nghệ tại Việt Nam”, chàng kỹ sư sinh năm 1996 tự hào kể.

Từ bé, Hoàng Khắc Hiếu thường theo chân cậu, say sưa quan sát từng thao tác lắp ráp, cài đặt thiết bị máy tính. Đó không chỉ là những buổi chơi đùa mà còn là những viên gạch đầu tiên xây nền cho niềm đam mê cháy bỏng về công nghệ trong cậu kỹ sư.

Thời đi học, cậu học trò nhỏ đã mạnh dạn tham gia đội tuyển học sinh giỏi tin học. Bằng sự chăm chỉ của bản thân, Hoàng Khắc Hiếu đã ghi danh mình vào lớp chuyên Tin tại Trường THPT chuyên Quảng Bình. Với quyết tâm theo đuổi ngành công nghệ thông tin một cách nghiêm túc, Hiếu thi đỗ vào Đại học Bách khoa Hà Nội, chuyên ngành công nghệ thông tin.

Kỹ sư Hoàng Khắc Hiếu (thứ 2 từ bên trái) cùng các đồng nghiệp. Ảnh: NVCC

Những năm tháng đại học không chỉ mang đến cho Hiếu kiến thức nền tảng mà còn giúp anh hiểu rằng, muốn vững vàng trong ngành công nghệ, cần phải có trải nghiệm thực tiễn.

Từ sớm, anh đã chủ động tìm kiếm cơ hội thực tập và may mắn được nhận vào Viettel Solutions. Cũng chính tại đây, Hiếu bắt đầu chặng đường mới, nơi những thách thức không ngừng rèn giũa anh trở thành một kỹ sư công nghệ xuất sắc.

Trưởng thành từ những nhiệm vụ "bất khả thi"

Gia nhập Viettel Solutions vào năm 2019, khi vừa mới tốt nghiệp đại học, Hoàng Khắc Hiếu không có thời gian để chần chừ hay thích nghi chậm. Chỉ một tuần sau khi nhận việc, anh đã được giao nhiệm vụ tham gia chuyến công tác đầu tiên, khảo sát nhu cầu khách hàng và đào tạo nghiệp vụ cho một nhóm nhân sự gần 40 người.

“Cảm giác lúc đó thật sự áp lực. Nhưng mình nghĩ, đây là cơ hội để học hỏi, nên mình quyết tâm làm đến cùng”, Hiếu nhớ lại.

Kỹ sư Hoàng Khắc Hiếu (thứ 2 từ trái sang) cùng các đồng nghiệp trong những ngày công tác tại Dubai. Ảnh: NVCC

Hai năm sau, khi đại dịch Covid-19 bùng phát, đất nước rơi vào tình trạng giãn cách, giao thông đình trệ. Viettel Solutions được giao nhiệm vụ phát triển hệ thống “Luồng Xanh” để đảm bảo chuỗi cung ứng hàng hóa vận hành thông suốt.

“Chúng tôi chỉ có hai tuần để xây dựng một hệ thống hoàn toàn mới, thay thế hệ thống cũ. Áp lực là có nhưng lúc đó mình chỉ nghĩ đơn giản: ‘Mình không thể ngồi yên khi đất nước cần’. Đội ngũ làm việc ngày đêm, ai cũng muốn góp một phần sức mình để hỗ trợ đất nước vượt qua giai đoạn khó khăn”, Hiếu chia sẻ.

Kết quả, hệ thống “luồng xanh” vận hành thành công, giúp hàng nghìn phương tiện lưu thông an toàn giữa thời điểm dịch bệnh căng thẳng. Đó không chỉ là một dấu mốc lớn trong sự nghiệp của Hoàng Khắc Hiếu mà còn là minh chứng cho tinh thần trách nhiệm của thế hệ kỹ sư trẻ trước những bài toán lớn của xã hội.

Sau dự án này, Hiếu tiếp tục đảm nhiệm những vai trò quan trọng hơn. Anh trở thành người chủ trì nhiều dự án công nghệ tầm cỡ như hệ thống giám sát giao thông thông minh trong hệ sinh thái Smart City, được triển khai ở hơn 30 địa phương trong cả nước. Đặc biệt, các sản phẩm công nghệ do anh và đội ngũ phát triển đã chinh phục cả thị trường quốc tế, từ Peru đến Dubai.

Kỹ sư Hoàng Khắc Hiếu tại lễ trao giải dự án Giám sát xử phạt giao thông thông mình trong hệ sinh thái Smart City. Ảnh: NVCC

“Mình vẫn nhớ cảm giác khi trình bày demo giải pháp giao thông thông minh của Viettel Solutions tại Trung tâm Tài chính Dubai. Các chuyên gia và khách hàng bất ngờ thốt lên: ‘Không ngờ Việt Nam cũng làm được sản phẩm tích hợp AI và 5G như vậy!’ Khi đó, mình thực sự tự hào về những gì đội ngũ đã làm được”, Hiếu kể.

Làm công nghệ không thể đứng yên. Với Hoàng Khắc Hiếu, sáng tạo chính là chìa khóa để tồn tại và phát triển. Trong suốt thời gian làm việc tại Viettel Solutions, anh là tác giả của nhiều sáng kiến mang lại giá trị lớn cho doanh nghiệp.

Không chỉ đóng góp bằng các sản phẩm công nghệ, Hoàng Khắc Hiếu còn là một nhân tố quan trọng trong việc định hướng phát triển nhân lực trẻ tại Viettel Solutions. Anh luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm với đồng nghiệp, truyền cảm hứng cho thế hệ sau và không ngừng thúc đẩy những ý tưởng đổi mới.

Chàng kỹ sư luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm với đồng nghiệp. Ảnh: NVCC

“Làm công nghệ là một hành trình không ngừng học hỏi. Mình luôn tâm niệm rằng, muốn tiến xa thì phải không ngại thử thách, không ngại va chạm. Quan trọng nhất là phải giữ tinh thần cầu tiến, dám làm, dám đổi mới”, Hiếu nhấn mạnh.

Bên cạnh đó, theo Hoàng Khắc Hiếu, văn hóa làm việc của người Viettel – một tinh thần kỷ luật, sẵn sàng và luôn hướng về cộng đồng cũng là những yếu tố tác động đến sự thành công của anh ngày hôm nay.

"Làm việc tại Viettel, bọn mình không chỉ học hỏi những tư duy công nghệ mà còn thấm nhuần tinh thần của người lính. Tính kỷ luật, tinh thần sẵn sàng và đặc biệt là trách nhiệm với cộng đồng luôn được đặt lên hàng đầu", Hiếu chia sẻ.

Đoàn thanh niên – Bệ phóng cho thế hệ trẻ sáng tạo và cống hiến

Là một kỹ sư công nghệ trẻ, Hoàng Khắc Hiếu cho rằng Đoàn thanh niên có vai trò quan trọng trong việc đồng hành và hỗ trợ thế hệ trẻ phát triển. Theo anh, đây không chỉ là cầu nối gắn kết thanh niên mà còn có thể tạo ra những cơ hội lớn để họ khẳng định bản thân.

Thúc đẩy khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo là điều đầu tiên mà Hoàng Khắc Hiếu mong muốn Đoàn thanh niên đẩy mạnh. Anh cho rằng, cần có những chương trình và cơ chế bài bản để xây dựng hệ sinh thái khởi nghiệp dành riêng cho thanh niên.

"Đoàn thanh niên hoàn toàn có thể phối hợp với các bộ, ban, ngành và doanh nghiệp công nghệ để tạo ra những không gian sáng tạo, hỗ trợ tài chính, kỹ thuật cho các bạn trẻ có ý tưởng khởi nghiệp", Hiếu nhấn mạnh.

Bên cạnh đó, việc đào tạo và kết nối nguồn nhân lực chất lượng cao cũng là một nhiệm vụ quan trọng. Hiếu cho rằng, trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, Đoàn thanh niên có thể đóng vai trò là cầu nối giữa thanh niên và các chuyên gia trong, ngoài nước.

"Chúng ta có thể xây dựng những môi trường học tập chuyên sâu về lập trình, AI, khoa học dữ liệu... giúp thế hệ trẻ có đủ năng lực để gánh vác những trọng trách lớn trong tương lai", anh chia sẻ.

Một yếu tố quan trọng không kém là tôn vinh và lan tỏa những tấm gương trẻ tiêu biểu. Theo Hiếu, đây là cách hiệu quả để thúc đẩy phong trào thi đua, khuyến khích thanh niên không ngừng phấn đấu. Việc ghi nhận, vinh danh những cá nhân có thành tích xuất sắc sẽ truyền cảm hứng mạnh mẽ, giúp chúng ta tìm được những người cùng chí hướng và cùng nhau phát triển.

Việt Nam đang bước vào một kỷ nguyên mới – kỷ nguyên vươn mình. Với định hướng phát triển rõ ràng, Đảng và Nhà nước đã ban hành nhiều chính sách quan trọng nhằm thúc đẩy công nghệ và đổi mới sáng tạo. Một trong số đó là Nghị quyết 57, đặt mục tiêu đưa Việt Nam trở thành quốc gia có sức mạnh về công nghệ. Đối với thế hệ trẻ, đây là thời kỳ vừa đầy thử thách vừa mở ra vô vàn cơ hội để bứt phá và khẳng định bản thân.

Chàng kỹ sư trẻ cho rằng, thế hệ trẻ cần nuôi dưỡng niềm đam mê và không ngừng học hỏi ở mọi lĩnh vực. Đặc biệt, đối ngành công nghệ thông tin, đây là lĩnh vực luôn thay đổi với tốc độ chóng mặt, ai chậm chân sẽ dễ bị bỏ lại phía sau. Không chỉ vậy, sự sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề là yếu tố then chốt giúp mỗi cá nhân vượt qua thử thách. Anh nhấn mạnh tầm quan trọng của tinh thần cởi mở, sẵn sàng làm việc nhóm và đón nhận những ý tưởng mới từ mọi người xung quanh.

“Các bạn trẻ đam mê công nghệ, hãy chuẩn bị tâm thế sẵn sàng thích nghi, không ngừng học hỏi và phát triển bản thân. Quan trọng nhất, hãy đặt ra mục tiêu rõ ràng và kiên trì theo đuổi nó. Công nghệ là tương lai, và nếu bạn có đủ đam mê và nỗ lực, bạn sẽ tìm được chỗ đứng cho mình trong thế giới số”, Hoàng Khắc Hiếu nhắn gửi tới thế hệ trẻ Việt Nam.