Hỗ trợ cửa hàng, hộ kinh doanh chuyển đổi số: Bước đi thiết thực

Hơn 5.000 hộ kinh doanh tiếp cận chuyển đổi số

Khu vực kinh tế tư nhân hiện có khoảng hơn 940 nghìn doanh nghiệp và hơn 5 triệu hộ kinh doanh đang hoạt động, đóng góp khoảng 50% GDP, hơn 30% tổng thu ngân sách nhà nước và sử dụng khoảng 82% tổng số lao động. 

Trong bối cảnh hiện nay, việc hỗ trợ các cửa hàng và hộ kinh doanh chuyển đổi số là giải pháp thiết thực để thúc đẩy kinh tế số phát triển bền vững. Khi được trang bị công cụ và kỹ năng số phù hợp, các đơn vị kinh doanh nhỏ có thể tối ưu quản lý, mở rộng kênh bán hàng và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Sự chuyển đổi đồng bộ của lực lượng này sẽ tạo nên sức bật mạnh mẽ, giúp kinh tế số lan tỏa sâu rộng trong toàn bộ nền kinh tế.

Với mong muốn hiện thực hóa mục tiêu quốc gia về phát triển kinh tế số và xã hội số, cuối tháng 11/2025, tại tỉnh Thái Nguyên, Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp với Bộ Công Thương, UBND tỉnh Thái Nguyên cùng các doanh nghiệp công nghệ số và ngân hàng tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch thí điểm hỗ trợ cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ chuyển đổi số tại tỉnh Thái Nguyên.

Đây là sự kiện mở đầu cho chương trình hỗ trợ chuyển đổi số quy mô lớn, trong bối cảnh yêu cầu quản lý thuế, quản trị kinh doanh và xu thế thị trường liên tục thay đổi. Việc lựa chọn Thái Nguyên làm địa phương thí điểm được đánh giá là bước đi quan trọng, góp phần tạo nền móng trước khi nhân rộng mô hình trên phạm vi toàn quốc.

Mục tiêu phấn đấu 100% doanh nghiệp, cửa hàng, hộ kinh doanh bán lẻ được tiếp cận, khảo sát và đánh giá mức độ chuyển đổi số; xây dựng bộ dữ liệu quốc gia về chuyển đổi số trong lĩnh vực bán lẻ, góp phần giúp Chính phủ và địa phương ban hành chính sách sát thực tiễn.

Sau hơn 2 tháng triển khai, chương trình đã ghi nhận những kết quả bước đầu tích cực, tạo tiền đề để nhân rộng ra nhiều địa phương trên cả nước.

Chia sẻ với phóng viên báo chí mới đây, ông Nguyễn Phú Tiến, Phó Vụ trưởng Vụ Kinh tế và Xã hội số, Bộ Khoa học và Công nghệ cho biết, thực chất kế hoạch giúp các hộ kinh doanh, cửa hàng bán buôn, bán lẻ chuyển đổi số với sự đồng hành trực tiếp của các doanh nghiệp công nghệ số.

Các doanh nghiệp này sẽ hướng dẫn từng hộ kinh doanh cách tiếp cận chuyển đổi số, đánh giá mức độ phù hợp và đề xuất giải pháp hỗ trợ cụ thể. Thông thường, chương trình bao gồm 6 tháng sử dụng phần mềm miễn phí, đồng thời hỗ trợ triển khai hóa đơn điện tử và chữ ký số.

Chương trình đặt mục tiêu triển khai đến tháng 6/2026, phấn đấu khoảng 15.000 hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên được tiếp cận và sử dụng các phần mềm, nền tảng số.

"Trong quá trình triển khai vừa qua, chúng tôi thấy đạt được rất nhiều kết quả. Sự kiện khởi động vào cuối tháng 11/2025 đã thu hút sự tham gia của khoảng 500 đại biểu. Ngay tại hội nghị, các đơn vị đã tư vấn, hỗ trợ chuyển đổi số trực tiếp cho 180 hộ kinh doanh và thu thập thông tin nhu cầu của gần 200 hộ khác để tiếp tục hỗ trợ" - ông Nguyễn Phú Tiến cho hay. 

Sau lễ phát động, Bộ Khoa học và Công nghệ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Thái Nguyên triển khai chương trình trên diện rộng. Hiện nay, có 6 doanh nghiệp công nghệ số đồng hành cùng tỉnh để hỗ trợ các hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ chuyển đổi số. Theo kế hoạch, chương trình sẽ được triển khai tại 92 xã, phường trên địa bàn tỉnh; mỗi doanh nghiệp phụ trách khoảng 10-20 xã, phường theo phân công cụ thể.

Đến thời điểm hiện tại, đã có hơn 5.000 hộ kinh doanh được tiếp cận, đạt khoảng 1/3 mục tiêu đề ra. Đây là những con số khả quan trong thời gian ngắn, cho thấy sự quan tâm lớn của người dân đối với việc ứng dụng công nghệ, đồng thời khẳng định tính đúng đắn của mô hình “doanh nghiệp công nghệ đồng hành cùng hộ kinh doanh” trong triển khai chuyển đổi số ở khu vực kinh tế cá thể.

Giảm rào cản gia nhập môi trường số

Đánh giá về sự tham gia của doanh nghiệp công nghệ số hỗ trợ cài app kê khai thuế, đại diện Vụ Kinh tế và Xã hội số nhấn mạnh, Bộ Khoa học và Công nghệ đánh giá rất cao vai trò và sự đồng hành của các doanh nghiệp công nghệ số trong giai đoạn này, đặc biệt trong bối cảnh thay đổi chính sách thuế đang là mối quan tâm hàng đầu của các hộ kinh doanh.

Việc chuyển đổi từ thuế khoán sang kê khai thuế là một thay đổi lớn về quy trình. Sự tham gia của các doanh nghiệp công nghệ (với các giải pháp như phần mềm quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử, app kê khai thuế...) đã cung cấp công cụ "cầm tay chỉ việc", giúp người dân tuân thủ quy định pháp luật một cách dễ dàng, minh bạch và hiệu quả hơn.

Đồng thời, việc doanh nghiệp công nghệ chủ động phối hợp với cơ quan thuế và chính quyền địa phương để hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng là minh chứng rõ nét cho mô hình "3 nhà": Nhà nước kiến tạo - doanh nghiệp hỗ trợ - người dân thụ hưởng.

Bộ hoan nghênh các doanh nghiệp đã không chỉ cung cấp giải pháp mà còn có các chính sách hỗ trợ thiết thực (như miễn phí sử dụng trong thời gian đầu, tặng hóa đơn điện tử...). Đây là yếu tố quan trọng giúp giảm rào cản gia nhập công nghệ cho các hộ kinh doanh nhỏ lẻ.

Tại Hội nghị triển khai Kế hoạch thí điểm hỗ trợ cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ chuyển đổi số tại tỉnh Thái Nguyên, ông Hoàng Ninh - Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho rằng: Chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc, nhất là từ ngày 1/1/2026, việc quản lý thuế dựa trên doanh thu thực tế và hóa đơn điện tử sẽ được áp dụng thống nhất trên toàn quốc. Chương trình thí điểm tại Thái Nguyên vì vậy đóng vai trò như một “cầu nối”, giúp hộ kinh doanh thích ứng sớm, số hóa công việc hằng ngày một cách đơn giản, tiết kiệm và hiệu quả.

“Mô hình “ba bên cùng hành động” gồm: Nhà nước định hướng, doanh nghiệp công nghệ và ngân hàng cung cấp giải pháp số và hộ kinh doanh là trung tâm trực tiếp áp dụng. Mô hình này giúp các công cụ chuyển đổi số đi vào thực tế, được hướng dẫn tại chỗ, dễ sử dụng và có thể đo lường ngay kết quả thông qua quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử, thanh toán số và dữ liệu kinh doanh. 

Từ những kết quả bước đầu tại Thái Nguyên, chương trình đang tạo sức lan tỏa tích cực. Hiện nay, một số địa phương như Đà Nẵng, Bắc Ninh, Đồng Nai đã có văn bản gửi Bộ Khoa học và Công nghệ đề nghị triển khai hỗ trợ.