Tin Khu Vực
Khai thác hiệu quả dữ liệu đo xa
Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (EVNHCMC) vừa tổ chức tọa đàm “Nâng cao hiệu quả quản lý, vận hành và khai thác dữ liệu đo xa trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng”. Ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng giám đốc EVNHCMC, chủ trì tọa đàm.
Ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng giám đốc EVNHCMC.
Chia sẻ tại sự kiện, ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng giám đốc EVNHCMC, cho biết công tác quản lý, vận hành và khai thác dữ liệu đo xa trong hoạt động kinh doanh, dịch vụ khách hàng của Tổng công ty đang được thực hiện tốt.
Công tác vận hành, truyền - nhận và khai thác dữ liệu đo đếm từ xa đang phục vụ khách hàng ổn định, an toàn, liên tục và nhanh chóng. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, khai thác, một số đơn vị vẫn gặp khó khăn, vướng mắc cần được tháo gỡ.
Theo Ban Kinh doanh EVNHCMC, tính đến tháng 9/2026, toàn Tổng công ty đã lắp đặt gần 4 triệu công tơ điện tử đo xa, đạt tỷ lệ 100%. Bên cạnh đó, có hơn 72.000 điểm đo từ xa đang được khai thác tại các trạm phân phối.
Hiện, EVNHCMC cung cấp 100% chỉ số điện năng hằng ngày, biểu đồ phụ tải cho khách hàng đã lắp đặt công tơ đo xa thông qua website chăm sóc khách hàng và ứng dụng chăm sóc khách hàng EVNHCMC.
Dữ liệu đo xa cũng được chia sẻ cho nhiều hệ thống phục vụ công tác quản lý, vận hành như OMS, GIS, kho dữ liệu đo đếm EVN và thị trường điện.
EVNHCMC đã hoàn thành ứng dụng quản lý hệ thống đo xa trên nền bản đồ GIS. Ứng dụng giúp giám sát tình trạng hoạt động của các công tơ đo xa. Đồng thời, hệ thống hỗ trợ quản lý khách hàng lắp đặt điện mặt trời mái nhà trên nền bản đồ GIS theo cách trực quan.
Thông qua ứng dụng, người quản lý, vận hành có thể xác định nhanh nguyên nhân, vị trí và khu vực công tơ gặp sự cố. Từ đó, đơn vị có thể phân công lực lượng kiểm tra, xử lý tại hiện trường phù hợp, nhanh chóng và hiệu quả.
Tháo gỡ vướng mắc trong vận hành
Bên cạnh kết quả đạt được, quá trình quản lý, vận hành và khai thác dữ liệu đo xa vẫn phát sinh một số trở ngại. Một trong những vấn đề được ghi nhận là nhiễu đường truyền do thiết bị sử dụng điện của khách hàng phát sinh. Một số thiết bị cũng có thể xảy ra tình trạng treo, dẫn đến mất kết nối.
Nguyên nhân có thể liên quan đến việc modem phải vận hành liên tục trong thời gian dài. Nguồn cấp cũng có thể bị ảnh hưởng hoặc nước xâm nhập. Ngoài ra, hệ thống còn phát sinh một số lỗi như “Cảnh báo vận hành tổng hợp”.
Tại tọa đàm, các đơn vị đã trao đổi về thực trạng quản lý, vận hành hệ thống thu thập dữ liệu đo đếm từ xa. Qua đó, các khó khăn, vướng mắc được nêu cụ thể để có hướng xử lý.
Kết luận tọa đàm, Phó Tổng giám đốc EVNHCMC Bùi Trung Kiên đánh giá cao sự chuẩn bị nghiêm túc, chu đáo của các đơn vị trong các bài tham luận. Sau ba giờ trao đổi thẳng thắn, cởi mở, tọa đàm đã làm rõ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình khai thác, vận hành hệ thống thu thập dữ liệu đo đếm từ xa.
Ông Bùi Trung Kiên cho biết, các khó khăn, vướng mắc không nhiều và không ảnh hưởng lớn đến quá trình đo đếm, thu thập dữ liệu phục vụ khách hàng. Tuy nhiên, các vấn đề này cần được khắc phục triệt để. Qua tọa đàm, lãnh đạo Tổng công ty và các ban chức năng nắm rõ hơn thực trạng vận hành hệ thống. Đây là cơ sở để nghiên cứu, đưa ra hướng giải quyết trong thời gian sớm nhất.
Lãnh đạo EVNHCMC cũng đánh giá cao các giải pháp, sáng kiến xử lý tại chỗ những lỗi phát sinh trong quá trình vận hành. Các đơn vị được yêu cầu nghiên cứu, nhân rộng những cách làm hiệu quả để xử lý các tình huống tương tự trong phạm vi quản lý. Việc nâng cao hiệu quả quản lý, vận hành và khai thác dữ liệu đo xa được kỳ vọng góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, bảo đảm xử lý các vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.