EVNCPC: Đột phá mạnh mẽ trên lộ trình số hóa

Nhằm mang đến cho khách hàng chất lượng phục vụ tốt hơn, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình quản lý, điều hành doanh nghiệp, thúc đẩy sản xuất kinh doanh, giảm nhân công, chi phí, Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã có bước đột phá mạnh mẽ trên lộ trình số hóa.

Những năm gần đây, EVNCPC đã có bước đột phá mạnh mẽ trên lộ trình số hóa các hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD), trở thành đơn vị đầu tiên trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam hoàn thành việc số hóa hồ sơ khách hàng.

Ông Ngô Tấn Cư, Tổng giám đốc EVNCPC- chia sẻ, trong 10 năm qua, EVNCPC không ngừng ứng dụng các công nghệ hiện đại, thực hiện chuyển dịch doanh nghiệp theo hướng hiện đại, thông minh và số hóa. Quá trình xây dựng hạ tầng số tại EVNCPC được thực hiện thường xuyên, liên tục. Nhờ đó, trong công tác điều hành, Tổng công ty đã xây dựng mô hình văn phòng điện tử, được Tập đoàn đánh giá cao về tính năng, hiệu quả.

Theo đó , tất cả các văn bản, báo cáo đều được số hóa, xử lý trên môi trường mạng, từ đó giảm thời gian lưu chuyển văn bản, công văn trong các nội bộ Tổng công ty; đồng thời xóa bỏ các giới hạn về không gian, vị trí địa lý. Với công tác quản lý, điều hành, kinh doanh, đã không còn những tập hồ sơ lưu trữ dày cộp chất đầy các tủ lớn, không còn cảnh tra cứu thông tin khách hàng theo phương pháp lật mở thủ công, toàn bộ hồ sơ khách hàng sử dụng điện tại 13 tỉnh miền Trung - Tây Nguyên được EVNCPC số hóa và lưu trữ trên không gian mạng, mà nhân viên ngành điện chỉ cần có thiết bị truy cập Internet là có thể tra cứu dù đang ở bất cứ đâu.

Thực hiện “Lộ trình phát triển lưới điện thông minh” đã được Chính phủ phê duyệt, EVNCPC tích cực triển khai và đạt được kết quả tích cực, toàn EVNCPC đã lắp đặt hơn bốn triệu công tơ điện tử cho khách hàng, chiếm gần 92%. Đến hết tháng 9-2020, EVNCPC đã lắp đặt 4,02 triệu công tơ điện tử, trong đó có 3,7 triệu công tơ đo xa bằng hệ thống RF Spider, giúp quá trình thu thập dữ liệu điện thành công đạt gần 99%. Trong công tác quản lý vận hành lưới điện, EVNCPC cũng đã làm chủ công nghệ tự động hóa trạm biến áp 110kV. Đến nay 100% trạm biến áp 110 kV của EVNCPC đã thực hiện vận hành không người trực. Hệ thống thiết bị được quy hoạch đồng bộ, bảo đảm khả năng quản lý và cấu hình tập trung, tối ưu về dự phòng thiết bị. Tỷ lệ cáp quang hóa đến tận quận/huyện đạt hơn 95%. Tất cả các Công ty điện lực, các đơn vị thành viên đều có kênh kết nối tốc độ cao, kết hợp kênh dự phòng về EVNCPC. Đồng thời, EVNCPC cũng thiết lập kênh kết nối đến EVN, các ngân hàng, tổ chức thanh toán trung gian, đơn vị thiết lập kết nối đến các nhà cung cấp dịch vụ như VNPT, Viettel với mục đích bảo đảm truy cập Internet và phổ cập ứng dụng/dịch vụ của EVNCPC ra môi trường Internet một cách liên tục, nhanh chóng và an toàn cho người sử dụng.

Trung tâm chăm sóc khách hàng thuộc EVNCPC được thiết kế cho 46 điện thoại viên hoạt động đồng thời, cung cấp thông tin dịch vụ điện cho 13 tỉnh miền trung và Tây Nguyên, đồng thời kết nối 13 hệ thống SCADA của các công ty điện lực để thu thập thông tin mất điện và thông báo kịp thời cho khách hàng.

EVNCPC: Đột phá mạnh mẽ trên lộ trình số hóa
EVNCPC trở thành doanh nghiệp số đầu tiên của Tập đoàn Điện lực Việt Nam

Trong lĩnh vực văn phòng, hệ thống văn phòng điện tử CPC-eOffice hiện đã triển khai đến tất cả CBCNV. Quy trình soạn thảo, phê duyệt, ban hành, tiếp nhận, xử lý, lưu trữ đều đã thực hiện trên môi trường số. Kênh eOffice Chat trở thành công cụ giao tiếp chính trong hoạt động SXKD. EVNCPC không sử dụng các báo cáo giấy trong hoạt động SXKD nội bộ.

Về các thông số thuộc hệ thống lưới điện phân phối, EVNCPC cũng đi tiên phong và cơ bản hoàn thành số hóa thông tin khách hàng trên nền tảng google maps. Theo đó, thông tin lưới điện, tọa độ cột, tọa độ công tơ khách hàng… được số hóa trên ứng dụng, hiển thị chi tiết trên các thiết bị di động, giúp nhân viên Điện lực nhanh chóng tới hiện trường thực hiện các thao tác nghiệp vụ khi có yêu cầu dịch vụ hay sự cố phát sinh, rút ngắn thời gian và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Đánh giá về công tác số hoá, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam - Võ Quang Lâm cho rằng, với những kết quả đã đạt được, EVNCPC trở thành doanh nghiệp số đầu tiên của Tập đoàn Điện lực Việt Nam.Theo đó, EVNCPC đã điện tử hóa 100% quy trình nghiệp vụ kinh doanh điện, đẩy mạnh ứng dụng mã vạch QRcode trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng... Đặc biệt, quá trình số hóa của EVNCPC sẽ gắn liền với các giải pháp an ninh mạng, bảo mật thông tin, nâng cao tính phòng vệ của hệ thống.

Khu vực miền Trung - Tây Nguyên đang có thay đổi nhanh chóng, mạnh mẽ, với sự ra đời của hàng loạt dự án lớn, hàng chục Khu công nghiệp, Khu kinh tế là nơi hấp dẫn cho các nhà đầu tư với nhiều ngành sản xuất chủ lực như ô-tô, sắt thép, hóa dầu, cơ khí chế tạo, công nghệ thông tin, công nghệ cao. Diện mạo nguồn và lưới điện có EVNCPC quản lý cũng chuyển mình mạnh mẽ, quá trình việc thúc đẩy cuộc cách mạng số hóa sẽ góp phần quan trọng vào lộ trình hiện đại hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, góp phần quan trọng vào quá trình phát triển kinh tế - xã hội ở khu vực miền Trung - Tây Nguyên.

Thành Long
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Điểm mới phương thức quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp

Điểm mới phương thức quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp

Việc sửa đổi Luật Quản lý và đầu tư vốn nhà nước tại DN nhằm cụ thể hóa chủ trương, đường lối chính sách của Đảng, các cam kết quốc tế mà Việt Nam đã tham gia.
PC Quảng Nam đáp ứng nhu cầu điện cho phát triển kinh tế

PC Quảng Nam đáp ứng nhu cầu điện cho phát triển kinh tế

Công ty Điện lực Quảng Nam (PC Quảng Nam) đã đảm bảo cấp điện cho sản xuất kinh doanh và sinh hoạt của nhân dân, doanh nghiệp, các hoạt động văn hoá xã hội.
Đảng ủy EVNHCMC: Thực hiện tốt các nhiệm vụ, giải pháp công tác tham mưu đảm bảo cung ứng điện

Đảng ủy EVNHCMC: Thực hiện tốt các nhiệm vụ, giải pháp công tác tham mưu đảm bảo cung ứng điện

6 tháng năm 2024, Đảng ủy EVNHCMC đã lãnh đạo, tổ chức thực hiện tốt các nhiệm vụ, giải pháp công tác tham mưu để đảm bảo cung ứng điện trên địa bàn thành phố.
Nâng cao vai trò tiên phong, duy trì hiệu quả sản xuất kinh doanh

Nâng cao vai trò tiên phong, duy trì hiệu quả sản xuất kinh doanh

Trải qua nhiều giai đoạn khó khăn, Đảng ủy Nhiệt điện Phả Lại luôn phát huy vai trò tiên phong, định hướng để sản xuất kinh doanh ổn định và hiệu quả.
Toyota Việt Nam nộp ngân sách bao nhiêu trong 6 tháng đầu năm?

Toyota Việt Nam nộp ngân sách bao nhiêu trong 6 tháng đầu năm?

Tính đến hết tháng 6/2024, Toyota Việt Nam đóng góp hơn 13 tỷ USD vào ngân sách nhà nước.

Tin cùng chuyên mục

Công ty CP Công nghệ chống giả Việt Nam khai trương văn phòng tại Hải Phòng

Công ty CP Công nghệ chống giả Việt Nam khai trương văn phòng tại Hải Phòng

Sáng nay (12/7), Công ty CP Công nghệ chống giả Việt Nam – ACTIV đã khai trương Văn phòng Đại diện tại TP. Hải Phòng.
Vietnam Airlines trở thành hãng hàng không có cổ phiếu tăng trưởng mạnh nhất thế giới

Vietnam Airlines trở thành hãng hàng không có cổ phiếu tăng trưởng mạnh nhất thế giới

Nhờ nguồn doanh thu kỷ lục và lượng khách du lịch lớn, Vietnam Airlines đã trở thành hãng hàng không có cổ phiếu tăng trưởng mạnh nhất trong năm nay.
Thương hiệu nội thất tỷ đô Suofeiya đặt mục tiêu chiếm 10% thị phần tại Việt Nam trong vòng 3 năm

Thương hiệu nội thất tỷ đô Suofeiya đặt mục tiêu chiếm 10% thị phần tại Việt Nam trong vòng 3 năm

Suofeiya thiết lập cho thị trường nội thất Việt Nam bằng chất lượng và đẳng cấp toàn cầu, mục tiêu sẽ trở thành công ty nội thất tùy chỉnh chiếm 10% thị phần.
VNPT cơ cấu lại theo hướng tiên phong phát triển và ứng dụng các công nghệ cốt lõi

VNPT cơ cấu lại theo hướng tiên phong phát triển và ứng dụng các công nghệ cốt lõi

Đề án cơ cấu lại Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) giai đoạn đến hết năm 2025 vừa được Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 620/QĐ-TTg.
Doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ loay hoay tìm vốn để chuyển đổi xanh

Doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ loay hoay tìm vốn để chuyển đổi xanh

Mong muốn chuyển đổi sang sản xuất xanh, nhưng nhiều doanh nghiệp do nữ làm chủ cho biết đang phải đối mặt với khó khăn về nguồn vốn.
6 tháng đầu năm 2024: Tập đoàn TKV nộp ngân sách bao nhiêu?

6 tháng đầu năm 2024: Tập đoàn TKV nộp ngân sách bao nhiêu?

Tập đoàn công nghiệp Than khoáng sản Việt Nam cho biết, 6 tháng đầu năm 2024, đơn vị đã nộp ngân sách 13,35 ngàn tỷ đồng.
Doanh nghiệp dệt may “lấn sân” thị trường thời trang nội

Doanh nghiệp dệt may “lấn sân” thị trường thời trang nội

Liên tục khai trương các cửa hàng thời trang mới với những thương hiệu lớn, doanh nghiệp dệt may đang cùng nhau tăng sự hiện diện của sản phẩm thời trang Việt.
Lần đầu tiên xuất hiện dòng xe chữa cháy cỡ nhỏ tại thị trường Việt Nam

Lần đầu tiên xuất hiện dòng xe chữa cháy cỡ nhỏ tại thị trường Việt Nam

Công ty Vĩnh Phát Motors vừa ra mắt “Xe chữa cháy Pickup S.100”, loại xe chữa cháy cỡ nhỏ được sản xuất, lắp ráp tại Việt Nam, với tính linh hoạt cao.
Hoàn Mỹ hợp tác cùng Abbott Việt Nam

Hoàn Mỹ hợp tác cùng Abbott Việt Nam

Hoàn Mỹ hợp tác cùng Abbott Việt Nam nâng cao hiệu quả chăm sóc và điều trị các bệnh lý bao gồm bệnh tim mạch, đái tháo đường và chấn thương não bộ.
Phát huy tinh thần tiên phong, đưa doanh nghiệp vượt khó

Phát huy tinh thần tiên phong, đưa doanh nghiệp vượt khó

Đảng bộ Tổng công ty Thép Việt Nam đã và đang phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu, đi đầu trong lãnh đạo, chỉ đạo doanh nghiệp vượt qua khó khăn.
Petrolimex Aviation công bố quyết định bổ nhiệm quyền Trưởng ban Tổng hợp HĐQT công ty

Petrolimex Aviation công bố quyết định bổ nhiệm quyền Trưởng ban Tổng hợp HĐQT công ty

Công ty Cổ phần Nhiên liệu bay Petrolimex - Petrolimex Aviation đã tổ chức triển khai bổ nhiệm quyền Trưởng ban Tổng hợp Hội đồng quản trị công ty.
Central Retail tại Việt Nam đẩy mạnh đầu tư vào tỉnh Hưng Yên

Central Retail tại Việt Nam đẩy mạnh đầu tư vào tỉnh Hưng Yên

Tập đoàn Central Retail tại Việt Nam vinh dự được Lãnh đạo tỉnh Hưng Yên trao “Quyết định chấp thuận đầu tư thực hiện dự án Trung tâm thương mại GO! Hưng Yên".
Petrolimex hỗ trợ các thương nhân nhượng quyền

Petrolimex hỗ trợ các thương nhân nhượng quyền

Petrolimex Sài Gòn thừa ủy quyền của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam - Petrolimex tổ chức Chương trình đào tạo hỗ trợ thương nhân nhượng quyền.
EVNCPC: 100% các đơn vị xây dựng mục tiêu, kế hoạch an toàn

EVNCPC: 100% các đơn vị xây dựng mục tiêu, kế hoạch an toàn

Việc xây dựng công tác kế hoạch an toàn là một trong những việc làm quan trọng, cần thiết được Tổng Công ty Điện lực miền Trung phát huy trong thời gian qua.
Amway Việt Nam ra mắt dòng sản phẩm chăm sóc cơ thể g&h mới

Amway Việt Nam ra mắt dòng sản phẩm chăm sóc cơ thể g&h mới

Tập đoàn Amway vừa ra mắt trọn bộ giải pháp với thành phần hoàn toàn từ thực vật, cam kết chăm sóc hiệu quả mà vẫn dịu nhẹ cho da và không gây hại môi trường.
Làm thế nào để nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp cấp tỉnh?

Làm thế nào để nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp cấp tỉnh?

Năng lực cạnh tranh của địa phương không chỉ dựa vào năng lực điều hành kinh tế, nỗ lực cải cách hành chính mà còn dựa vào năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
TYGICO: 20 năm khẳng định thương hiệu trên thị trường thép không gỉ Việt Nam

TYGICO: 20 năm khẳng định thương hiệu trên thị trường thép không gỉ Việt Nam

Công ty TNHH Quốc tế TYG (TYGICO) vừa đánh dấu 20 năm trưởng thành và phát triển (8/7/2004–8/7/2024) trong ngành công nghiệp thép không gỉ tại Việt Nam.
Diễn đàn quốc gia thường niên “Văn hóa với doanh nghiệp” lần thứ tư sẽ tổ chức vào tháng 11/2024

Diễn đàn quốc gia thường niên “Văn hóa với doanh nghiệp” lần thứ tư sẽ tổ chức vào tháng 11/2024

Diễn đàn quốc gia thường niên “Văn hóa với doanh nghiệp” lần thứ tư tổ chức vào tháng 11/2024, tôn vinh các doanh nghiệp đạt chuẩn văn hoá kinh doanh Việt Nam.
Việt Nam chỉ có 5.000 doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu

Việt Nam chỉ có 5.000 doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu

Hiện Việt Nam có khoảng gần 1 triệu doanh nghiệp đang hoạt động, nhưng mới chỉ có khoảng 5.000 doanh nghiệp thực sự được tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu.
Cảng Hải Phòng và TIL ký kết thành lập liên doanh khai thác bến container số 3, 4

Cảng Hải Phòng và TIL ký kết thành lập liên doanh khai thác bến container số 3, 4

Tổng công ty Hàng hải Việt Nam (VIMC) đã và đang đẩy mạnh đầu tư, hợp tác để phát triển hệ thống cảng biển nước sâu, cảng trung chuyển quốc tế.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động