Doanh nghiệp tăng cường khả năng chống chịu trong thế giới ngày càng bất ổn

Ngày 11/10, trong công bố báo cáo mới về tương lai của doanh nghiệp Future of Enterprises report, đã nêu bật tầm quan trọng của sự chủ động và khả năng chống chịu của doanh nghiệp trong các tình huống gây gián đoạn.

Thiên tai do biến đổi khí hậu cũng là một thách thức lớn với doanh nghiệp

Theo báo cáo này, 42% nhà quản lý điều hành tin rằng, trong tương lai gần, doanh nghiệp của họ sẽ phải đối mặt với các tình huống gián đoạn kinh doanh do những thiên tai từ biến đổi khí hậu.

Các sự kiện ngoài dự đoán khác cũng có thể tạo ra những thách thức mới, chẳng hạn như khủng hoảng năng lượng, đại dịch và xung đột toàn cầu. Ngoài ghi nhận tầm quan trọng của việc phải chuẩn bị sẵn sàng, nhà quản lý còn thấy rõ nhu cầu từ bỏ các chiến lược thụ động, hướng tới lập kế hoạch cho khả năng chống chịu dài hạn thay vì chống chịu định hướng phục hồi.

Điều khả quan là các doanh nghiệp đang rất nghiêm túc về quy hoạch khả năng chống chịu. 49% nhà quản lý cho biết, doanh nghiệp của họ có chiến lược rõ ràng để xử lý các tình huống gây gián đoạn và tỷ lệ người lao động đã được chuẩn bị sẵn sàng cao gấp gần 8 lần so với số người chưa được chuẩn bị.

Số hóa và tự động hóa là các yếu tố thúc đẩy sự sẵn sàng chuẩn bị này, khi 90% doanh nghiệp có chiến lược rõ ràng về khả năng chống chịu cho biết đã đầu tư mạnh mẽ vào các lĩnh vực đó.

Tuy nhiên, cần ghi nhận giá trị của khả năng chống chịu chủ động so với khả năng chống chịu thụ động, một thành tố mà không nhiều doanh nghiệp có trong chiến lược của mình. Nói cách khác, chúng ta cần phải nỗ lực nhiều hơn nữa với tình trạng hiện nay.

Patrik Hedlund - Nghiên cứu viên cấp cao, bộ phận Consumer & IndustryLab tại Ericsson - cho biết: “Chiến tranh; khủng hoảng năng lượng; thảm họa tự nhiên; đại dịch. Thế giới của chúng ta ngày càng trở nên phức tạp và bây giờ chính là lúc cần triển khai ngay các chiến lược về khả năng chống chịu. Điều này trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với doanh nghiệp, nếu như họ muốn duy trì năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững lâu dài...”

Thông qua phát triển các chiến lược chủ động hơn về khả năng chống chịu, doanh nghiệp có thể tích cực tiêu trừ các tình huống gián đoạn tiềm tàng, bằng cách đưa ra tín hiệu cảnh báo trước về các sự kiện gián đoạn và tìm hiểu đầy đủ về tác động có thể có.

Trên thực tế, 6 trong số 10 nhà quản lý tin rằng, các dịch vụ ứng dụng công nghệ AI và đào tạo tập huấn về khả năng chống chịu sử dụng VR thực hiện sau sự kiện gián đoạn là những yếu tố quan trọng để xử lý những tình huống gián đoạn trong tương lai, chỉ rõ nhu cầu xem xét xu hướng quá khứ trong quá trình xây dựng khả năng chống chịu cho tương lai.