Điện lực Sóc sơn: Đồng hành cùng người dân đẩy mạnh tiết kiệm điện

Thay bóng đèn tiết kiệm điện cho các hộ dân trên địa bàn huyện Sóc Sơn

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Ông Lê Tuấn Dũng, Phó phòng kinh doanh - Công ty Điện lực Sóc Sơn, cho biết: Thời gian qua, Điện lực Sóc Sơn đã tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng sử dụng điện; ứng dụng công nghệ mới trong công tác kinh doanh, minh bạch trong công tác cung ứng dịch vụ khách hàng và triển khai hiệu quả công tác tiết kiệm điện.

Ngay từ Quý IV/2014, công ty đã tập trung xây mới, cải tạo nâng cấp lưới điện trung áp, tạo mạch vòng đảm bảo ổn định cung ứng điện. Đẩy nhanh công tác đầu tư xây dựng, cải tạo lưới điện hạ áp nông thôn. Cấy thêm TBA, san tải, hoán đổi MBA, nâng công suất TBA quá tải.

Trong năm qua, công ty đã tiếp nhận và giải quyết 3.491 yêu cầu mua điện của khách hàng, giải quyết 946/946 yêu cầu của khách hàng về dịch vụ điện. Đặc biệt, công tác kinh doanh điện, áp dụng công nghệ khoa học kỹ thuật vào công tác ghi chỉ số công tơ như: Ghi chỉ số công tơ bằng camera kết hợp máy tính bảng, lắp đặt công tơ điện tử ghi chỉ số từ xa, ghi lại hình ảnh, thời gian ghi công tơ tạo sự minh bạch trong công tác ghi chỉ số tính tiền điện, thông báo công khai lịch ghi chỉ số, lịch thu tiền trên phương tiện thông tin đại chúng, tin nhắn SMS, niêm yết tại các quầy thu tiền điện. Áp dụng công tác thu tiền điện online kết nối kho nợ, thu qua ATM, mobile banking, SMS banking, ví điện tử, thanh toán trực tuyến, hình thức hóa đơn điện tử, hình thức thu hộ ... tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng.

Ông Bùi Thế Sơn, Tổ trưởng Tổ dân phố số 9 - Thị trấn Sóc Sơn chia sẻ: “Người dân trên địa bàn rất hài lòng với hàng loạt những dịch vụ tiện ích như: thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, kiểm tra giám sát chỉ số công tơ... khiến họ cảm thấy tin tưởng hơn vào dịch vụ mình đang sử dụng".

Hỗ trợ bảo dưỡng, vệ sinh điều hòa miễn phí  cho các hộ dân trong khuôn khổ tháng tri ân khách hàng

Tăng cường tiết kiệm điện

Để tăng cường công tác tiết kiệm điện, ông Nguyễn Thành Trường - Phó Giám đốc Công ty Điện lực Sóc Sơn cho biết, trong năm 2015, công ty đã phối hợp với phòng kinh tế huyện ra quyết định thành lập Ban chỉ đạo tiết kiệm điện các cấp để chỉ đạo các ban ngành, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn đơn vị quản lý. Theo đó, đã ký cam kết tiết kiệm điện 100% khách hàng F9 và khách hàng F8 có sản lượng  từ 20.000kWh/năm. Phát tờ rơi tiết kiệm điện đến hộ gia đình sinh hoạt, tuyên truyền tiết kiệm điện qua poster dán tại các địa điểm: Trụ sở UBND xã, Thị trấn, nhà văn hóa thôn, trường tiểu học, trường THCS, trường THPT, cơ quan, doanh nghiệp trên địa bàn huyện Sóc Sơn. Ngoài ra, phối hợp với địa phương tuyên truyền tiết kiệm điện trong các buổi họp thôn, xã.

Nhờ những hoạt động nêu trên nên trong năm 2015 có 20 hộ gia đình là khách hàng của Công ty Điện lực Sóc Sơn được giấy khen của Sở Công Thương thành phố Hà Nội về công tác tiết kiệm điện. Điện năng tiết kiệm trong năm 2015 là 15,124 triệu kWh đạt 2,53% lượng điện thương phẩm (kế hoạch giao 2%).

Thời gian tới, Công ty Điện lực Sóc Sơn xác định tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền tiết kiệm điện, xây dựng đội ngũ tuyên truyền viên đủ tính chuyên nghiệp, hiệu quả; Phối hợp chặt chẽ với các cấp chính quyền địa phương, các phương tiện thông tin đại chúng trên địa bàn; Thực hiện công tác tuyên truyền đến từng hộ dân, từng doanh nghiệp; Phân tích để mọi người thấu hiểu công cuộc tiết kiệm điện là lợi ích môi trường, xã hội và gia đình để công tác tiết kiệm điện trở thành thói quen cho cộng đồng trong xã hội.