BuyMed - Startup Việt phân phối dược phẩm trực tuyến

Ra đời năm 2018, BuyMed vận hành theo mô hình B2B để kết nối các nhà thuốc, phòng khám với các nhà phân phối dược phẩm được cấp phép. Hiện startup này đang vận hành nền tảng Thuocsi.vn để kết nối các công ty dược phẩm với các nhà thuốc và phòng khám ở Việt Nam.

BuyMed được thành lập bởi 3 đồng sáng lập là ông Peter Nguyen, Vũ Vương và Hoàng Nguyễn. Đây đều là những người có kinh nghiệm quản trị và chăm sóc sức khoẻ.

Trong đó, ông Hoàng Nguyễn cũng là người đồng sáng lập của Dentalaborate, một nền tảng theo yêu cầu ở Mỹ cho phép nha sỹ có thể sản xuất các sản phẩm hàn răng chỉ trong 1 giờ. Ông Peter Nguyễn từng là cố vấn cho các công ty như Eli Lilly, Roche và Siemens, đồng thời giúp các công ty trên hoạt động trơn tru và tạo ra chuỗi cung ứng hiệu quả hơn. Ông nhận thấy, không có kênh phân phối đa thương hiệu nào đủ lớn tại Việt Nam trong ngành dược. Do đó, hầu hết thương hiệu thuốc tại đây đều sở hữu kênh phân phối riêng. Từ đó, nguồn cung cho các nhà thuốc vô cùng phân tán. Bởi vậy, nền tảng Thuocsi.vn ra đời đã cung cấp hệ thống tự động ghép cặp các đơn hàng và cung cấp dịch vụ logistics trọn vẹn để đơn giản hoá quá trình cung ứng dược phẩm tại Việt Nam.

Ngay từ đầu, thuocsi.vn đã xác định cụ thể 2 lợi thế cạnh tranh của mình là danh mục sản phẩm (SKU) lớn và giá rẻ. Muốn hoàn thành mục tiêu đầu tiên, họ phải đi thuyết phục các nhà sản xuất và phân phối lớn tại Việt Nam chấp thuận hợp tác. Còn để hoàn thành mục tiêu thứ hai, họ phải chăm sóc tận tình tệp khách hàng đầu tiên của mình ở khu vực sâu xa; bởi chỉ khi mua lượng sản phẩm đủ lớn thì mới có giá tốt.

Ngoài ra, BuyMed mong muốn xây dựng hệ sinh thái sức khỏe mà không ai khác dám xây dựng. Theo đó mà các nhà sản xuất thuốc, nhà phân phối, học viên và bệnh nhân tương tác với nhau thông qua công nghệ. Điều này có nghĩa là trải nghiệm bệnh nhân tốt hơn, chăm sóc sức khỏe chất lượng cao hơn và chi phí thấp hơn. BuyMed sử dụng bộ lọc để xác minh các nhà cung cấp trên nền tảng để giảm thiểu rủi ro trên thị trường thuốc. Startup hiện đã xác minh 700 nhà cung cấp và sản xuất. Trong khi đó hiện 7.000 nhà phân phối cấp thấp hơn hoạt động trên nền tảng.

BuyMed cũng hợp tác với các startup có mảng giao thuốc online khác như Jio Healthe, eDoctor, Docter Anywhere hay Loship… như một cách để đa dạng hóa kênh doanh thu. Về kênh phân phối ở bệnh viện, BuyMed không có ý định thâm nhập vào bên trong, mà muốn khuyến khích bệnh nhân hay người chăm sóc chủ động hơn trong việc chọn nơi tư vấn – mua thuốc ở nhiều kênh khác nhau.

Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19, BuyMed đã mở rộng nền tảng để nhiều đối tác có thể bán hàng trực tuyến, đồng thời bổ sung thêm nhiều biện pháp an toàn khác như đảm bảo vệ sinh trong kho thuốc và nhận thanh toán không tiền mặt.

Tại thị trường trong nước, Thuocsi đang vận hành hai trung tâm phân phối tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội với khả năng cung ứng sản phẩm tới 63 tỉnh, thành. Thuocsi đang xử lý khoảng 30.000 đơn hàng mỗi tháng và đang tham gia cung ứng đến hơn 13.000 nhà thuốc tại Việt Nam. Gần đây, Thuocsi cũng mở một trung tâm giao hàng tại Đồng Nai để hỗ trợ xử lý thêm các đơn hàng thuộc các tỉnh thành phía Nam.

Chia sẻ về hành trình dẫn đến thành công của BuyMed, ông Peter Nguyễn cho biết, ngay từ đầu, cả ba người đã xây dựng BuyMed với một sứ mệnh lớn lao là xây dựng một hệ sinh thái về y tế mà không ai khác dám xây dựng vì họ nhận thấy vấn đề quan trọng mà họ có thể giải quyết. Họ tin rằng khi khởi nghiệp nếu tập trung vào sứ mệnh của mình để giải quyết một vấn đề quan trọng thì nó sẽ tạo ra cơ hội thành công cao hơn. Với triết lý này, những nhà sáng lập đã có thể thu hút đúng người, đưa ra quyết định sản phẩm phù hợp và nhận được sự quan tâm từ các nhà đầu tư phù hợp.

Trong tương lai, startup này mong muốn sẽ trở thành một hệ thống số hóa các hoạt động của các tiệm thuốc tại Việt Nam và Đông Nam Á. Giai đoạn sắp tới, BuyMed tập trung vào giải pháp phân phối. Họ có hai lựa chọn. Một là tập trung vào phân phối, hai là tập trung xây dựng hệ sinh thái bằng cách mở ra thêm các dịch vụ khác cho nhà thuốc, phòng khám như tài chính vi mô, kết nối nhà thuốc với bác sĩ, đào tạo liên tục. BuyMed đề nghị các hiệu thuốc sử dụng hệ thống quản lý bằng công nghệ của họ. Những hiệu thuốc nào tham gia vào mạng lưới của BuyMed sẽ được gắn logo của BuyMed như cách Tripavisor đang làm trong mảng du lịch. Những hiệu thuốc có gắn logo BuyMed đồng nghĩa với nguồn thuốc chủ yếu đến từ BuyMed và startup này sẽ bảo đảm chất lượng của sản phẩm trước người dùng.

Mới đây, BuyMed nhận được khoản đầu tư trị giá 9 triệu USD trong vòng Series A. Dẫn đầu vòng gọi vốn này là quỹ đầu tư mạo hiểm của Hàn Quốc Smilegate Investment với sự tham gia của B Capital Group và các nhà đầu tư hiện tại Cocoon Capital, Genesia Ventures, chương trình Surge của Sequoia Capital Ấn Độ và Nextrans.

Tính đến thời điểm hiện tại, BuyMed đã huy động thành công tổng cộng 12,8 triệu USD. Trước đó, trong vòng tiền Series A công bố năm ngoái, startup này nhận được khoản đầu tư trị giá 2,5 triệu USD. Nguồn vốn mới sẽ được BuyMed sử dụng để phát triển mạng lưới phân phối của công ty ở cả Việt Nam và các khu vực khác của Đông Nam Á.