Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng

Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) đã có nhiều quy định cụ thể về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng.
Hôm nay, đại biểu Quốc hội thảo luận về Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) Đà Nẵng: Lấy ý kiến hoàn thiện dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) Sáng 26/5, Quốc hội thảo luận ở hội trường về Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi)

Sáng 26/5, tiếp tục Chương trình kỳ họp thứ 5, dưới sự chủ trì của Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ, Quốc hội thảo một số nội dung còn ý kiến khác nhau của dự án Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi).

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng
Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Lê Quang Huy trình bày Báo cáo giải trình, tiếp thu, chỉnh lý dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi)

Báo cáo giải trình, tiếp thu, chỉnh lý dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi), Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Lê Quang Huy cho biết, tiếp thu ý kiến của các vị đại biểu Quốc hội tại Kỳ họp thứ 4 và ý kiến của các Đoàn đại biểu Quốc hội, cơ quan liên quan, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã chỉ đạo rà soát kỹ lưỡng, chỉnh lý và hoàn thiện dự thảo Luật, bảo đảm thể chế hóa kịp thời, đầy đủ, toàn diện các quan điểm, chủ trương, đường lối của Đảng, phù hợp với các điều ước quốc tế mà Việt Nam ký kết, tham gia và là thành viên, không làm phát sinh thêm các thủ tục hành chính, gây khó khăn, phiền hà và tạo gánh nặng kinh phí bất hợp lý cho tổ chức, cá nhân kinh doanh, người tiêu dùng, cơ quan liên quan, đồng thời bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất của hệ thống pháp luật.

Theo ông Lê Quang Huy, về khái niệm người tiêu dùng, có 02 loại ý kiến khác nhau, cụ thể: Loại ý kiến thứ nhất đề nghị quy định người tiêu dùng bao gồm cả tổ chức vì: Việc mua hoặc sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ không chỉ là hoạt động của cá nhân mà còn cả tổ chức cho mục đích tiêu dùng, không vì mục đích thương mại; việc quy định này sẽ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức do không phải mọi tổ chức đều có khả năng tự bảo vệ trước các hành vi vi phạm từ phía nhà sản xuất, kinh doanh; kế thừa quy định tại Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hiện hành và Pháp lệnh Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 1999; pháp luật một số nước vẫn điều chỉnh người tiêu dùng bao gồm cả cá nhân và tổ chức.

Loại ý kiến thứ hai cho rằng không cần thiết đưa “tổ chức” vào khái niệm “người tiêu dùng” vì trong suốt thời gian thực hiện chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, số lượng các tổ chức có khiếu nại, khiếu kiện đến các cơ quan nhà nước là rất ít; người tiêu dùng là tổ chức có nhiều điều kiện tốt hơn so với người tiêu dùng là cá nhân khi thực hiện giao dịch mua, bán và giải quyết tranh chấp; pháp luật nhiều nước chỉ tập trung điều chỉnh đối tượng người tiêu dùng là cá nhân. Đây cũng là phương án Chính phủ trình Quốc hội tại Tờ trình số 347/TTr-CP ngày 26/9/2022.

Sau khi nghiên cứu ý kiến đại biểu Quốc hội, Ủy ban Thường vụ Quốc hội thống nhất bổ sung đối tượng “tổ chức” vào nội dung quy định giải thích từ ngữ về người tiêu dùng thể hiện một phương án theo loại ý kiến thứ nhất như trong dự thảo Luật (khoản 1 Điều 3). Phương án này cũng đã được Chính phủ thống nhất tại văn bản số 96/CP-PL ngày 31/3/2023.

Một số ý kiến đề nghị cần làm rõ hơn nội dung và giải pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho các bên tham gia, giữa người bán và người mua.

Ông Lê Quang Huy cho hay, Ủy ban Thường vụ Quốc hội nhận thấy, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong các giao dịch trên không gian mạng là bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp và việc thực thi trách nhiệm của các chủ thể liên quan đối với các giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng.

Dự thảo Luật đã có nhiều quy định cụ thể về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng đối với các giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng, như quy định việc tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng có các trách nhiệm chung (Chương II); quy định về giao dịch trên không gian mạng, giao dịch trên nền tảng số (Mục 1 Chương III về Giao dịch từ xa).

Bổ sung, hoàn thiện nhiều nội dung và giải pháp để bảo vệ tốt hơn quyền lợi người tiêu dùng như quy định về trách nhiệm chung của tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng (khoản 2 Điều 39); trách nhiệm cụ thể của tổ chức thiết lập, vận hành nền tảng số trung gian (khoản 3 Điều 39); xác thực danh tính tổ chức, cá nhân bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ trên nền tảng số (khoản 3 Điều 39); thực hiện nghĩa vụ nhận ủy quyền của người tiêu dùng trong quá trình giao dịch trên nền tảng số (điểm n khoản 3 Điều 39)…

Ngoài ra, Chương II dự thảo Luật còn có các quy định về trách nhiệm bảo vệ thông tin của người tiêu dùng, giao kết, chấm dứt hợp đồng, tiếp nhận và xử lý khiếu nại, trách nhiệm đối với sản phẩm, hàng hóa khuyết tật, dịch vụ không bảo đảm chất lượng, không đúng như công bố…; bổ sung Điều 40 về “Trách nhiệm công bố công khai thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng”. Bên cạnh đó, nội dung này còn được điều chỉnh theo pháp luật về thương mại điện tử cũng như pháp luật khác có liên quan.

Quỳnh Nga - Thu Hường
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Quốc hội

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Luật Viễn thông (sửa đổi): Cần tính đến lợi ích quốc gia và doanh nghiệp

Luật Viễn thông (sửa đổi): Cần tính đến lợi ích quốc gia và doanh nghiệp

Xây dựng Luật Viễn thông (sửa đổi), cần phân tích tác động của dự án luật và lợi ích của quốc gia với lợi ích của doanh nghiệp trong và ngoài nước.
75 năm Thi đua ái quốc: Khen đúng người, thưởng công minh

75 năm Thi đua ái quốc: Khen đúng người, thưởng công minh

Ngày 11/6/1948, Chủ tịch Hồ Chí Minh ra Lời kêu gọi Thi đua ái quốc nhân kỷ niệm 1.000 ngày kháng chiến toàn quốc.
Học tập để Việt Nam không thua kém bất kỳ đất nước nào trên thế giới

Học tập để Việt Nam không thua kém bất kỳ đất nước nào trên thế giới

Thủ tướng Chính phủ nhắc lại lời của Chủ tịch Hồ Chí Minh kính yêu. Muốn biết thì phải thi đua học. Học không bao giờ cùng. Học mãi để tiến mãi.
Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp cần vào cuộc giải "bài toán" điện

Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp cần vào cuộc giải "bài toán" điện

Theo ĐBQH, Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại DN cần căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ Chính phủ giao để hoạt động hiệu quả, đẩy nhanh các dự án điện mới.
Hội thảo khoa học về tổng kết, sửa đổi Luật Báo chí 2016

Hội thảo khoa học về tổng kết, sửa đổi Luật Báo chí 2016

Hội thảo khoa học cấp quốc gia Cơ sở khoa học và thực tiễn sửa đổi - Luật Báo chí 2016 – Tổng kết thi hành Luật Báo chí 2016 diễn ra sáng 10/6/2023 tại Hà Nội.

Tin cùng chuyên mục

Thúc đẩy mạnh mẽ các động lực tăng trưởng của nền kinh tế bao gồm: tiêu dùng, đầu tư và xuất khẩu

Thúc đẩy mạnh mẽ các động lực tăng trưởng của nền kinh tế bao gồm: tiêu dùng, đầu tư và xuất khẩu

Chính phủ ban hành Nghị quyết số 88 phiên họp CP thường kỳ tháng 5 năm 2023 trực tuyến với địa phương thúc đẩy mạnh mẽ các động lực tăng trưởng của nền kinh tế.
Sơn La: Cảnh báo khẩn tới người dân khi phát  hiện 2 cá thể hổ

Sơn La: Cảnh báo khẩn tới người dân khi phát hiện 2 cá thể hổ

Trên địa bàn xã Chiềng Hắc, Mộc Châu, tỉnh Sơn La đã phát hiện 2 cá thể hộ. Chính quyền địa phương đã phải phát công văn cảnh báo tới người dân.
Họp bàn chuyển Trung tâm Điều độ hệ thống điện Quốc gia (A0) về Bộ Công Thương

Họp bàn chuyển Trung tâm Điều độ hệ thống điện Quốc gia (A0) về Bộ Công Thương

Chiều 9/6 tại Hà Nội, Bộ Công Thương làm việc với Ủy ban QLVNN tại doanh nghiệp và EVN về các vấn đề liên quan Trung tâm Điều độ hệ thống điện Quốc gia (A0).
Đại biểu Quốc hội: Ủy ban Quản lý vốn phải có phần trách nhiệm khi thiếu điện

Đại biểu Quốc hội: Ủy ban Quản lý vốn phải có phần trách nhiệm khi thiếu điện

Các ĐBQH cho rằng ngoài trách nhiệm của cơ quan quản lý là Bộ Công Thương, Ủy ban Quản lý vốn Nhà nước cũng phải có trách nhiệm với tình trạng thiếu điện.
Bộ Công Thương: Hoàn thành 5/7 nhiệm vụ cấp bách trong bối cảnh thiếu điện

Bộ Công Thương: Hoàn thành 5/7 nhiệm vụ cấp bách trong bối cảnh thiếu điện

Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên cho biết, 5/7 công việc cấp bách liên quan đến cung cấp điện Thủ tướng giao tại Công điện số 517/CĐ-TTg ngày 6/6/2023 đã hoàn thành.
Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên làm việc với Đoàn thanh tra chuyên ngành về điện

Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên làm việc với Đoàn thanh tra chuyên ngành về điện

Sáng ngày 9/6, Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên làm việc với Đoàn thanh tra chuyên ngành về điện nhằm triển khai cụ thể những yêu cầu, nội dung, thời gian thanh tra.
Chủ tịch Quốc hội: Cần quy định rõ phương pháp xác định giá đất trong luật

Chủ tịch Quốc hội: Cần quy định rõ phương pháp xác định giá đất trong luật

Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ cho biết, Luật Đất đai khó nhất là vấn đề tài chính đất đai, còn trong tài chính đất đai khó nhất là vấn đề định giá đất.
Thứ trưởng Đặng Hoàng An làm việc với Thứ trưởng Bộ Công Thương Singapore

Thứ trưởng Đặng Hoàng An làm việc với Thứ trưởng Bộ Công Thương Singapore

Chiều 8/6, Thứ trưởng Bộ Công Thương Đặng Hoàng An đã có buổi làm việc với ông Keith Tan, Thứ trưởng (đang trong quá trình bổ nhiệm) Bộ Công Thương Singapore.
Nhiều doanh nghiệp bất động sản giàu lên nhanh chóng nhờ đón đầu quy hoạch

Nhiều doanh nghiệp bất động sản giàu lên nhanh chóng nhờ đón đầu quy hoạch

Đại biểu Quốc hội Nguyễn Quốc Hận cho rằng, thời gian qua, nhiều doanh nghiệp kinh doanh bất động sản giàu lên một cách nhanh chóng là nhờ đón đầu quy hoạch.
Bộ Công Thương tổ chức hội nghị triển khai công tác phòng chống khủng bố

Bộ Công Thương tổ chức hội nghị triển khai công tác phòng chống khủng bố

Chiều 8/6, Bộ Công Thương đã tổ chức hội nghị triển khai công tác phòng chống khủng bố năm 2023 và giai đoạn 2023 - 2026.
Dự án sân bay Long Thành, cao tốc Bắc - Nam vào diện giám sát tối cao

Dự án sân bay Long Thành, cao tốc Bắc - Nam vào diện giám sát tối cao

Sân bay Long Thành; đường bộ cao tốc Bắc - Nam phía Đông giai đoạn 2017 - 2020 và 2021 - 2025; đường vành đai 4 vùng Thủ đô Hà Nội... vào diện giám sát tối cao.
290.000 tỷ đồng trái phiếu doanh nghiệp đáo hạn làm sụt giảm niềm tin nhà đầu tư

290.000 tỷ đồng trái phiếu doanh nghiệp đáo hạn làm sụt giảm niềm tin nhà đầu tư

Thủ tướng Chính phủ đã lập 2 tổ công tác để nghiên cứu, tìm ra nguyên nhân, giải pháp cho thị trường bất động sản, trái phiếu doanh nghiệp.
Phó Thủ tướng Lê Minh Khái: "Điều hành giá là một nghệ thuật, cần hết sức uyển chuyển"

Phó Thủ tướng Lê Minh Khái: "Điều hành giá là một nghệ thuật, cần hết sức uyển chuyển"

Trả lời chất vấn đại biểu Quốc hội, Phó Thủ tướng Lê Minh Khái cho rằng, điều hành giá là một nghệ thuật, cần hết sức uyển chuyển.
Bộ trưởng bất ngờ khi đường sắt Cát Linh - Hà Đông báo lãi 100 tỷ đồng

Bộ trưởng bất ngờ khi đường sắt Cát Linh - Hà Đông báo lãi 100 tỷ đồng

Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải cho biết, sau 19 tháng đi vào vận hành, đường sắt Cát Linh - Hà Đông lần đầu báo lãi gần 100 tỷ đồng trong năm 2022.
Tăng cường thanh tra cung ứng dịch vụ công ngành giao thông vận tải

Tăng cường thanh tra cung ứng dịch vụ công ngành giao thông vận tải

Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, phòng chống tham nhũng, tiêu cực trong quản lý nhà nước và cung ứng dịch vụ công do Bộ Giao thông Vận tải phụ trách.
Thứ trưởng Phan Thị Thắng tiếp đoàn đại biểu Hội đồng giao lưu chính trị Úc

Thứ trưởng Phan Thị Thắng tiếp đoàn đại biểu Hội đồng giao lưu chính trị Úc

Ngày 7/6/2023, tại trụ sở Bộ Công Thương, Thứ trưởng Bộ Công Thương Phan Thị Thắng đã làm việc với Đoàn đại biểu Hội đồng giao lưu chính trị Úc.
Bộ Giao thông Vận tải nhận trách nhiệm về sai phạm trong hoạt động đăng kiểm

Bộ Giao thông Vận tải nhận trách nhiệm về sai phạm trong hoạt động đăng kiểm

Bộ trưởng Nguyễn Văn Thắng nêu, Bộ Giao thông Vận tải có trách nhiệm cùng với Cục Đăng kiểm Việt Nam về những sai phạm xảy ra trong hoạt động đăng kiểm.
Chính phủ chỉ đạo giảm 50% phí trước bạ với ô tô trong nước

Chính phủ chỉ đạo giảm 50% phí trước bạ với ô tô trong nước

Mức thu lệ phí trước bạ đối với ô tô sản xuất, lắp ráp trong nước sẽ được điều chỉnh theo hướng giảm 50%, áp dụng từ 1/7 đến hết năm nay.
Hơn 100 đại biểu đăng ký chất vấn Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải

Hơn 100 đại biểu đăng ký chất vấn Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải

Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ cho biết, đã có 110 đại biểu đăng ký chất vấn trong phiên đối với Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Nguyễn Văn Thắng.
“Giá vải đắt”, Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải đề nghị Bắc Giang thu xếp vốn để xây cầu

“Giá vải đắt”, Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải đề nghị Bắc Giang thu xếp vốn để xây cầu

Trả lời chất vấn Quốc hội chiều 7/6, Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải cho rằng, “giá vải đắt” tỉnh Bắc Giang có thể dành một phần ngân sách để xây cầu.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động