Bamboo Airways bị ca sĩ nổi tiếng than phiền về chất lượng dịch vụ

Ngày 17/2, một nam ca sĩ nổi tiếng đã chia sẻ trên Facebook về trải nghiệm không tốt khi sử dụng dịch vụ của hãng hàng không Bamboo Airways.
Chuyến bay quốc tế của Bamboo bị chậm một ngày, doanh nghiệp lữ hành bức xúc vì vỡ tour Hết vé máy bay từ các tỉnh phía Bắc đi TP. Hồ Chí Minh sau Tết Năm 2024, ngành hàng không đặt mục tiêu vận chuyển trên 80 triệu khách

Cụ thể, nam ca sĩ nổi tiếng (xin giấu tên) mở đầu trải nghiệm không tốt trên mạng xã hội Facebook với tiêu đề “Mòn mỏi chờ 1 chuyến bay”.

Bamboo Airways bị ca sĩ nổi tiếng than phiền về chất lượng dịch vụ
Bamboo Airways là hãng bay chứng kiến mức sụt giảm số chuyến bay nhiều nhất, từ 52.000 chuyến trong năm 2022 xuống còn 38.600 chuyến trong năm 2023.

Nội dung chia sẻ cho biết, nam ca sĩ hát xong ở Phan Thiết (Bình Thuận) đã chấp nhận không ngủ, đi xuyên đêm ra sân bay để bay chuyến sớm nhất là 5 giờ 30 phút của Bamboo Airways về Hà Nội.

Tuy nhiên, khi ra sân bay, nam ca sĩ đã nhận 2 thông báo delay (trì hoãn) từ 5 giờ 30 tới 6 giờ 30, rồi 7 giờ 30.

Bamboo Airways bị ca sĩ nổi tiếng than phiền về chất lượng dịch vụ
Chia sẻ về trải nghiệm không được tốt của nam ca sĩ nổi tiếng trên Facebook cá nhân.

Theo nam ca sĩ, các nhân viên của hãng đã không có lời giải thích cho sự chậm trễ này. Trong khi chuyến bay QH 260 cất cánh lúc 6 giờ 30 lại bay bình thường.

“Chấp nhận mua vé hạng C để được chuyến bay về sớm, bây giờ vật vờ ở sân bay mà gọi điện thoại thì tổng đài không nghe, hỏi nhân viên Bamboo thì mặt lạnh tanh: Delay”, nam ca sĩ viết trên Facebook và cho rằng, điều này trái hẳn với khẩu ngữ: “Hãng hàng không của sự hiếu khách”.

Nam ca sĩ nổi tiếng kết thúc bài đăng bằng lời cảm thán rằng: “Nhìn mọi người xếp hàng đi qua mình để lên máy bay mà thấy xót xót cay cay cái gì đó. Một cảm giác thật tồi tệ!”

Với lượng fans hùng hậu và Facebook có tới gần 1,4 triệu người theo dõi, chỉ sau hơn 30 phút đăng tải, bài chia sẻ của nam ca sĩ đã nhận về hơn 1.400 lượt bày tỏ cảm xúc, gần 80 bình luận. Tuy nhiên, chỉ ít phút sau đó, bài đăng đã được nam ca sĩ gỡ bỏ khởi Facebook cá nhân.

Bamboo Airways là hãng bay chứng kiến mức sụt giảm số chuyến bay nhiều nhất, từ 52.000 chuyến trong năm 2022 xuống còn 38.600 chuyến trong năm 2023.

Mặc dù số lượng chuyến bay sụt giảm mạnh, Bamboo Airways vẫn là hãng hàng không có tỷ lệ bay đúng giờ (OTP) cao nhất với 92,5%. Xếp sau đó là VASCO (92%), Vietnam Airlines (86,9%), Vietravel (86,4%), Pacific Airlines (84,4%) và Vietjet Air (78,7%).

Phong Vân
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

TP. Hồ Chí Minh: Bình Thạnh dọn hơn 700kg rác sau phản ánh của Báo Công Thương

TP. Hồ Chí Minh: Bình Thạnh dọn hơn 700kg rác sau phản ánh của Báo Công Thương

Quận Bình Thạnh (TP. Hồ Chí Minh) tổ chức thu gom hơn 700kg rác thải sau khi Báo Công Thương phản ánh về tình trạng ô nhiễm môi trường trên địa bàn quận.
Cụm công nghiệp Thanh Đa vướng hạ tầng, doanh nghiệp gặp khó

Cụm công nghiệp Thanh Đa vướng hạ tầng, doanh nghiệp gặp khó

Cụm công nghiệp Thanh Đa được đầu tư đồng bộ, hiện tại, song các nhà đầu tư thứ cấp chưa thể triển khai mở rộng sản xuất do hạ tầng chưa được đấu nối.
Kiến nghị

Kiến nghị 'gỡ vướng' cho dự án Khu dân cư Vịnh Tre

UBND huyện Châu Phú vừa có văn bản kiến nghị gửi UBND tỉnh An Giang cho thực hiện cơ chế tháo gỡ vướng mắc trong dự án Khu dân cư Trung tâm thương mại Vịnh Tre.
Hộp thư bạn đọc ngày 26/12: Phản ánh về quảng cáo sản phẩm Wintop; nhà máy gạch Hera gây ô nhiễm

Hộp thư bạn đọc ngày 26/12: Phản ánh về quảng cáo sản phẩm Wintop; nhà máy gạch Hera gây ô nhiễm

Hộp thư bạn đọc Báo Công Thương nhận được phản ánh về việc quảng cáo sản phẩm Wintop có dấu hiệu sai quy định; nhà máy gạch Hera gây ô nhiễm môi trường.
Hộp thư bạn đọc ngày 19/12: Phản ánh bán hàng không xuất hóa đơn VAT; dự án bỏ hoang tại Hà Tĩnh

Hộp thư bạn đọc ngày 19/12: Phản ánh bán hàng không xuất hóa đơn VAT; dự án bỏ hoang tại Hà Tĩnh

Hộp thư bạn đọc Báo Công Thương nhận được thông tin phản ánh về việc dự án bỏ hoang, bán linh kiện mô tô không xuất hóa đơn, cửa hàng sữa bán thuốc tân dược.

Tin cùng chuyên mục

Bắc Từ Liêm, Hà Nội: Cả khu đất nông nghiệp rộng lớn thành bãi đổ trộm phế thải

Bắc Từ Liêm, Hà Nội: Cả khu đất nông nghiệp rộng lớn thành bãi đổ trộm phế thải

Tình trạng san lấp, đổ trộm phế thải tại quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội diễn ra thường xuyên, khiến hàng nghìn mét vuông đất nông nghiệp bị hủy hoại.
Công nghệ Nguyễn Kim: Chỉ định thầu sản phẩm giá 67,5 triệu đồng, trên mạng rao bán 55 triệu đồng

Công nghệ Nguyễn Kim: Chỉ định thầu sản phẩm giá 67,5 triệu đồng, trên mạng rao bán 55 triệu đồng

Công ty Công nghệ Nguyễn Kim được chỉ định gói thầu với giá 67,5 triệu đồng. Tuy nhiên, trên mạng, sản phẩm có tên tương tự được rao bán với giá 55 triệu đồng.
Cửa hàng vàng Như An Diamond bán vàng giả, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Cửa hàng vàng Như An Diamond bán vàng giả, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Theo cơ quan chức năng cửa hàng vàng Như An Diamond địa chỉ 210 Trung Kính (Hà Nội) đã bán một số sản phẩm là vàng giả, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Hộp thư bạn đọc ngày 12/12: Phản ánh về chợ Đông Phú, siêu thị ăn vặt Mlem Mlem

Hộp thư bạn đọc ngày 12/12: Phản ánh về chợ Đông Phú, siêu thị ăn vặt Mlem Mlem

Hộp thư bạn đọc Báo Công Thương nhận thông tin phản ánh về chợ Đông Phú không có bãi đỗ xe; siêu thị ăn vặt Mlem bán hàng không tem nhãn phụ tiếng Việt...
Vĩnh Phúc: Nhanh chóng tiếp nhận thông tin, quyết liệt đấu tranh chống gian lận thương mại

Vĩnh Phúc: Nhanh chóng tiếp nhận thông tin, quyết liệt đấu tranh chống gian lận thương mại

Các cơ quan chức năng tỉnh Vĩnh Phúc quyết liệt đấu tranh chống gian lận thương mại, hàng giả... song vấn nạn này vẫn chưa được giải quyết triệt để.
TikToker Mr Pips “lùa gà” bằng công cụ gì?

TikToker Mr Pips “lùa gà” bằng công cụ gì?

TikToker Mr Pips (Phó Đức Nam) dùng nhiều triêu trò để “lùa gà”, trong đó có việc sử dụng website có dấu hiệu giả mạo cơ quan báo chí.
Hộp thư bạn đọc ngày 5/12: Phản ánh liên quan đến thời trang Ben Kids, Trường Quốc tế Thăng Long

Hộp thư bạn đọc ngày 5/12: Phản ánh liên quan đến thời trang Ben Kids, Trường Quốc tế Thăng Long

Hộp thư bạn đọc Báo Công Thương nhận được thông tin phản ánh liên quan đến thời trang Ben Kids, Dự án Trường Phổ thông quốc tế Thăng Long, nhà xe Quang Luyến.
Thanh Hóa: Xác minh tố cáo dấu hiệu vi phạm trong hoạt động khai thác đá của Công ty Cao Nguyên

Thanh Hóa: Xác minh tố cáo dấu hiệu vi phạm trong hoạt động khai thác đá của Công ty Cao Nguyên

Tỉnh Thanh Hóa sẽ kiểm tra, xác minh, làm cơ sở xử lý đơn tố cáo về dấu hiệu vi phạm trong cấp phép, khai thác đá của Công ty CP đầu tư thương mại Cao Nguyên.
Bắc Giang: Giấy phép cấp một đằng, Công ty TNHH Minh Hà đổ đất một nẻo

Bắc Giang: Giấy phép cấp một đằng, Công ty TNHH Minh Hà đổ đất một nẻo

UBND tỉnh Bắc Giang quy định đổ đất phục vụ các công trình xây dựng nông thôn mới nhưng Công ty TNHH Minh Hà 'vô tư' vận chuyển đổ vào Khu công nghiệp Yên Lư...
Hà Nội: Xử phạt 6 cơ sở bán hàng nhập lậu trong Big C Thăng Long

Hà Nội: Xử phạt 6 cơ sở bán hàng nhập lậu trong Big C Thăng Long

Lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội đã kiểm tra, rà soát 30 cơ sở kinh doanh trong Trung tâm thương mại Big C Thăng Long và xử phạt 6 cơ sở bán hàng nhập lậu.
Thanh Hóa: Chấn chỉnh Công ty TNHH đầu tư xây dựng Phương Anh vì thi công ẩu

Thanh Hóa: Chấn chỉnh Công ty TNHH đầu tư xây dựng Phương Anh vì thi công ẩu

Quá trình thi công dự án đường giao thông, Công ty TNHH đầu tư xây dựng Phương Anh đã thi công ẩu, chậm tiến độ khiến chủ đầu tư phải chấn chỉnh nhiều lần.
Bắc Giang: Để người nước ngoài sinh sống lâu dài trong nhà ở xã hội, trách nhiệm thuộc về ai?

Bắc Giang: Để người nước ngoài sinh sống lâu dài trong nhà ở xã hội, trách nhiệm thuộc về ai?

Để người nước ngoài sinh sống lâu dài trong các dự án nhà ở xã hội tại Bắc Giang, luật sư đề nghị cần xem xét trách nhiệm chủ đầu tư và chính quyền địa phương.
Hộp thư bạn đọc ngày 28/11: Phản ánh liên quan đến việc thu tiền trông xe trái quy định

Hộp thư bạn đọc ngày 28/11: Phản ánh liên quan đến việc thu tiền trông xe trái quy định

Hộp thư bạn đọc Báo Công Thương nhận thông tin phản ánh liên quan đến việc thu tiền trông xe trái quy định cạnh Royal City, Công ty cấp thoát nước Quảng Nam.
Dự án Usilk City chậm tiến độ hơn một thập kỷ gây lãng phí

Dự án Usilk City chậm tiến độ hơn một thập kỷ gây lãng phí

Dự án Usilk City (quận Hà Đông, TP Hà Nội) đang trong tình trạng bỏ hoang nhiều năm gây lãng phí lớn nguồn lực đất đai và gây mất mỹ quan đô thị.
Quy định chủng loại thịt nhập khẩu: Điểm nghẽn cần tháo gỡ trong

Quy định chủng loại thịt nhập khẩu: Điểm nghẽn cần tháo gỡ trong 'dòng chảy' thương mại

Việc quy định chi tiết chủng loại thịt nhập khẩu trong giấy phép gây khó cho doanh nghiệp, không phù hợp thông lệ thương mại, tạo gánh nặng cho cơ quan quản lý.
Cần Thơ: Vì sao nhiều dự án đã hoàn thành nhưng chưa được quyết toán?

Cần Thơ: Vì sao nhiều dự án đã hoàn thành nhưng chưa được quyết toán?

Sở Tài chính TP. Cần Thơ vừa có phản hồi Báo Công Thương về các dự án đã hoàn thành nhưng chưa được chủ đầu tư lập hồ sơ quyết toán.
Thanh Hóa: Người dân sống bất an cạnh chung cư Bình An Plaza

Thanh Hóa: Người dân sống bất an cạnh chung cư Bình An Plaza

Người dân sinh sống cạnh chung cư Bình An Plaza (tỉnh Thanh Hóa) suốt 2 năm qua cảm thấy bất an vì nhà bị sụt lún, nứt nẻ tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.
Hộp thư bạn đọc ngày 21/11: Phản ánh liên quan đến sản phẩm Trinh nữ Hoàng Cung Crilin, MBC PlayBe Việt Nam

Hộp thư bạn đọc ngày 21/11: Phản ánh liên quan đến sản phẩm Trinh nữ Hoàng Cung Crilin, MBC PlayBe Việt Nam

Hộp thư bạn đọc Báo Công Thương nhận được thông tin phản ánh liên quan đến sản phẩm Trinh nữ Hoàng Cung Crilin, MBC PlayBe Việt Nam chậm trả tiền cho nhà thầu…
Vụ Công ty GFDI vỡ nợ 3.700 tỷ đồng: Khách hàng cần làm gì để lấy lại tiền cho vay?

Vụ Công ty GFDI vỡ nợ 3.700 tỷ đồng: Khách hàng cần làm gì để lấy lại tiền cho vay?

Liên quan vụ vỡ nợ xảy ra tại Công ty GFDI, luật sư cho rằng người bị hại có quyền đề nghị mức xử lý đối với đối tượng phạm tội, yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Chính quyền phản hồi về quy hoạch khu xử lý rác tại xã Yên Lạc sau phản ánh của Báo Công Thương

Chính quyền phản hồi về quy hoạch khu xử lý rác tại xã Yên Lạc sau phản ánh của Báo Công Thương

UBND huyện Yên Định (Thanh Hóa) vừa có văn bản gửi Báo Công Thương về nội dung người dân địa phương phản đối quy hoạch khu xử lý rác tại xã Yên Lạc.
Mobile VerionPhiên bản di động