Aristino cần làm rõ nguồn gốc nguyên liệu, sản phẩm, tránh gây hiểu lầm

Aristino là thương hiệu thời trang nam không mấy xa lạ tại Việt Nam, khi có hàng trăm showroom và các điểm bán trên các nước, đều nằm tại các vị trí đắc địa hoặc trong các trung tâm thương mại lớn.

Thông tin từ Cục Sở hữu trí tuệ, Bộ Khoa học và Công nghệ, thương hiệu Aristino được đăng ký bởi Công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam (K&G Việt Nam), trụ sở chính tại toà nhà Sông Đà, đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.

Của hàng Aristino tại siêu thị Big C Thăng Long, TP. Hà Nội.

K&G Việt Nam đi vào hoạt động từ tháng 6 năm 2012 và định vị Aristino là thương hiệu thời trang nam cao cấp, giúp người Việt Nam trở nên phong cách, tự tin hơn.

Bên cạnh đó, K&G Việt Nam còn mong muốn đánh thức niềm tự hào, tình yêu quê hương, đất nước, bằng việc phát triển và nâng tầm phong cách quý ông qua những thiết kế hiện đại, tinh tế, lịch lãm, phong cách châu Âu nhưng được lấy cảm hứng từ chính đất nước con người Việt.

Tuy nhiên, mới đây một số khách hàng tại Hà Nội đã tỏ ra khá băn khoăn về nguồn gốc nguyên liệu, nguồn gốc sản phẩm mang thương thiệu Aristino bởi thông tin giới thiệu trên trang web và trên tem nhãn có sự chưa thông nhất, dễ gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.

“Tôi biết đến thương hiệu Aristino từ khoảng năm 2020 qua một vài người bạn. Tìm hiểu sâu hơn, được biết đây là thương hiệu đến từ Việt Nam nên thi thoảng vẫn qua mua ví da, túi xách, dây lưng, giày… Tuy nhiên, vừa qua khi mua một chiếc cặp, tôi khá bất ngờ khi thông tin giới thiệu trên web và trên tem nhãn sản phẩm lại có sự không thống nhất”, khách hàng phản ánh tới Báo Công Thương.

Trên web của Aristino, sản phẩm Giày Oxford mã ASH00603 không có thông tin nơi sản xuất, chỉ giới thiệu chất liệu da bê nhập khẩu cao cấp.

Tại cửa hàng, tem nhãn sản phẩm chỉ nêu "Sản xuất tại Trung Quốc".

Theo vị khách hàng này, tại các cửa hàng, nhiều sản phẩm Aristino bày bán có tem nhãn, ghi nguồn gốc xuất xứ tại Trung Quốc. Trong khi đó, trên web của công ty thì gần như tất cả các sản phẩm đều không ghi nơi sản xuất, chỉ tập trung giới thiệu sản phẩm.

Ghi nhận của phóng viên Báo Công Thương tại trang web có tên miền https://aristino.com/ (đã thông báo với Bộ Công Thương) và một số cửa hàng của Aristino tại Hà Nội xác định, phản ánh của khách hàng là có cơ sở.

Cụ thể, tại của hàng Aristino (siêu thị Big C Thăng Long, TP. Hà Nội), nhiều sản phẩm như giày, vali, thắt lưng, túi xách,… có nơi sản xuất là Trung Quốc, song thông tin trên tem nhãn và cả trên web chưa thể hiện rõ sản xuất tại công ty nào?

Sản phẩm Túi du lịch vân đà điểu mã AVB00209 trên web cũng không có thông tin địa chỉ nơi sản xuất.

Tại cửa hàng, tem nhãn thể hiện "Sản xuất tại: Trung Quốc".

Đơn cử, sản phẩm Giày Oxford mã ASH00603 có giá 6,6 triệu đồng, tem nhãn thể hiện “Sản xuất tại: Trung Quốc”. Trong khi đó, trên trang web của Aristino, công ty không giới thiệu nơi sản xuất, mà lại giới thiệu chất liệu da bê nhập khẩu cao cấp…

Tương tự, sản phẩm Túi du lịch vân đà điểu mã AVB00209 có giá 6,6 triệu đồng, tem nhãn thể hiện “Sản xuất tại: Trung Quốc” và trên web của công ty cũng không thể hiện nguồn gốc xuất xứ sản phẩm.

Một sản phẩm khác là Giày thể thao mã ASH06602, giá 4,5 triệu đồng, tem nhãn cũng chỉ thể hiện “Sản xuất tại: Trung Quốc”. Còn trên web giới thiệu là chất liệu da lộn nhập khẩu cao cấp…

Giày thể thao mã ASH06602 được giới thiệu chất liệu da lộn nhập khẩu cao cấp

Thực tế sản phẩm này cũng được sản xuất tại Trung Quốc.

Việc tem nhãn trên sản phẩm mang thương hiệu Aristino và thông tin giới thiệu trên web chưa có sự thống nhất, không chỉ dễ gây hiểu lầm cho người tiêu dùng, mà còn có dấu hiệu chưa bảo đảm các quy định về ghi nhãn hàng hoá theo Nghị định số 43/2017/NĐ-CP ngày 14/4/2017 của Thủ tướng Chính phủ.

Chiều 18/10/2024, trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, đại diện K&G Việt Nam xác nhận, một số sản phẩm mang thương hiệu Aristino được gia công tại Trung Quốc.

"Hiện nay việc sản xuất gia công OEM rất phát triển nhằm tối ưu hóa giá thành sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng, một số sản phẩm đồ da đều do công ty chúng tôi tự thiết kế được gia công tại Trung Quốc nhằm tối ưu chi phí sản xuất nhưng vẫn đảm bảo các tiêu chuẩn về chất lượng do hãng quy định", đại diện K&G Việt Nam nói.

Đối với một số nội dung khác phóng viên Báo Công Thương đề cập, đại diện K&G Việt Nam cho biết sẽ trả lời bằng văn bản trong thời gian sớm nhất, nhưng tới nay phía công ty vẫn chưa có phản hồi.