Tẩy chay sản phẩm: Bảo vệ người tiêu dùng hay bôi nhọ doanh nghiệp?

Hiện nay có nhiều Fanpage được thành lập nhằm tẩy chay các mặt hàng đồ uống như Fanpage “ Tẩy chay Coca Cola và Pepsi”, “ Tẩy chay Tân Hiệp Phát”…, các Fanpage này mục đích nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hay có ý bôi nhọ doanh nghiệp?

Trước thực trạng có nhiều Fanpage được lập ra để tẩy chay các sản phẩm đồ uống, điển hình như Fanpage “ Tẩy chay Tân Hiệp Phát”, ông Nguyễn Mạnh Hùng – Phó chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam cho biết, theo như Luật Bảo vệ người tiêu dùng, người tiêu dùng có quyền lựa chọn tổ chức, cá nhân kinh doanh và dịch vụ, có quyền lựa chọn sản phẩm hàng hóa. Về nguyên tắc việc không mua sản phẩm của DN nào đó hoàn toàn nằm trong quyền mà pháp luật cho phép người tiêu dùng.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng - Phó chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (Vinastas).

Tuy nhiên, theo ông Hùng, việc tẩy chay sản phẩm nào đó nên hết sức cân nhắc vì đằng sau doanh nghiệp là công ăn việc làm của rất nhiều người, chúng ta chỉ sử dụng biện pháp tẩy chay khi thực sự cần thiết. Giả sử, như một vụ việc trước đây, người tiêu dùng Việt Nam đã tẩy chay một doanh nghiệp và đã đem lại kết quả tích cực, cuối cùng doanh nghiệp phải nhượng bộ.

Về việc các Fanpage này lập nên liệu đang đứng về phía người tiêu dùng hay có ý xấu nhằm bôi nhọ doanh nghiệp? Ông Nguyễn Văn Việt – Chủ tịch Hiệp hội bia rượu nước giải khát Việt Nam cho biết, có thể các Fanpage này được lập nên một cách vô tư, vì lợi ích chung của tất cả mọi người nhưng cũng không thể loại trừ khả năng đó là sự cạnh tranh thiếu lành mạnh, vì sự cạnh tranh trong thị trường hiện nay vô cùng khắc nghiệt, nhiều khi người ta có thể làm bất cứ điều gì để cạnh tranh lẫn nhau, bôi nhọ hoặc hãm hại nhau.

Chính vì thế, theo ông Việt, làm gì cũng cần phải xuất phát từ thực tế chung của xã hội, nếu những trang web như vậy xuất phát từ động cơ không đúng thì trước sau gì cũng sẽ không nhận được sự ủng hộ, có thể nhiều người bị lôi kéo vào các Fanpage đó vì chưa hiểu hết mục đích sâu xa và bị lôi kéo theo kiểu “ phong trào”. Nếu có ý đồ xấu mà được các cơ quan chức năng vào cuộc thì người chủ mưu lập nên Fanpage đó sẽ bị pháp luật xử lý.

Đặt nghi vấn, liệu việc lập ra các diễn đàn hoặc Fanpage kêu gọi tẩy chay sản phẩm bào đó liệu có dấu hiệu cạnh tranh không lành mạnh, ông Việt cho rằng, đương nhiên là có thể có trường hợp như vậy, vì đó là chuyện hoàn toàn bình thường trong cơ chế thị trường hiện nay nhưng quan trọng là mình tìm ra được, vạch ra được những sai phạm đó, tuy nhiên làm được điều này không phải là dễ.

Ở nước ngoài hay Việt Nam, đều có Luật Bảo vệ người tiêu dùng, trên cơ sở luật, quy chế của luật để DN có thể làm việc với người tiêu dùng – người bị mua phải những sản phẩm bị lỗi để hai bên thương thảo, giải quyết trên cơ sở của sự thỏa thuận, nếu sau khi thương thảo mà không giải quyết được thì cần nhờ đến cơ quan là Hội Bảo vệ người tiêu dùng đứng ra bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trên cơ sở của luật, thứ ba là đến cơ quan chức năng, cơ quan quản lý chất lượng để kiểm tra sản phẩm nhử Bộ Y tế, Bộ Công an, để giải quyết.

“Điều quan trọng đầu tiên là phải dựa trên cơ sở là cái lý và cái tình, giữa các bên, mà việc dàn xếp thỏa thuận được với nhau là tốt nhất còn nếu không giải quyết được thì cần đến sự vào cuộc của cơ quan pháp lý” – ông Việt nói.

“Việc tẩy chay sản phẩm nào đó là đúng, là cần thiết khi quyền lợi của người tiêu dùng thực sự bị xâm phạm, bị lợi dụng, hoặc doanh nghiệp làm ra những sản phẩm lỗi mà không đứng ra nhận trách nhiệm trước người tiêu dùng thì người tiêu dùng có quyền tẩy chay. Tuy nhiên, có thể phong trào “ tẩy chay” này hoạt động khi chưa có sự kết luận của cơ quan điều tra, hoặc chưa được cơ quan pháp lý chấp nhận, cũng có thể chính doanh nghiệp lại là bên bị hại, bị lợi dụng gây tổn hại cho doanh nghiệp…” – ông Việt cho hay.

Người tiêu dùng có sức mạnh khi có sự đoàn kết với nhau, nhưng sức mạnh này cần phải là sức mạnh của chính nghĩa, ông Việt bày tỏ.

Chủ tịch Hiệp hội Bia – rượu – nước giải khát Việt Nam cũng cho rằng, Cục Quản lý cạnh tranh cần thiết phải vào cuộc xác minh, xem xét các động cơ của những trang web này để bảo vệ người tiêu dùng, hoặc doanh nghiệp bị hại.

Theo ANTT
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Bảo vệ người tiêu dùng

Tin mới nhất

TP. Hồ Chí Minh: Tạm giữ gần 8 tấn sợi polyester không có hóa đơn chứng từ

TP. Hồ Chí Minh: Tạm giữ gần 8 tấn sợi polyester không có hóa đơn chứng từ

Đội Quản lý thị trường số 18, Cục Quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh vừa tạm giữ lô hàng gồm gần 8 tấn sợi polyester không có hóa đơn chứng từ hợp pháp.
Lào Cai: Tăng cường quản lý tem điện tử thuốc lá, rượu sản xuất trong nước

Lào Cai: Tăng cường quản lý tem điện tử thuốc lá, rượu sản xuất trong nước

Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai vừa ban hành văn bản yêu cầu tăng cường giải pháp quản lý tem điện tử thuốc lá, rượu sản xuất trong nước.
Quảng Ninh: Xử phạt cơ sở kinh doanh hàng hóa giả mạo các nhãn hiệu nổi tiếng

Quảng Ninh: Xử phạt cơ sở kinh doanh hàng hóa giả mạo các nhãn hiệu nổi tiếng

Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh quyết định xử phạt 152,5 triệu đồng đối với cơ sở kinh doanh túi xách, nước hoa giả nhãn hiệu, thực phẩm không rõ nguồn gốc.
Quản lý thị trường Hà Tĩnh thu nộp ngân sách 1,2 tỷ đồng trong quý I/2024

Quản lý thị trường Hà Tĩnh thu nộp ngân sách 1,2 tỷ đồng trong quý I/2024

Quý I/2024, Cục Quản lý thị trường tỉnh Hà Tĩnh đã kiểm tra 249 vụ, xử lý 244 vụ với 261 hành vi; thu nộp ngân sách 1,2 tỷ đồng, đạt 33,4% kế hoạch năm 2024.
Gia Lai: Khởi tố 23 vụ buôn lậu, gian lân thương mại trong quý I/2024

Gia Lai: Khởi tố 23 vụ buôn lậu, gian lân thương mại trong quý I/2024

Quý I/2024, các thành viên Ban Chỉ đạo 389 tỉnh Gia Lai đã kiểm tra 467 vụ, khởi tố 23 vụ, xử phạt hành chính 270 vụ, thu nộp ngân sách nhà nước hơn 5 tỷ đồng.

Tin cùng chuyên mục

Thông tin mới nhất về vụ Mailystyle

Thông tin mới nhất về vụ Mailystyle

Vụ việc vi phạm ở kho hàng Mailystyle trong lĩnh vực thương mại điện tử được cơ quan chức năng cho biết một số thông tin mới
Sóc Trăng: Tiêu hủy 12.000 bao thuốc lá điếu nhập lậu

Sóc Trăng: Tiêu hủy 12.000 bao thuốc lá điếu nhập lậu

Số hàng hóa vi phạm được tiêu hủy gồm 12.000 bao thuốc lá điếu nhập lậu có nhãn hiệu Jet, Hero và Scott.
TP. Cần Thơ: Lực lượng Quản lý thị trường xử lý trên 140 vụ vi phạm hành chính

TP. Cần Thơ: Lực lượng Quản lý thị trường xử lý trên 140 vụ vi phạm hành chính

Trong quý I/2024, Cục Quản lý thị trường TP. Cần Thơ kiểm tra 194 vụ, xử lý 141 vụ vi phạm hành chính, thu nộp ngân sách trên 1,6 tỷ đồng.
Cục Quản lý thị trường tỉnh Bến Tre xử lý gần 190 vụ vi phạm trong quý I/2024

Cục Quản lý thị trường tỉnh Bến Tre xử lý gần 190 vụ vi phạm trong quý I/2024

Trong quý I/2024, Cục Quản lý thị trường tỉnh Bến Tre đã phát hiện và xử lý gần 190 vụ vi phạm, thu nộp ngân sách hơn 1,8 tỷ đồng.
TP. Cần Thơ: Không để đứt gãy nguồn cung xăng dầu trong giai đoạn xuất hoá đơn điện tử

TP. Cần Thơ: Không để đứt gãy nguồn cung xăng dầu trong giai đoạn xuất hoá đơn điện tử

Sở Công Thương TP. Cần Thơ và Cục Quản lý thị trường đã có buổi làm việc với 3 doanh nghiệp cung cấp xăng dầu trên địa bàn thành phố.
Quảng Ninh: Phát hiện hàng chục cơ sở kinh doanh vàng vi phạm

Quảng Ninh: Phát hiện hàng chục cơ sở kinh doanh vàng vi phạm

Trong hơn 1 tháng, Cục Quản lý thị trường tỉnh Quảng Ninh đã phát hiện hàng chục cơ sở kinh doanh vàng vi phạm về nhãn hàng hóa và niêm yết giá không rõ ràng.
Đắk Lắk: Xử phạt 2 cơ sở kinh doanh hàng hóa giả mạo nhãn hiệu trên không gian mạng

Đắk Lắk: Xử phạt 2 cơ sở kinh doanh hàng hóa giả mạo nhãn hiệu trên không gian mạng

Hai cơ sở kinh doanh trên địa bàn TP. Buôn Ma Thuột vừa bị Cục Quản lý thị trường Đắk Lắk xử phạt về hành vi bày bán hàng hóa giả mạo nhãn hiệu.
Quản lý thị trường tỉnh Kiên Giang thu nộp ngân sách gần 3 tỷ đồng trong quý I/2024

Quản lý thị trường tỉnh Kiên Giang thu nộp ngân sách gần 3 tỷ đồng trong quý I/2024

Trong quý I/2024, Cục Quản lý thị trường tỉnh Kiên Giang đã kiểm tra 232 vụ, phát hiện và xử lý 92 vụ vi phạm hành chính, thu nộp ngân sách gần 3 tỷ đồng.
Quảng Bình: Công ty Ngân Hà bị tịch thu máy phát điện trị giá 1,2 tỷ đồng

Quảng Bình: Công ty Ngân Hà bị tịch thu máy phát điện trị giá 1,2 tỷ đồng

Ngày 26/3, Cục Quản lý thị trường Quảng Bình vừa ra quyết định xử phạt, tịch thu 01 máy phát điện nhập lậu của Công ty Ngân Hà.
Đồng Nai: Tổng kiểm tra hơn 40 cửa hàng xăng dầu trên địa bàn

Đồng Nai: Tổng kiểm tra hơn 40 cửa hàng xăng dầu trên địa bàn

Cục Quản lý thị trường tỉnh Đồng Nai đã lên kế hoạch kiểm tra 42 cửa hàng xăng dầu trên địa bàn, thời gian từ tháng 4 đến giữa tháng 11/2024.
Quảng Ninh: Kinh doanh bánh kẹo không rõ nguồn gốc, một công ty bị phạt 70 triệu đồng

Quảng Ninh: Kinh doanh bánh kẹo không rõ nguồn gốc, một công ty bị phạt 70 triệu đồng

Cục Quản lý thị trường tỉnh Quảng Ninh vừa xử phạt 70 triệu đồng đối một công ty kinh doanh bánh kẹo không rõ nguồn gốc xuất xứ.
TP. Hồ Chí Minh: Giám sát tiêu hủy gần 42.000 sản phẩm vi phạm

TP. Hồ Chí Minh: Giám sát tiêu hủy gần 42.000 sản phẩm vi phạm

Số hàng hoá mà Quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh tiêu huỷ gồm gần 42.000 sản phẩm, trị giá khoảng 1,4 tỷ đồng thuộc 30 quyết định xử phạt hành chính.
Lạng Sơn: Tịch thu hàng nghìn sản phẩm nhập lậu

Lạng Sơn: Tịch thu hàng nghìn sản phẩm nhập lậu

Đội Quản lý thị trường số 6, Cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn vừa quyết định tịch thu 1.700 sản phẩm được sản xuất ngoài Việt Nam không có hóa đơn, chứng từ
Đồng Tháp: Phát hiện 4.500 sản phẩm phân bón vi phạm về nhãn hàng hóa

Đồng Tháp: Phát hiện 4.500 sản phẩm phân bón vi phạm về nhãn hàng hóa

Ngày 22/3, Cục Quản lý thị trường Đồng Tháp vừa phát hiện 4.500 sản phẩm phân bón vi phạm nhãn hàng hóa, đăng ký sản xuất là Công ty CP phân bón Quốc tế Âu Việt
Bắc Giang: Quản lý thị trường sắp đồng loạt kiểm tra 37 tổ chức kinh doanh xăng dầu

Bắc Giang: Quản lý thị trường sắp đồng loạt kiểm tra 37 tổ chức kinh doanh xăng dầu

Cục Quản lý thị trường tỉnh Bắc Giang sẽ tiến hành kiểm tra công tác chấp hành pháp luật đối với 37 tổ chức kinh doanh mua bán xăng dầu.
Lào Cai: Tăng cường công tác quản lý thuốc bảo vệ thực vật

Lào Cai: Tăng cường công tác quản lý thuốc bảo vệ thực vật

Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai vừa ký văn bản chỉ đạo ngành chức năng và các địa phương tăng cường công tác quản lý thuốc bảo vệ thực vật trên địa bàn.
Bình Định: Tiêu hủy gần 10.000 bao thuốc lá nhập lậu

Bình Định: Tiêu hủy gần 10.000 bao thuốc lá nhập lậu

Ngày 21/3, thông tin từ Tổng cục Quản lý thị trường, Hội đồng tiêu hủy tỉnh Bình Định tổ chức tiêu hủy gần 10.000 bao thuốc lá điếu vi phạm, nhập lậu.
Long An: Tạm giữ hơn 5 tấn đường cát, nghi nhập lậu

Long An: Tạm giữ hơn 5 tấn đường cát, nghi nhập lậu

Đội Quản lý thị trường số 1, Cục Quản lý thị trường tỉnh Long An đang tạm giữ 104 bao đường cát (5,2 tấn) không có hoá đơn, chứng từ, nghi nhập lậu.
Long An: Tình hình buôn lậu, gian lận thương mại vẫn diễn biến phức tạp

Long An: Tình hình buôn lậu, gian lận thương mại vẫn diễn biến phức tạp

Ông Nguyễn Văn Út, Chủ tịch UBND tỉnh Long An, Trưởng Ban chỉ đạo 389 nhận xét, tình hình buôn lậu, gian lận thương mại vẫn diễn biến phức tạp trên địa bàn.
Quảng Bình: Tiêu huỷ tang vật vi phạm giả mạo các nhãn hiệu thời trang nổi tiếng

Quảng Bình: Tiêu huỷ tang vật vi phạm giả mạo các nhãn hiệu thời trang nổi tiếng

Lực lượng Quản lý thị trường Quảng Bình đã tổ chức tiêu huỷ tang vật vi phạm hành chính 850 cái mũ lưỡi trai và mũ rộng vành giả mạo các nhãn hiệu nổi tiếng
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động