Nhượng quyền thương hiệu- 3 xu hướng cần bắt kịp trong thời đại số

Chia sẻ tại Hội thảo Nhượng Quyền: "Chuyển động thị trường nhượng quyền và những cơ hội mới" diễn ra mới đây, bà Nguyễn Phi Vân, Chủ tịch Công ty Retai& Franchise Asia, thành viên sáng lập và phát triển công ty World Franchise Associates khu vực Đông Nam Á- cho biết: Ngành nhượng quyền trên thế giới nói chung và tại Việt Nam nói chung đang chịu tác động của 3 chuyển động kinh tế.

Thứ nhất là kinh tế trải nghiệm. Tức là cách thay đổi giá trị và trải nghiệm quan trọng hơn sản phẩm. Chẳng hạn tại Mỹ, gần 80% người tiêu dùng thế hệ trẻ đi tìm trải nghiệm mới thay vì mua sản phẩm. Vì thế, nếu một doanh nghiệp kinh doanh gà rán sẽ phải tìm ra cách bán “trải nghiệm” như thế nào cho khách hàng. Trải nghiệm ở đây có thể là cách phục vụ, sản phẩm chất lượng hoặc các thiết bị đo cảm xúc khách hàng khi thưởng thức ẩm thực...

Hay với kinh doanh thời trang. Rất nhiều thương hiệu trên thế giới giờ đây không còn sản xuất đại trà mà họ đang cập nhật xu hướng theo từng tuần, sản xuất theo đơn đặt hàng cá nhân... Cách làm này chẳng những mang lại trải nghiệm mới mẻ cho khách hàng mà còn giúp cho doanh nghiệp không còn lo ngại hàng tồn kho.

Thứ hai là kinh tế dịch vụ. Tất cả các nhu cầu của con người về giáo dục, y tế, phát triển bản thân, chăm sóc sắc đẹp... đều có thể hình thành mô hình Franchise. Và thực tế, trong 1 năm vừa qua đã có nhiều mô hình nhượng quyền về tổ chức sinh nhật cho người già, theo dõi bảo hiểm... nở rộ theo nhu cầu của cuộc sống hàng ngày. Đây là hướng chuyển động mới của hình thức bán dịch vụ, bán giải pháp và các mô hình như thế này hoàn toàn có thể nhượng quyền được.

Cuối cùng là Cuộc cách mạng 4.0 và kinh tế sáng tạo đang tạo ra sản phẩm, giải pháp mới nên ngành nhượng quyền cũng chào đón thêm mô hình mới phù hợp với kinh tế sáng tạo. “Công nghệ đang bắt đầu trở thành mô hình Franchise mạnh và nếu doanh nghiệp đang làm mô hình F&B lớn phải suy nghĩ lại làm size nhỏ vì chi phí mặt bằng lớn. Chúng ta phải nghĩ cách đưa công nghệ vào kinh doanh, giúp khách hàng có được trải nghiệm mới mẻ” – bà Vân cho biết.

Mô hình giáo dục kỹ năng mềm cho trẻ em Arkki đã được nhượng quyền vào Việt Nam

Cũng theo bà Vân, ở Việt Nam rất nhiều doanh nghiệp đã nắm bắt xu hướng mới của ngành nhượng quyền, đơn cử với giáo dục. Thương hiệu dạy kỹ năng mền của Phần Lan là Arkki vừa chính thức giam gia thị trường giáo dục ngoại khóa của Việt Nam, thông qua hình thức nhượng quyền và bà Nguyễn Huỳnh Thanh Trúc là người đã nhận nhượng quyền thứ cấp mô hình này.

Chia sẻ lý do nhận nhượng quyền, bà Nguyễn Huỳnh Thu Trúc, Founder và CEO Công ty Chấn Thanh - chia sẻ: Trước sự bùng nổ của công nghiệp 4.0, trong tương lai 65% công việc hiện tại được dự báo sẽ mất đi mà thay bằng các hình thức khác. Chính vì thế tôi muốn giáo dục các kỹ năng mềm cho trẻ em, giúp các em sẵn sàng hoà nhập vào thế giới mới... bằng cách đưa Arkki vào Việt Nam. Tôi cho rằng đây là hình thức này sẽ được đón nhận của các phụ huynh.

Có thể nói, mô hình nhượng quyền đang ngày càng nở rộ dưới nhiều loại hình, dịch vụ khác nhau và các doanh nghiệp của Việt Nam đang dần bắt kịp xu thế này để kinh doanh hiệu quả hơn.